내가 보기에 이건희가 일의 본질을 파악하기 위해서 스스로에게 끊임없이 어려운 질문을 던지는 까닭은 기업경영을 성공적으로이끄는 것은 물론이고 자신이 이끄는 기업을 영원토록 세계 1위의자리에 올려놓기 위해서인 것 같다.
다음 7가지 질문을 통해 일의 본질을 파악한 것 같다.① 이 일은 어떻게 생겨났는가?② 이 일의 뿌리는 무엇인가?③ 이 일의 핵심기술은 무엇인가?④ 이 일의 핵심기술은 어디로 가고 있는가?⑤ 이 일에서 경쟁력의 핵심은 무엇인가??⑥ 이 일의 고객은 누구인가?(③) 고객의 기호는 어디로 가고 있는가?
이를 개인에게 적용하면 ① 과거의 나 자신과 결별하고 ② 원점사고에 입각해서 내가 처한 현실을 직시하고 ③ 일의 본질을 파악하면, 내가 하는 일의 목적을 명확하게 알 수 있고 이는 거대한 성공을 이끌어내는 신념으로 발전한다. 이렇게 이해할 수 있겠다.
나는 우리 직원들이 긍정적인 사고를 가지고 끊임없이 자신을 계발하는 사람이 되기를 원한다.20년이 넘도록 수없이 많은 사람들에게 교육을 하면서 나는 교육만큼 사람을 변화시키는 것이 없다는 사실을 깨달았다.
이건희는 알았던 것이다. 어떤 불가능해 보이는 행동도 할 수있다!‘는 메시지를 100번만 접하면 실제로 할 수 있다는 사실을 그리고 한 번 시작한 자기계발은 거대한 성공을 거둘 때까지 목숨을걸고 계속해야지 그렇지 않으면 오히려 추락하거나 폭발하는 인생을 살게 된다는 것을.