나의 말과 생각, 운명을 바꾸는 36가지 언어 기술 《다 내편이 되는 말하기》

다 내 편이 되는 말하기 - 나의 말과 생각, 운명을 바꾸는 36가지 언어 기술
황시투안 지음 / 미디어숲 / 2022년 2월

안녕하세요 .

스터디여왕이에요.​

말의 소중함과 언어소통. 언어습관에 대해 많은 생각이 드는 요즘, 말하는 방법, 소통하는 말하기를 배우고 싶었다.

두 아들을 키우면서 말에 대해 생각이 많아지고

설득과 공감의 언어기술이 나에게는 절실했다.

그러던중,

《다 내편이 되는 말하기》도서를 읽게 되었다.​

"설득, 공감, 지지를 원할 때 어떻게 말해야 할까?"

10만 명의 삶을 바꾼 심리학 멘토가 찾아낸 언어의 마술

자신은 물론 고집 센 상대의 신념마저 바꾼다!

다 내 편이 되는 말하기

나의 말과 생각,

운명을 바꾸는 36가지 언어 기술

프롤로그

36가지 언어 기술로 말센스를 키운다

철학계에서 'World(말)와 Sword(칼)'는 흔히 같이 다뤄진다. 여기엔 두 가지 함의가 있다.

첫째, 말에는 칼처럼 역사를 바꾸는 힘이 있다.

둘째, 말은 칼처럼 사람을 구할 수도 있고 해칠 수도 있다.

말 한마디는 미래의 희망을 보게 할 수도, 삶의 의욕을 한순간에 꺽어버릴 수도 있다. 불가능해 보이는 기적을 창조할 수도, 생명이 지닌 모든 가승성을 무너뜨릴 수도 있다. 이처럼 언어가 가진 힘은 거대하며 측량하기 힘들다.

말은 곧 자기 자신이다. 나는 자신의 내면에 가득한 부정적인 말과 생각을 들여다보게 하는 메타언어를 소개할 것이다. 그리고 마지막으로 갈등이나 다툼 없이 상대를 내 편으로 만드는 방법을 알려 주려 한다.

독자들이 책을 통해 말하는 방식의 변화를 터득해 주변의 많은 사람의 지지와 독려를 받는 인생을 살기 바란다.

황시투안

말은 곧 나자신이다 라는 말! ! .

울컥해지기도 하고, 그만큼 말 조심하며 내가 하는 말에 대해 책임감이 생기기도 한다.

말한마디로 천냥빛을 갚는다는 속담처럼

말한마디로 천당과 지옥을 왔다갔다한다.

이 책에서는 그동안 풀지 못한 의사소통 문제 가운데 90퍼센트는 해결할 수 있을 것이다. 이를 날마다 익혀서 습관화하면 말하는 방식이 바뀌고 내면세계는 어느새 긍정적으로 달라지게 된다. 그리고 마침내 인격의 성장을 이루어 더 나은 삶을 유지할 수 있을 것이다.

이제, 이 책에서 말하는

언어의 기술을 알아보자.

자신의 내면을 들여다보게 하는 메타언어 모델

내 인생을 좀먹는 부정적인 말들

"어쩜 이렇게 멍청하니?"

"이런 간단한 일 하나도 제대로 못 해?"

"남들 다하는 건데 너는 왜 못해?"

이 세상 대부분의 부모는 진심으로 자녀를 사랑한다. 하지만 그들은 사랑이라는 핑계를 대며 무심결에 아이에게 상처 주는 말을 던진다.

부모의 말 한마디가 아이의 미래를 좌우한다. 부모의 부정적인 언어, 날카로운 공격, 대안 없는 피판은 아이의 내면에 오랫동안 남아 맴돈다. 그리고 아이가 받아들인 그부정적인 언어들은 내면에 강력한 반 자아 의식을 만들어낸다. 아마도 이런 의식은 평생 아이를 괴롭힐 가능성이 크다.

부정적인 언어는 사람들에게 정서적으로 우울한 최면을 건다.

한 걸음 물러나 다른 관점에서 분석하기

최면은 일종의 상위 분류 틀로써 우리가 관점만 달리하면 그곳에서 빠져나올 수 있다. 이 때 사용되는 기법이 바로 '틀 부수기 기술'이다.

메타언어 모델에서 'Meta'는 초월이라는 뜻이 있다. 메타언어 모델이란 높은 위치에서 언어의 모델을 명확히 파악하는 것을 말하며, 이를 통해 언어가 가진 부정적인 틀에서 빠져나올 수 있다.

