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공인중개사, 생각부터 달라야 산다 - 고객을 사로잡아 계약을 터뜨리는 사람들의 결정적 차이
김명식 지음 / 두드림미디어 / 2025년 9월
평점 :
<이 서평은 출판사로부터 제공받아 주관적으로 작성했습니다.>

부동산 중개라는 일은 단순히 매물을 보여주고 계약서를 작성하는 데서 끝나지 않는다. 《공인중개사, 생각부터 달라야 산다》(김명식 지음)는 바로 이 점을 날카롭게 짚어내는 책이다. 저자는 공인중개사가 성과를 내기 위해 필요한 것은 단순한 정보가 아니라 세상을 바라보는 ‘생각의 방식’이라고 강조한다. 같은 매물을 보더라도 어떤 사람은 계약으로 연결시키고, 또 다른 사람은 그냥 발걸음을 돌리게 되는 차이가 바로 여기에서 나온다는 것이다.

책을 읽으면서 가장 깊게 남았던 부분은 ‘사람에 집중하라’는 메시지였다. 결국 중개는 부동산을 다루는 일이 아니라 사람과 사람이 만들어내는 관계에서 완성된다. 고객의 말보다 표정을 먼저 읽고, 숫자보다 마음을 먼저 살피라는 조언은 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 현실적인 팁이었다. 또한 계약은 조건이 맞는다고 끝나는 것이 아니라 감정의 문을 통과해야만 성사된다는 말도 크게 와닿았다. 단순히 물건을 설명하는 것이 아니라 관점을 제시하고 공감을 통해 설득하는 과정, 그것이야말로 진짜 계약의 본질이라는 생각이 들었다.

특히 각 장의 끝마다 나오는 ‘김 교수의 한마디’는 짧지만 울림이 있었다. 마치 강연의 핵심만 쏙 집어주는 느낌이라 복잡한 내용을 간결하게 정리해주고, 읽는 흐름도 자연스럽게 이어졌다. 책 후반부에 다루는 ‘콘텐츠의 힘’에 관한 이야기도 흥미로웠다. 공인중개사가 글을 쓸 때 광고처럼 보이지 않고, 고객 입장에서 공감할 수 있는 문장을 쓰는 게 중요하다는 점이 특히 인상 깊었다. “비슷한 고민이 있으셨다면 언제든 메시지 주세요”라는 예시는 홍보가 아니라 대화의 시작처럼 느껴져 더욱 설득력이 있었다.

결국 이 책은 단순히 중개 기술을 알려주는 책이 아니라, 공인중개사가 현장에서 흔들리지 않고 꾸준히 성과를 내도록 도와주는 실질적인 가이드였다. 불확실한 시장 속에서 방향을 잃었다면, 이 책이 새로운 시선과 확신을 줄 수 있을 것이다. 계약을 성사시키는 힘은 발품이 아니라 생각, 그리고 사람을 대하는 태도에서 시작된다는 사실을 다시금 깨닫게 해준다.