자신을 위로해주고 치료해 주는 글쓰기

저널치료 - 자아를 찾아가는 나만의 저널쓰기
Kathleen Adams 지음, 이봉희.강은주 옮김 / 학지사 / 2006년 5월

몇년 전 <내가 알아야 할 모든 것은 유치원에서 배웠다>라는 책이 나왔었다. 보지는 않았지만, 제목을 참 잘 지었다는 생각이 들었다. 유치원 시절에 뭘 다 배웠겠나마는 그 말이 뜻하는 바에 공감하기 때문이다.

살아가면서 중학교 때 배운 도덕 교과서(고등학교 때는 '윤리'라 칭해진 것 같다)에 나오는 말들이 틀린 게 없다는 걸 확인하곤 한다. 직업의 3가지 기능. 생계 유지, 자아 실현, 사회 봉사. 정말 맞는 말이다.

 또 독서의 기능도 있었다. 지식을 광범위하게 넓히고, 편협되지 않은 사고를 가져온다 정도가 기억난다. 글쓰기 방법으로는 다독, 다작, 다상량이란 것도 나오고. 정말 중고등학교 때 배운 걸 오래도록 써먹을 수 있다고 느끼곤 했다.

이 책을 보면서도 그런 생각을 확정적으로 느끼게 되었다. 매일매일 일기장을 쓰라는 초등학교 때 방학숙제가 그 때는 정말로 하기 싫어 한꺼번에 몰아서 며칠씩의 일기를 쓰곤 하던 추억도 생각난다.

<저널치료>는 자기 마음을 향해 쓰는 글쓰기를 통해 심리 치료를 할 수 있다고 한다. 몸과 정신은 따로 분리될 수 있는 게 아닌, 하나이듯이 몸이 힘들고 고통스러운 건 외상을 입지 않은한 전부 마음에서부터 비롯된 것이다. 그 마음을 다스리는 것은 외부의 시선이나 자기 스스로의 감정 억제에서 벗어나야 진정한 자아와 만날 수 있다는 걸 얘기한다.

그 진실된 자아와 만날 수 있는 방법이 혼자서 쓰는 '일기'다. 외부에 공개되는 것을 의식하지 않는 글, 욕망이나 분노, 슬픔과 기쁨의 감정을 자기 자신만큼 잘 알고 또 위로해 줄 사람은 없다. 술먹고 인사불성이 되어 행패를 부려서는 소위 '민폐'만 끼치지, 자기 자신을 정리하고 치료해 주지 못한다.

사람들은 가족에 대한 책임감, 주위 사람들의 기대, 자기 스스로에 대한 욕심 등으로 항상 지쳐 있다. 그런 억눌린 감정을 누군가에게 내보이지 못하고, 차곡차곡 쌓아만 간다면 해결될 수가 없다.

애인과의 이별, 배우자와의 헤어짐, 배우자의 부정, 직장에서의 해고 등 견디지 힘든 상황도 자기 자신에게 향하는 글쓰기를 통해 치료할 수 있다는 걸 다양한 사례를 통해 보여준다. 독서와 글쓰기의 기능은 다른 사람들에게 카타르시스를 제공하기도 하지만, 자기 자신에게도 마찬가지 결과를 가져온다.

혼자만의 비밀 글, 아무한테도 공개되지 않는 비밀 글에서 나를 힘들게 했던 누군가에게 마음놓고 화를 내고, 사정없이 분노를 표출하라. 그러면 그들을 용서할 수 있는 날이 온다. 그 용서는 오히려 자기 스스로를 용서하는 것이 된다.

나만의 일기장은 노트이어도 되고, 인터넷 블로그의 비밀글이어도 좋다. 참고로 나는 2000년부터 인터넷 홈페이지에 글쓰기를 하면서 내면의 이야기를 표출했다. 다만, 공개된 공간이라 좀더 내밀한 글쓰기엔 물론 제한이 있었다.

 이제 공개글은 물론 비밀글도 마음대로 선택할 수 있는 블로그 서비스가 나와 있다. 자! 자신만의 일기장, 삶의 자서전을 당장 만들어 보자. 그리고 매일매일, 내키지 않을 때는 힘들고 괴로울 때 낙서든, 그림이든, 아무렇게나 마음이 가는 대로 그리고 써보자!

