지혜로운 의전 생활

지혜로운 의전 생활 - 제가 모시겠습니다
정지혜 지음 / 하움출판사 / 2026년 4월

정지혜 작가의 지혜로운 의전 생활은 그동안 권위적이고 딱딱하게만 느껴졌던 의전의 진정한 의미를 관계와 존중이라는 관점으로 새롭게 보여주는 책이다. 솔직히 나는 의전이라고 하면 텔레비전 뉴스에서나 보던 복잡하고 거창한 대통령 의전이나 국가 행사만을 떠올렸다. 하지만 이 책을 읽으며 의전이란 일방적인 굴종이 아니라 상대를 향한 가장 정중하고 지혜로운 존중의 표현이며 치열한 비즈니스 현장은 물론 우리의 평범한 일상 속에서도 반드시 필요한 품격 있는 소통의 기술이라는 것을 깨닫게 되었다.

이 책에서 가장 핵심적이고 나의 뇌리에 강하게 박힌 부분은 제 1 장에 나오는 의전의 3단계 프로세스 가시동선을 중심으로 한 전략적 배치이다. 막연하게 친절을 베푸는 것을 넘어 상대방이 이동하는 동선과 시선 그리고 마음의 결까지 아주 치밀하게 계산하여 불편함을 최소화하고 최고의 만족감을 선사하는 이 과학적이고 전략적인 과정이 흥미로웠다. 눈에 보이지 않는 섬세한 배려를 시스템으로 구축하여 돌발 변수를 통제하고 완벽한 호혜의 관계를 만들어내는 의전의 힘을 배우며 역시 인간관계와 업무에서 이 프로세스를 꼭 적용해 보고 싶다는 동기부여를 받았다.

또한 25 년간 현장에서 산전수전을 다 겪은 베테랑 전문가답게 책 곳곳에 녹아있는 생생하고 다양한 실제 에피소드들이 엄청난 몰입감을 선사했다. 종이컵 믹스커피 한 잔으로 닫힌 마음의 문을 열었던 감동적인 순간이나 쏟아지는 우산 속에서 시장님을 모시며 벌어진 아찔한 일화들은 자칫 딱딱해질 수 있는 이론적인 설명에 생명력을 불어넣어 마치 직접 현장에 있는 듯한 아슬아슬하고 생생한 재미를 주었다. 실수와 실패를 거름 삼아 단단한 의전의 뼈대를 세워가는 작가의 경험담은 백 마디의 조언보다 훨씬 더 가슴 와닿았다.

나를 낮추는 것이 아니라 타인을 높임으로써 결국 나와 상대 모두의 품격을 완성하는 빛나는 삶의 지혜가 담겨 있다. 비즈니스 현장에서 성공적인 관계의 주도권을 쥐고 싶은 직장인들뿐만 아니라 일상생활에서 타인과 더 깊고 다정하게 교감하고 싶은 모든 분들에게 이 똑똑하고 지혜로운 의전 가이드북을 추천한다.

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