불편한 진실이지만 인간성의 이면은 폭력과 전쟁으로 얼룩져 있다. 인류 역사의 시작부터 그랬다. - P35
호모 사피엔스는 단 한 종뿐인 문명 창조자이나 그 문명은 피를 먹고 자랐다. - P36
정서적 공감이 촉발한 부족 본능은 인간이 같은 종인 호모 사피엔스뿐만 아니라 다른 종과도 고립되어 소수의 인간 무리만 뭉치게 했다. - P36
집단 동일시는 왜 일어나는 것일까? 사회정체감 이론은 사람들이 집단과의 동일시를 통해 자존감을 획득하고 유지한다고 설명한다. 이 이론에 따르면 사람들은 자신을 우리(내집단의 구성원)로 범주화하여 사회 정체감을 얻지만 그들(외집단 구성원)과의 상호작용 시에는 마치 자신의 자존감과 지위가 위협받는 것처럼느낀다. - P45
한편 개인이 가지고 있는 집단 동일시는 사람들의 인지와 행동에 영향을 미친다. - P45
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