성공한 사람들의 인생 지침서 데일카네기 인간관계론

데일 카네기 인간관계론 (무삭제 완역본) ㅣ 데일 카네기
데일 카네기 지음, 김태훈 옮김 / 책세상 / 2023년 6월

데일 카네기

인간관계론

데일 카네기 인간관계론은 예전에도 읽어본 적이 있었으나 끝까지 다 읽어본적이 없어 이번에는 처음부터 끝까지

정독을 했어요.​​

part1. 사람을 다루는 근본적인 방법

 

1. 꿀을 얻으려면 벌통을 발로 차지 마라.

2. 사람을 다루는 핵심비법

3. 상대의 마음속 욕구를 자극하라

p52

사람은 자신이 원하는 것에 관심이 있다. 항상 그렇다. 하지만 누구도 거기에 관심이 없다. 다른 사람도 당신과 같다. 우리는 우리가 원하는 것에 관심이 있다.

다른 사람에게 영향을 미치는 유일한 방법은 그들이 원하는 것을 이야기하고. 그것을 어떻게 얻는지 보여주는 것이다. 앞으로 다른 사람이 뭔가 하게 만드려고 할 때 이를 명심하라.

명심하라.

"먼저 상대의 마음속에

강렬한 욕구를 불러일으켜라.

이 일을 할 수 있는 사람은

온 세상을 가질 것이며,

하지 못하는 사람은

외로운 길을 걸을 것이다.

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상대방의 마음 속에 강한 욕구를 불러일으켜라.

쉽지만은 않은 일이다.

자신이 원하는 것에는 관심이 있고, 다른 사람에게 뭔가를 하게 하려면 관심이 있는 것을 찾아 욕구를 불러일으키면 된다. ​​

part2. 나를 좋아하게 만드는 방법

 

1. 이렇게 하면 어디서나 환영 받는다

2. 좋은 첫인상을 남기는 간단한 방법

3. 이름을 꼭 기억하라

4. 대화를 잘하는 쉬운 방법

5. 상대의 흥미를 이끌어내는 방법

6. 즉시 호감을 얻는 방법

p76

타인에게 관심이 없는 사람은 삶에서 큰 어려움을 겪고, 타인에게 큰 아픔을 안긴다.그런 사람들에게서 인간이 저지르는 모든 잘못이 생겨난다.

친구를 사귀고 싶다면 다른 사람을 위해 일하도록 노력하자. 시간과 에너지, 이타심, 배려가 필요한 일을 하자.

행동이 감정을 뒤따르는 것 같지만. 사실 행동과 감정은 같이 간다. 더 적접적으로 의지의 통제를 받는 행위를 조절하면 의지의 통제를 받지 않는 감정을 간접적으로 조절할 수 있다. 따라서 유쾌함을 잃었을 때 스스로 되찾는 길은 유쾌하게 똑바로 앉아서 유쾌한 것처럼 말하고 행동하는 것이다.​​

 

이름은 어떤 언어로든

그 사람에게 가장 달콤하고

중요하게 들린다는 사실을 명심하여라.

p110

경청은 가정생활에서도 중요하다​

인내심 있게 공감하며 들어주는 사람 앞에서는 고질적인 불평꾼, 사나웃 비판자도 부드럽고 차분해진다. 그런 사

람은 격분한 시비꾼이 킹고브라처럼 몸을 부풀리고 독을 뿜어내도 차분함을 유지한다.

p117

대화를 잘하고 싶다면 귀 기울여 들어라.

흥미롭게 말하고 싶다면 흥미롭게 들어라.

상대가 기꺼시 답할 수 있는 질문을 하라.

상대가 자신과 자신의 이룬 일을 이야기하도록 부추겨라.

p123 상대의 관심사를 중심으로 대화하라.​

다른 사람의 관심사를 중심으로 하는 대화는 서로에게 안긴다. 전반적으로 다른 사람과 이야기할 때마다 삶이 확장됐다고 대답했다. ​​

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나를 좋아하게 만드는 방법은 쉽지 않다.

남이 나를 좋아하게 하기 위햐서는 우선 내가 나를 먼저 좋아해야 한다. 내가 나에 대한 믿음이 없다면 힘든 일이다.

배려. 이해심. 경청은 다른사람들과의 관계에서 가장 중요하다. 허나 힘이 들기도 하고 하루아침에 이루어지진 않는다.

내가 나를 다스리는 힘을 길러야 다른 이들의 상황이 눈에 들어와 배려를 할 수 있고 다른 이들을 이해할 수 있다.

