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디지털 미디어 인사이트 2025 - AI 에이전트가 온다
김경달 외 지음 / 이은북 / 2024년 10월
평점 :
작년 8월 열린 콜로라도 주립 박람회 미술대회의 디지털아트 부문에서 우승한 '스페이스 오페라 극장'이 이슈의 중심에 있었다. 이 그림은 화가가 아닌 게임 기획자 제이스 앨런이 텍스트를 이미지로 바꿔주는 생성형 AI인 '미드 저니(Midjourney)'로 만들었다. 이 그림을 보면 정말 환상적으로 잘 그렸는데, 이것이 이미지 생성형 AI 가 만들었다는 것을 작가가 발표하기 전까지는 아무도 몰랐다는 것이다. 정말 이미지 생성형 AI 시스템이 어디까지 발전을 할지 두려움이 앞선다. 이제 화가나 예술의 영역까지 인공지능이 그 영역을 확장하고 있다는 증거이기도 하다. 이번에 이렇듯 현실화 되고 있는 생성형 인공지능 AI은 미래를 어떻게 바꿀 것인가에 대해서, 실무 현장 전문가들이 종합적으로 연구 분석한 신간을 읽을 기회가 있었다. <AI 에이전트가 온다> 였다.
Al 기술의 발전과 함께 우리는 새로운 시대의 문턱에서 있다. 이러한 시기에 <디지털 미디어 인사이트 2025>는 이러한 변화 속에서 마케팅과 비즈니스의 미래를 진단하고, AI가 주도하는 트렌드에 대해서 상세하게 이야기 해 준다. 이 책은 다양한 저자들의 인사이트를 통해 2025년의 디지털 환경을 예측하고, 비즈니스 전략 수립에 도움을 주고 있다. AI는 이제 단순한 도구가 아닌, 우리의 의사결정 과정에 깊숙이 관여하는 존재로 자리 잡고 있다. AI 에이전트는 2025년부터 본격적으로 우리의 삶에 통합될 것으로 예상된다고 한다. 이들은 개인의 취향과 필요에 맞춰 정보를 제공하고, 의사결정을 지원하는 역할을 하게 될 것이다. 이는 비즈니스에 있어서도 고객 맞춤형 서비스 제공의 새로운 패러다임을 제시할 것이다. 저자들이 이야기하는 인공지능 AI의 미래와 AI 에이전트에 대해서 상세 하게 알아보고자 한다. ^^
2025년은 AI 기술이 개인 비서의 역할을 본격적으로 수행하며, 모든 산업에 혁신적인 변화를 가져오는 중요한 해로 예상된다. Al 기술은 수많은 데이터 처리를 통해서개인의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하는 방향으로 발전하고 있다. 2025년에는 AI가 개인 비서로 기능하며, 데이터 분석, 고객 관리, 마케팅 전략 수립 등 여러 분야에서 핵심적인 역할을 하게 될 것으로 예상하고 있다. AI는 소비자의 행동을 예측하고 이에 맞는 맞춤형 서비스를 제공함으로써 기업의 경쟁력을 높이는 데 기여할 것이다. 구글, MS와 같은 빅테크 기업들은 AI 기술을 활용하여 비즈 니스 모델을 혁신하고 있다. 이들은 방대한 데이터를 통해 소비자 행동을 분석하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공하여 시장에서의 우위를 점하고 있다. 이러한 흐름은 앞으로도 지속될 것이며, 기업들은 AI 기술을 활용한 전략적 조정이 필요할 것이다. 흥미로웠던 것은, 애플은 다른 빅테크 기업들과 달리 대규모 언어 모델에 직접 투자하지 않고, 대신 자사의 제품에 AI를 효과적으로 통합하는 전략을 취하고 있다. 예를 들어, 애플은 페렛이를 개발하여 아이폰과 맥북에 AI 기능을 접목시켰다. 이러한 접근 방식은 소비자가 AI의 존재를 인식하지 못하게 하며, 그 대신 제품의 성능 개선을 통해 고객의 만족도를 높이는 데 중점을 두고 있다. 애플의 전략은 AI를 직접적으로 수익화하기 보다는 이를 활용하여 판매 증대와 고객 충성도를 높이는 방향으로 나아가고 있다. 이는 애플이 사용자의 경험을 최우선으로 고려하며, AI 기술을 통해 제품의 가치를 더욱 높이는 방식으로 해석할 수 있다. 이러한 차별화 전략이 어떤 결과를 낳을지는 흥미로운 주제인 것 같다.
