대화에도 기술이 필요하다

한석준의 대화의 기술 - 어느 누구와도 불편하지 않은 대화법
한석준 지음 / 인플루엔셜(주) / 2024년 10월

➰제목: 한석준의 대화의 기술
➰지은이: 한석준
➰펴낸곳: 인플루언셜




🔖#한줄평

배려와 경청은 주변인과의 행복한 관계를 만들어 가는데 가장 필요하다




✔️생각

대화보다 글이 편하다
말로 내뱉은 마음은 주워 담기 힘들지만
글로 쓰는 마음은
퇴고를 통해서 고칠 수도 있다




대화는 섞여가는 과정보단
이기기 위한 수단으로 더 많이 사용해왔다
상처 주고 상처 받고
이럴 바엔 말을 말아야지… 생각하면서
참 어리석었다




그렇게 대화하는 방법을 잊어가고 있었다
사람들과 마주하는 순간이 스트레스였고
그들이 나에 대해 무슨 생각을 하고
어떤 말들을 떠들어 댈지 모르니
절대 빌미를 주지 말자고 생각했다




그래서 난 타인과 있을 때 주로 듣는 편이다
‘경청을 하느냐’라고 묻는다면,
글쎄… 할 때도 있고 아닐 때도 있다




타인과의 대화가 불편하지 않기 위해선
배려와 이해가 가장 필요하다
스치듯 내뱉은 한마디에
누군가는 상처를 받는다




무심코 던진 돌에
개구리가 맞아 죽는 것과 같다




모든 대화의 기본은
상대방에 대한 배려에서 온다
마음을 헤아려주고
그 사람의 입장에서 생각하는 것이
가장 기본이 된다




책은 우선 사람의 됨됨이를 먼저 짚어주고 있다

상대방을 배려하는 사람
공감을 해주는 사람
신뢰감을 주는 사람
그래서 좋은 관계를 만들어 갈 수 있는 사람




이기적인 생각은
결국 대화의 단절로 이어질 수 있다
상대방이 나와 다름을
인정하는 것이 가장 먼저다




MBTI의 T와 F는
생각의 과정과 가치를 두는 것이
다르기 때문에
선호하는 칭찬의 말도 다르다고 한다
난 ‘F’니까 ‘T’는 나를 이해하지 못한다는 생각보다는
‘T’들은 어떻게 말해주면 칭찬이라 생각할까를 고민하는 것
상대방을 배려하는 것이
바로 제대로 된 대화의 시작이다




이어서 <고수의 대화법> 전술을 펼치는 방법,
카톡과 이메일을 주고받을 때 필요한
기본적인 것들도 알려준다




‘나’와의 대화 역시
타인과의 대화 못지 않게 중요하다

완벽주의를 버리고
실패와 위기를 기회로 삼는 것 또한 필요하다




대화법을 배우기 위해 읽기 시작한 책에서
따뜻함이 느껴졌다
특히 한석준 작가님의 목소리와 어투는
너무 익숙하다
그러다보니 오디오북을 읽는 듯한 착각이 들었다




바로 행동에 옮길 수 있도록
요약 정리해는 주는 파트도 참 좋았다
필요할 때 바로 찾아서 다시 읽고
재정비할때 좋을 듯하다




갑자기 한꺼번에 바뀌는 것은
쉽지 않을 것이다
하나씩 내가 할 수 있는 것을 해보려한다




✔️목차

Part 1 어디서든 환영받는 사람은 무엇이 다른가
Part 2 진정한 소통을 위한 고수의 대화법
Part 3 관계에 깊이를 더하는 7가지 대화의 도구
Part 4 비대면 시대 슬기로운 의사소통
Part 5 소통의 달인이 되는 비밀은 태도에 있다

- 완벽주의를 내려놓으면 대화가 쉬워진다
- 불완전함을 받아들일 데 진정한 소통이 시작된다
- 대화는 삶의 모든 경험이 담긴다
- 내가 내게 하는 말이 곧 내 인생이 된다

Part 5 에는 총 8개의 내용으로 나뉘는데

그중 제일 좋았던 내용을 다루었던 부분들의 소제목이다




📖

🔖P 39

여기서 중요한 건 상대방과의 차이를 내가 이해하느냐 못 하느냐가 아닙니다. 상대방은 이렇게 생각할 수 도있다는 걸 내가 받아들이느냐 아니냐가 핵심입니다.

🔖P 133

이렇게 구체적으로 표현하면 상대방은 자신의 존재가 단순이 인지되는 것을 넘어 진정으로 가치 있게 여겨진다고 느끼게 됩니다. 본인도 자각하지 못한 자신의 가치를 새삼 인식하게 되는거죠.

🔖P 247

경청의 가치는 경제 원리에서 찾을 수 있습니다. 모두가 자신의 말을 들어주길 원하지만(높은 수요), 실제로 경청을 잘 하는 사람은 매우 드뭅니다(낮은 공급).

🔖P 275

큰 실패를 겪고 난 후 저는 누군가를 함부로 평가하지 않습니다. 실패를 온전히 수용하고 스스로를 돌아보면서 사람들이 저마다 삶의 무게를 짊어지고 있음을 깨닫게 됐기 때문입니다. 아직 그 무게에 짓눌려 일어나지 못하고 있는 이의 심정도 이해하게 됐습니다.

인플루언셜(@influential_book)에서 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다

여기서 중요한 건 상대방과의 차이를 내가 이해하느냐 못 하느냐가 아닙니다. 상대방은 이렇게 생각할 수 도있다는 걸 내가 받아들이느냐 아니냐가 핵심입니다. - P39

이렇게 구체적으로 표현하면 상대방은 자신의 존재가 단순이 인지되는 것을 넘어 진정으로 가치 있게 여겨진다고 느끼게 됩니다. 본인도 자각하지 못한 자신의 가치를 새삼 인식하게 되는거죠. - P133

경청의 가치는 경제 원리에서 찾을 수 있습니다. 모두가 자신의 말을 들어주길 원하지만(높은 수요), 실제로 경청을 잘 하는 사람은 매우 드뭅니다(낮은 공급). - P247

큰 실패를 겪고 난 후 저는 누군가를 함부로 평가하지 않습니다. 실패를 온전히 수용하고 스스로를 돌아보면서 사람들이 저마다 삶의 무게를 짊어지고 있음을 깨닫게 됐기 때문입니다. 아직 그 무게에 짓눌려 일어나지 못하고 있는 이의 심정도 이해하게 됐습니다. - P275