경청이 제일 중요하나 경청 또한 힘들다

다른 이의 이야기를 공감하며 경청하는 일은 디른 이에게 신뢰감을 얻는 일이고 다른 이의 이야기를 들으며 나의 생각과 삶이 확장되니 나에게도 도움이 되는 일이다.​​

part3. 내 생각을 설득하는 방법

 

1. 논쟁에서 이기는 길은 없다

2. 적을 만드는 확실한 방법과 만들지 않는 방법

3. 틀렸으면 인정하라

4. 꿀한방울우 교훈

5. 소크라테스의 비결

6. 불만에 대응하기 위한 안전밸브

7. 협렵를 얻어내는 방법

8. 기적을 일으키는 공식

9. 모두가 원하는 것

10. 모두가 좋아하는 호소

11. 영화도 하고, tv도 하는데 당신읏 왜 하지 않는가

12. 아무런 방법이 통하지 않을 때 이걸 시도하라

적을 만드는 확실한 방법과 만들지 않는 방법

상대가 틀렸다는 생각은 당신의 말과 표정, 말투. 몸짓으로 얼마든지 분명히 드러난다. 그럴 때 상대는 당신의 생각에 동의하고 싶을까? 절대 아니다! 당신이 그틀의 지성과 판단력, 자존심. 자존감을 바꾸려는 마음은 생기지 않을 것이다. 플라톤이나 칸트의 온갖 논리를 들이대도 그들의 의견을 바꾸지 못할 것이다. 당신이 그틀의 마음에 상처를 줬기 때문이다.

어떤 것을 증명하고 싶다면 당신의 의도를 상대가 모르게 하리. 아무도 눈치채지 못하도록 은근하게 노련하게 하라.

다시 말해 고객이나 배우자 혹은 적과 논쟁하지 마라.

그들이 틀렸다고 말하지 마라.

그들을 자극하지 마라.

약간의 외교적 수완을 발휘하라.

p173

'싸우면 결코 충분히 얻지 못하지만, 양보하면 기대한 것보다 많이 얻는다'는 격언을 명심하라.

틀렸으면 빠르게, 확실하게 인정하라.​​

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틀린것을 틀렸다고 말할 수 있는 용기야 말로 중요하다.

고수는 잘못을 인정하고 낮은 목소리로 상대를 설득한다.

큰소리로 말하거나 잘못을 인정하지 않으면 지는 것이다.

싸우지 말고 양보하며 틀린것운 틀렸다고 말할 용기로

남을 설득해보자.

part4. 불쾌감이나 반발심을 자극하지 않고 변화시키는 방법

1. 잘못을 지적해야 하면 이렇게 시작하라

2. 비판해도 미움을 사지 않는 법

3. 당신의 실수부터 말하라

4. 아무도 명령을 좋아하지 않는다

5. 상대의 체면운 살려줘라

6. 성공을 향햐 다른 사람을 북돋는 법

7. 좋은 평판을 제시하라

8. 잘못을 쉽게 바로 잡을 수 있는 것처럼 보여라

9. 당신이 윈하는 일을 사람들이 기꺼이 하게 만드는 법​

P252

나는 정직하고 공정하게 따져 본 뒤, 열하홉 살인 조세핀의 타율이 그 나이 때보다 낫다는 결론을 내렸다. 고백하기 미안하지만, 그게 조세핀에게는 칭찬이 아니었다. 그 다음부터는 실수에 대해 주의를 환기할 때는 먼저 이렇게 말했다. "실수했구나. 그래도 내가 저지른 많은 실수보다 나아. 사람은 판단력을 갖고 태어나지 않아. 경험을 쌓아야 판단력이 생기지. 네 나이 때 나보다 네가 나아. 나는 멍청하고 어리석은 짓을 많이 했어. 그래서 너나 다른 사람을 비판하고 싶은 마음이 별로 없어. 그래도 이러저러하게 했으면 더 낫지 않을까?" 당신을 비판하는 사람이 자기도 결점이 없지 않다고 겸손하게 인정하고 시작하면. 당신의 잘못에 대해 듣는 일이 그리 어렵지 않다​

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있는 그대로를 인정하는 건 쉽지않다.

허나 인정하고 나면 그 다음부터는 편해진다.

인정한다는 건

욕심을 버리고 있는 그대로를 받아들이는 것이다.

인정하고 싶지 않은 건

현실에서 도피하거나 있는 그대로를 받아들이지 못하기 때문에 힘이 들고 다른 이들과의 관계가 어려워 지기도 한다.

내가 나를 인정하는 순간.

다른 사람들도 인정해 인간관계가 좋아지게 된다.​

part 5. 기적적인 결과를 낳은 편지

part 6. 행복한 가정을 만드는 7가지 규칙

1. 결혼 생활을 가장 빠르게 파탄내는 방법

2. 배우자를 사랑하고, 있는 그대로 받아들여라

3. 이혼으로 가는 지름길

4. 모두를 행복하게 만드는 간단한 방법

5. 아내에게 너무나 의미 있는 것

6. 행복해지고 싶다면 이 규칙을 무시하지 마라

7. 결혼문맹이 되지 마라​​

이 길을 오직 한 번만 지날테니

할 수 있는 모든 선행을 지금 하고,

다른 사림에게 보일 수 있는

모든 친절을 지금 보여라.

미루거나 게을리하지 마라.

다시는 이 길을 지나지 않을 테니

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결혼을 유지하는 건 쉽지 않다.

지금 내게 주어진 일에 최선을 다하고 정직하면 된다.

그리고 서로를 인정하고

나의 감정을 미루지 않고 그 때 그 때 이야기해서

묵힌 감정을 쌓아두지 말아야 한다.

이 길은 다시 돌아오지 않은 길이니 하루하루 최선을 다하자

나에게도

내 가죄에게도

내 주위사람들에게도

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성공한 사람들의 인생에 지대한 영향을 끼친,

가장 현실적인 해결을 제시하는 인간관계 지침서​​