이처럼 자신을 틀에서 벗어나게 해 주는 언어 기술을 '메타언어 모델'이라고 부른다. 메타언어 모델은 자신 또는 타인의 말 뒤에 숨겨진 의미를 더 잘 들여다볼 수 있게 하고, 신속하게 자신의 사고나 논리에 숨겨진 맹점을 발견하게 한다.

첫번째 메타언어, 생략:

잃어버린 조각을 찾으면 진실을 볼 수 있다

사람과 소통할 때, 간단명료하게 말하는 것은 매우 중요하다. 하지만 그렇다고 해서 중요한 내용을 생략해 버리면 안 된다. 누군가 이런 방법으로 우리를 흘리려 한다면, 그 생략된 내용을 찾아 채움으로써 부정적 최면 효과를 피할 수 있다.

두 번째 메타언어, 왜곡 :

내가 아는 진실은 스스로 만들어낸 결과일 뿐이다

몇몇 사람들은 자신의 인생을 그와 아무 관련 없는 일들과 한데 묶어 꼼짝 못 한 채로 살아간다. 메타언어 모델을 운용할 줄 알면 타인을 속박에서 풀어 줄 수 있을 뿐만 아니라, 자신도 번데기에서 벗어나 자유를 되찾는 나비가 될 수 있다.

세 번째 메타언어, 일반화 :

'장님 코끼리 만지기'에서 벗어나라

인류는 한번 위기를 겪고 난 뒤에는 생존을 위한 본능으로 앞으로 그와 비슷한 모든 일을 피한다. 특수한 상황을 보편적인 일로 받아들이는 것이다. 이와 같은 현상을 '일반화'라고 부른다.

만약 이 일이 긍정적인 일이라면 이런 일반화를 통해 더 많은 것을 얻을 수 있겠지만, 반대로 부정적인 일에 대한 일반화는 우리의 인생에 울타리를 치는 것과 같다.

다른 각도에서 보면 최면은 상위 분류 언어 기술로, 사람의 시야를 넓혀주고, 메타언어는 하위 분류 언어기술로, 사건의 진상을 명확히 볼 수 있게 해 준다.​

메타언어 사용 원칙

첫번째 원칙: 상대방의 신뢰 얻기

두번째 원칙: 언제나 상대방을 '정답'의 자리에 두기

세번째 원칙: 미리 틀을 세우기

네번째 원칙: 결정권은 상대방에게

먼저 상대방의 신뢰를 얻고, 상대를 '정답'의 위치에 놓고, 미리 틀을 세운 뒤, 결정권운 상대방에게 넘겨주자. 이 네가지 원칙은 일반적인 소통에서도 요긴하게 쓸 수 있다. 인간관계에서 이 원칙들을 따라 소통한다면 반드시 기대 이상의 효과가 있을 것이다.

아이를 키우면서 부정적인 말을 하면 안된다고는 하니, 키우다 보면 내 마음대로 되지 않을 때가 있다.

부정적인 말들이 나도 모르게 불쑥 튀어나와 아이도 나도 상처를 받게 되는 상황이 생기게 된다.

아이에 대한 날카로운 언어, 공격적인 말투가 어느새 나에게로 다시 찾아온다. 무서워졌다.

꼰데 같은 어른이 된다는 거. 직관적으로 말하는 내모습이.

이 책을 읽으며 복잡한 마음을 가다듬었다.

그리고 생각했다..

말을 하기 전 부정적인 말은 금하자.

화가 나면 한발 물러나 마음을 추스리자

경청과 공감을 먼저하자

한마디의 말이 맞지 않으면

천 마디의 말을 더 해도 소용이 없다

그러기에 중심이 되는

한마디를 삼가서 해야 한다

채근담

세 번 생각한 후에 말하라!

누구도 자기가 하는 말이

다 뜻이 있어서 하는 것이 아니다.

그럼에도 자기가 뜻하는 바를

모두 말하는 사람은 없다

H. 에덤즈

몇몇 사람들은 자신의 인생을

그와 아무 관련 없는 일들과

한데 묶어 꼼짝 못한 채로 살아간다.

메타언어 모델을 운용할 줄 알면

타인을 속박에서 풀어 줄 수 있을 뿐만 아니라,

자신도 번데기에서 벗어나

자유를 찾는 나비가 될 수 있다.

메타 언어를 배워 자유를 찾는 나비가 되고 싶다면

《다 내편이 되는 말하기》도서를 추천한다.