[100자평] HOW TO 하버드 필드 메소드

HOW TO 하버드 필드 메소드 - 다양한 경영환경에 대응하기 위한 새로운 전략
나와 다카시 지음, 마쓰우라 마도카 그림, 복창교 옮김 / 경영아카이브 / 2022년 2월

어려운 경영학 이론을 기업 컨섵팅 사례로 만들어 흥미있는 만화로 만들었네요

[100자평] 접객의 일류, 이류, 삼류

접객의 일류, 이류, 삼류
시치조 치에미 지음, 이지현 옮김 / 지상사 / 2022년 3월

사소한 차이가 일류와 삼류의 접객을 만든다

[100자평] 고객 소멸 시대 마케팅 어떻게 할 것인가

고객 소멸 시대 마케팅 어떻게 할 것인가
고사카 유지 지음, 강지원 옮김 / 파지트 / 2022년 1월

포스트 코로나 시대 마케팅에서 팬덤 형성의 중요성

[100자평] 고객이 기업에게 원하는 단 한 가지

고객이 기업에게 원하는 단 한 가지 - 전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸 ㅣ CEO의 서재 35
매튜 딕슨.닉 토만.릭 델리시 지음, 홍유숙 옮김 / 센시오 / 2022년 2월

고객이 정작 필요해 하지도 않는 것을 준비하느라 헛된 노력 하지 말고 꼭 필요한 것에 집중하자

[100자평] 뇌과학자의 엄마, 치매에 걸리다

뇌과학자의 엄마, 치매에 걸리다 - 기억을 잃으면 그 사람은 ‘그 사람’이 아닌 걸까?
온조 아야코 지음, 박정임 옮김 / 지호 / 2022년 2월

치매환자는 인지기능은 떨어지지만 감정은 거의 정상이라고 합니다 어떻게 같이 살아 나가야 하는지 알수 있게 합니다