전출처 : 나는 행복해 > 데일 카네기의 <화술 123의 법칙>

 그 사람의 이름을 불러라.

 남을 비난하지 말라.

 말할 기회를 주어라.

 결론은 상대방이 내릴 수 있게 하라.

 욕구를 자극하라.


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
북마크하기찜하기