북마크하기TTB2 장애에 대해서 깊이 사과드립니다.ｌ공지사항

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알라딘TTB l 2008-11-26 19:32

https://blog.aladin.co.kr/ttb/2425020

안녕하세요.
알라딘 TTB2 운영자입니다.

알라딘 TTB2를 이용해주신 블로거 회원님들께 사과의 말씀드립니다.
어제 오후부터 오늘 오후 3시까지 알라딘 TTB2 서버의 네트워크 장비 장애로 인하여 만 하루 넘게 TTB2 도서 광고가 정상적으로 출력되지 못하는 사고가 있었습니다.

급히 원인파악을 시도했으나 정확한 원인을 찾는데 오래 걸려, 초반에 안정화하지 못하고 하루 만에서야 문제의 원인을 찾아 복구하여 오랜 시간 동안 불편을 끼쳐드린 점에 대해서 진심으로 사과드립니다.

긴급히 장비교체를 하여 앞으로는 동일한 문제가 발생하지않도록 하였으며, 관련부서에서 재발방지대책을 치밀하게 세워 다시는 이러한 사고를 재발하지 않도록 조치하였습니다.

다시 한번 블로그 운영에 장애를 드린 점에 대해서 깊이 사과드립니다.
알라딘 TTB2 서비스에 대해서 실망하지않도록 더욱 열심히 하겠습니다.

감사합니다.
알라딘 TTB2 운영진 일동 드림.


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  1. 오늘 알라딘 TTB2 책광고가 안보이네요
    from 양깡의 감사넷 2008-11-27 21:35 
    저만 그런가요? 이 블로그 뿐 아니라 헬스로그와 닥블에 있는 TTB2 책 광고들도 안보이고 이웃분들 중에도 안보이는 분이 있던데, 왜그런지 모르겠습니다. 더불어 페이지 로딩도 상당히 오래걸리고 있고요. 닥블은 웹호스팅 중인데, 지금까지 아무 문제 없이 잘 작동되왔는데 오늘은 서버에 부하를 주고 있다고 관리자 분이 연락을 하시네요. 이 역시 관련이 있는지 모르겠습니다. 계속 이렇다면 내려야할 것 같습니다. 큰 광고 수익을 주지는 못하지만, 책을 추천할..
  2. 알라딘 TTB 2에 무슨일이?
    from 용돌이 이야기 2008-12-04 09:49 
    제 블로그의 두번째(마지막일겁니다 아마도 흐)수익 모델로 사용하고 있던 알라딘 TTB 2의 광고가 어떤 이유인지는 모르겠지만 어제 오후부터 오늘 3시 30분경까지(확인은 안되었습니다만 지금은 잘 되고 있습니다.) 블로그에 게재되지 않는 문제가 있었습니다. 티스토리측의 문제인지 알라딘측의 문제인지는 모르겠으나, 비슷한 스크립트 기반 광고인 구글 애드센스는 정상적으로 노출이 되는 것을 봤을 때 알라딘 내부의 문제가 아니었을까 하는 생각입니다. 알라딘 T..
  3. 알라딘 TTB가 멈췄다!
    from 좌빨 블로거 南無의 Studioxga.net 2008-12-07 16:01 
    11월 25일, 이상할 정도로 블로그가 늦게 열리는 사태가 발생했습니다. 그리고 열린 페이지를 잘 보니 페이지 중 일부가 제대로 표시되지 않는 걸 확인할 수 있었습니다. 그것은 알라딘 TTB2를 설치한 부분이 표시되지 않는 것이었습니다. TTB2 장애에 대해서 깊이 사과드립니다. 다음날 알라딘에서는 TTB2가 장애가 발생하였다는 공지가 떴으며, 이와 같은 안내 메일도 받을 수 있었습니다. 그러나, 문제가 그게 다가 아니군요. TTB2에서 클릭 내역을..
  4. 알라딘 TTB 사용자의 목소리에 귀를 열어라
    from 용돌이 이야기 2008-12-08 16:10 
    알라딘 TTB 시즌 2를 블로그 수익모델로 삼은지 몇개월이 지났다. 초기에는 개인적인 메일 문의에도 답을 잘 해 주었다. 그리고 클릭 내역도 매일 매일 업데이트가 잘 이루어졌다. 하지만, 시간이 지날수록 왠지 무관심에 무대응이 되는듯 하여 아쉬울 따름이다. 11월 26일에 알라딘 TTB 대표 메일 주소로 보낸 답장 없는 메일 11월 26일에 보낸 메일이다. 아직 답장을 받지 못했다. 2008/11/26 - [블로그수익] - 알라딘 TTB 2에 무슨일..
  5. 여전히 상태 안 좋은 알라딘 TTB2
    from 좌빨 블로거 南無의 Studioxga.net 2008-12-08 20:49 
    알라딘 TTB2가 이상합니다. 11월 25~26일 양일 동안 TTB2 모듈이 뜨지 않아 블로그 로딩 속도가 엄청나게 느려지는 대사건이 있었는데, 이번에는 통계가 제대로 나오지 않습니다. 2008/12/07 - 알라딘 TTB가 멈췄다! 저번 글에서 TTB2의 통계가 12월에서 1일 4일 밖에 나오지 않는다고 말씀 드린 바가 있는데, 오늘 열어보니 여전히 상태가 좋지 않습니다 그나마 오늘은 나은 편입니다. 보시다시피 1일부터 7일까지 통계는 모두 나오고..
 
