한 수 접어주는 사람이 되자

원하는 것을 얻는 31가지 방법 - 클레오파트라처럼, 신데렐라처럼
후지타 나오미 지음, 유가영 옮김 / 골든북미디어 / 2012년 6월

협상을 할 줄 몰라서 손해본 경험, 너무나 많았다. 그리고 누구나 나처럼 협상에 약하거나 협상을 못하는 것이 아니라는 걸 점점 깨닫게 되었다. 나이의 많고 적음을 떠나서 사람에 따라서는 나보다 훨씬 어려도 잘 하는 사람이 있다는 것. 그런데 좀 가르쳐달라고 할 수도 없고, 마땅히 배울 방법도 없다. 이런 나같은 사람들에게 유용한 도서가 이 책이 아닐까 싶다.

이 책의 장점은 알기 쉽게 사례를 들어 설명하고 있는 점이다. 협상과 관련된 주제를 던짐과 동시에 두 사람의 대화를 제시하고 분석해준다. 어떤 부분을 어떻게 고치면 좋은지, 이 말은 어떻게 보면 좋은지 등 자세하게 짚어주고 있다. 시간 날 때 마다 몇번이고 반복해서 읽어서 내 것으로 소화하면 좋을 것 같다.

총 7장으로 구성되어 있고 그 안에 협상에 대한 기술은 총 31가지를 담고 있다. 각 장이 끝나면 '핵심체크'란이 있어서 한번 더 정리해준다. 인상적인 것은 '협상'이라는 목표를 분명히 해야한다는 것. 대화 중에 감정에 휩싸이거나 다른 이야기로 넘어갈 수 있겠지만, '협상'을 해야한다는 큰 목표를 상실해버리면 생각지도 못한 불상사, 의외의 결과가 나타날 수 있으니 대화중에도 목표를 잊지 말고 감정에 휘싸이지 않도록 주의해야할 필요가 있다.

사례로 나온 대화는 이전의 기억이 떠오르는 마치 내가 한 적이 있는 대화패턴이기도 하고, 부모님께서 하셨던 패턴이기도 했다. 가까이서 흔히 볼 수 있으면서도 효과적인 '협상'으로까지 이끌어나가지 못했던 예와 그것을 어떻게 하면 발전적인 방향으로 이끌어낼 수 있는지에 대한 코치를 받아 배울 수 있다. 협상이 약한 사람, 협상 때문에 울어본 사람이라면 유익한 도서라 생각한다.