일 못하는 부하는 용서해도, 눈치없는 부하는 용서하지 못한다

상사 사용 설명서 - 억울한 직장생활은 가라!
마이크 핍스 외 지음, 박영도 옮김 / 용오름 / 2006년 8월

직장생활이나 군대생활 등 조직생활을 하면서 느끼는 가장 큰 애로점은 조직 내 인간관계인 경우가 많다. 조직생활에서는 일만 열심히 한다고 해서 모든 것이 해결되는 게 아니란 걸 많은 사람들이 경험한다. 상사는 상사대로, 부하는 부하대로, 그리고 동료관계는 또 그대로 나름의 ‘눈치’와 ‘요령’이 필요하다.

‘요령’은 성실하지 않고, 흔히 말하듯이 뺀질거리라는 뜻이 아니다. 말하자면 조직의 역학관계에 대한 ‘눈치’를 말한다. 부하들로부터 존경받지 못하는 상사가 있다면, 또한 상사로부터 매번 눈 밖에 나는 부하가 있다면 자신이 조직 내 역학관계에 대한 ‘눈치’가 없는 것은 아닌지를 한번쯤 의심해 봐야 한다.

인간은 정치적 동물이다. 이 명제처럼 인간들이 조직을 이룬 곳에서는 항상 정치력이 중요한 역할을 한다. 우리가 일하는 사무실에서도 마찬가지다. 공동의 목표를 위해 일하는 곳이지만, 때론 일보다 더 크게 다가오는 게 정치력일 때도 있다.

이 책은 회사나 직장의 조직이면 흔히 벌어지기 마련인 사무실 정치를 다루고 있다. 희생양 만들기, 수수방관, 성과 가로채기, 따돌림, 뒷통수 때리기, 패거리 짓기, 구조조정 등의 내용을 재미있는 에피소드와 함께 제시하고, 거기에 대한 진단과 분석을 통해 실제 조직생활에 활용할 수 있는 가르침을 준다.

책에 언급된 것처럼, 이 책은 조직 내에서 흔히 이루어지는 정치적 트릭을 사람들이 효과적으로 활용하도록 하는 지침서는 아니다. 조직에서는 늘 있게 마련인 마키아벨리를 닮은 관리자들의 행태를 폭로해, 많은 성실한 사람들이 쓸모없는 책략과 남용되는 권력들에 대처할 방법을 조언하고 있다.

조금은 도발적인 제목인 '상사 사용 설명서'는 상사를 가전제품처럼 빗대어 '사용 설명서'라고 했다. 말하자면, 제품 매뉴얼처럼 직장생활에서 부하들이 사용하는 매뉴얼의 하나처럼 보면 될 듯하다.

조직에서 제한된 정보와 아직은 덜 다듬어진 업무능력으로 권력관계에서 늘 불리한 입장에 있을 수밖에 없는 세상의 부하들에게 많은 가르침을 받을 수 있는 책이다. 상사들이 흔히 쓰는 술수를 자세히 분석해 보면서 정치력을 키워갈 수 있는 기회도 얻는다.

늘 당하기만 하는 부하에서, 당당한 부하로 거듭나, 유쾌하고 즐거운 직장생활을 해보자.

이렇게만 끝낸다면 이 책은 상사들에겐 너무나 야속하고 섭섭할 책이다. 하지만, 타산지석이라고 했던가! 상사들에게도 좋은 가르침을 주기도 한다. 얄팍한 정치적 술수를 그만두고, 건강한 조직문화를 만들어가는 좋은 계기를 얻는 것이다.

상사들도 이젠 우월한 지위를 이용해 부하들을 활용하기 보다는 믿고 따를 수 있는 상사가 되는데 노력하면 된다. 그 방법도 아주 간단하다. 위에서 언급한 나쁜 상사를 반면교사로 삼으면 된다.

자신의 업무실적을 부하에게 돌리고, 부하가 없는 데서 그를 칭찬하고, 애정어린 충고와 피드백을 주고, 부하가 승진할 수 있는 기회를 주는 것 등이다. 부하를 질책과 관리의 대상으로만 보는 것이 아니라 격려하고, 유능한 조직원으로 키워야 한다. 이러면 자연히 부하들도 자발적으로 따르고, 또 유능한 부하들이 자신에게 모일 것이다.

결국 조직은 현명한 상사의 리더십(Leadership)과, 패기 넘치는 부하의 팔로십(Followship)이 유기적으로 결합해 시너지를 발휘할 수 있으니 이런 상사-부하관계가 최상의 조직이 아닐까.

인상적인 구절

근본적으로 모든 조직은 정치적이며 경쟁적이다. 하지만 이런 정치적 게임의 폐해는 조직의 목표와 에너지, 그리고 열정을 꺾이게 하고, 조직 내 재능 있고 똑똑한 많은 인재들이 조직을 떠나게 만든다.