넷플릭스와 같은 스트리밍 서비스는 콘텐츠 소비 방식에 큰 변화를 가져왔다. 소비자들은 언제 어디서나 원하는 콘텐츠를 쉽게 접근할 수 있게 되었으며, 이는 콘텐츠 제작자에게도 새로운 기회를 제공하고 있다. 2025년에는 더욱 다양한 플랫폼과 형태의 콘텐츠가 등장할 것으로 예상되며, 이는 소비자와의 새로운 연결고리를 형성할 것이다. 넷플릭스는 여러 스트리밍 서비스의 등장 속에서도 여전히 시장에서의 강력한 위치를 유지하고 있다. 2020년 오리지널 콘텐츠를 통해 최고의 강자로 자리 잡았고, 2023년에는 경쟁사들이 어려움을 겪는 상황 속에서도 여전히 살아남았다.넷플릭스의 성공은 단순히 콘텐츠의 양에 있는 것이 아니라, 소비자에게 제공하는 경험의 질에도 있다. 사용자 맞춤형 추천 알고리즘과 지속적인 콘텐츠 업데이트는 고객의 충성도를 높이는 중요한 요소로 작용한다. 넷플릭스의 사례는 경쟁이 치열한 시장에서 지속 가능한 모델을 구축하는 것이 얼마나 중요한지를 잘 보여준다.
웹소설, 애니메이션, 캐릭터 등 콘텐츠 IP의 가치는 날로 증가하고 있다. 이러한 IP는 다양한 산업과의 융합을 통해 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 있다. 기업들은 이들 IP를 활용하여 브랜드 가치를 높이고, 소비자와의 관계를 강화할 수 있는 전략을 마련해야 할 것이다. 최근 한국 콘텐츠의 글로벌 성공 사례로는 웹툰 및 애니메이션의 IP 확장이 있다. <나 혼자만 레벨업>과 같은 사례는 국내 시장에 국한되지 않고, 국제적인 파트너십을 통해 글로벌 시장으로의 진출을 가능하게 한다.이 과정에서 각 분야의 전문 기업들이 함께 협력하는 것이 중요하다. IP가 진정한 글로벌 성장을 위해서는 각 단계에서 최고의 기업들이 참여해야 하며, 이는 결국 혼자서는 모든 것을 이룰 수 없다는 점을 강조한다. 따라서 한국 콘텐츠의 글로벌 확장은 단순한 유통을 넘어, 다양한 산업과의 협력이 필수적이다.
Al 에이전트가 온다, 총리뷰
AI와 기업 환경의 변화를 이해하고, 이에 대응하기 위한 전략을 제시하고 있다. 급격히 변화하는 환경 속에서 AI의 발전은 모든 산업에 걸쳐 깊은 영향을 미치고 있으며, 기업들은 이를 적극적으로 활용하여 경쟁력을 강화해야 한 다. 이 책을 통해 독자들은 변화하는 디지털 환경에서 성공적인 마케팅 전략을 수립할 수 있는 통찰을 얻을 수 있을 것이다. 변화하는 환경에 맞춘 홍보 전략을 세워야 하는 마케터, 새로운 취업 기회를 모색하는 취준생, 장업가 등에게 이 책은 매우 유용한 자료가 될 것 같다.
*본 포스팅은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성함