 
열이아빠 2008-11-27 10:09   좋아요 0 | 댓글달기 | 수정 | 삭제 | URL
어제 해당 영역 하단에 있는 페이지까지 출력이 안되어...일단은
잠시 내렸었는데. 문제가 있긴 했던것이군요.
장애발생시 바로 공지되지 못한 부분은 조금 아쉽긴 합니다.
개별 사용자들도 바로 TTB 가 문제다 라는것을 인지하기는 쉽지 않았을것이고
그로인해 버려지는 시간이나 노력등이 조금만 신경써주셔서 알려주시면
아낄 수 있지 않을까 싶네요. ^^
사고야 있을수 있지만 적절하게 대처해주시는 알라딘의 모습을 기대하겠습니다.

알라딘TTB 2008-11-27 11:18   좋아요 0 | URL
알라딘TTB운영자입니다.
저희도 저희쪽의 문제인지, 또 어떤 문제점인지 정확한 원인을 파악하지 못해, 문제점을 알려드리지 못했습니다. 정말 죄송합니다. TTB2의 장애는 여러 블로거님들의 블로거의 장애를 끼치는 일이니 만큼 앞으로는 좀더 철저하게 빠르게 대처하도록 하겠습니다. 다시 한번 사과드립니다.

페니웨이™ 2008-11-27 11:00   좋아요 0 | 댓글달기 | 수정 | 삭제 | URL
위의 열이아빠님 말씀처럼 조치를 장애해결을 일찍하고 늦게하는 건 둘째문제입니다. 일단 장애가 생겼으면 공지부터 이런 문제가 있으니 좀 기다려달라고 해야 정상이죠. 덕분에 많은 블로거들이 페이지 로딩 딜레이의 원인을 찾느라 어제, 그제 상당히 애먹었을거라고 생각합니다.

미리 알라딘 측에서 얘길 해주면 해당 블로거들도 원인을 아니까 안심을 할 뿐더러 자신의 블로그에도 공지를 띄우던지 해서 방문자들의 불편에 대한 양해를 구할 수 있게 해주셨으면 좋았을걸 하는 아쉬움이 남네요.

알라딘TTB 2008-11-27 11:20   좋아요 0 | URL
알라딘TTB운영자입니다.
다시 한번 사과의 말씀드립니다. 앞으로는 문제 발견 즉시 일단 TTB2 광고로 인해 블로그 로딩에 장애가 되지않도록 선조치를 하도록 긴급대처 매뉴얼을 보완하도록 하겠습니다. 다시 한번 깊이 사과드립니다.

koozijung 2008-11-27 12:33   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
그간 관심 있게 지켜본 유저 입니다.
늦게나마라도 공지를 올려주셔 감사합니다.
조금은 불쾌한 심정 감출수 없어
채찍질 좀 가했습니다.
http://koozistory.tistory.com/1298
불쾌하시다면 삭제 하겠습니다.

알라딘TTB 2008-11-27 16:31   좋아요 0 | URL
안녕하세요. 알라딘 TTB운영자입니다.
블로그에 올려주신 사항은 보았었습니다. ^^; 채찍질이 되었습니다. ^^;
저희가 생각해도 무척 심각한 문제를 일으켰습니다. 비판을 달게달게 받겠습니다.
앞으로는 이러한 문제가 발생하지않도록 유의하겠습니다. 감사합니다. ^^

비로그인 2008-11-27 16:00   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
아참 트랙백이 안되던데요....^-^:: http://savenature.tistory.com/2351

알라딘TTB 2008-11-27 16:34   좋아요 0 | URL
안녕하세요. ttb운영자입니다.
트랙백 테스트를 몇개의 블로그에서 해보았는데, 정상적으로 이루어지고 있습니다. 다시 한번 부탁드립니다.

그리고, 쓰신 글은 잘 보았습니다. 관심과 사랑에 정말 감사드립니다.
이번 일을 계기로 좀더 노력하여, 더욱 만족스러운 ttb가 되도록 노력하겠습니다. 정말 감사합니다.

양광모 2008-11-27 21:35   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
블로그 로딩이 안되는 이유를 찾느라 애좀 먹었습니다. TTB 문제라고 생각해서 포스팅도 했었는데... 어쨌든 지금 해결 되었다니 다행입니다. 수고 많으세요.

돌이아빠 2008-12-04 09:50   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
로딩도 로딩인데 노출이나 클릭 내역 확인하는데 기간이 너무 오래걸립니다.
저의 경우 오늘 조회해 보면 12월 1일꺼 밖에 안나오더군요.

별이빛나는밤에 2008-12-06 10:55   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하십니까? 광고수익회원자격이 2주가 넘게 승인대기상태입니다. 안되면 안된다. 되면 된다라고 사유를 좀 보내주시던가 해주셨으면 좋겠는데... 조금 답답합니다. 그래서 블로그에 연결해놨던 알라딘 광고도 삭제하고, 블로그 연결도 삭제해놓은 상황입니다. 일단 답변부터 들어야 할 것 같아서 말입니다.

2008-12-07 20:50   URL
비밀 댓글입니다.