데일 카네기 NEW 인간관계론

데일 카네기 NEW 인간관계론 - 카네기 마스터 에디션
홍헌영 지음 / 한빛비즈 / 2025년 12월

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<데일 카네기 NEW 인간관계론>은 익숙하다고 생각했던 고전 <인간관계론>을 좀 더 깊이있는 관점에서 다시 보게 만드는 책입니다. 잘 알려져있다시피 카네기의 <인간관계론>은 지금까지도 인간관계에 대해서는 최고의 저작으로 평가되고 있습니다. 하지만 이 책을 제대로 이해한 사람이 과연 몇이나 될까요? 이 책은 바로 이 의문점에서 시작됩니다. 국네 유일의 카네기 마스터인 홍헌영 작가님은 이 책에서 왜곡되거나, 피상적으로 알려진 카네의 인간관계론을 제대로 바로잡는 일을 합니다. 그래서 이 책은 단순히 “좋은 말 모음집”이나 “처세술 요약본”이 아니라, 카네기의 <인간관계론>을 중심에 두고 인간관계 원칙이 실제로 어떤 맥락에서 작동하도록 설계되었는지를 차분하게 해설한 안내서에 가깝습니다. 그동안 데일 카네기의 조언이 막연하게 느껴졌거나, 현실에 그대로 적용하기엔 어딘가 어색하다고 느꼈던 독자라면 이 책을 통해 그 이유를 명확히 이해하게 됩니다.

저자인 홍헌영 작가님은 국내 유일의 ‘카네기 마스터’입니다. 이러한 이력만으로도 이 책은 충분히 신뢰할만한 가치가 있습니다. 특히 상대를 그저 “칭찬하라”가 아니라, 왜 어떤 상황에서는 칭찬이 필요하고, 어떤 상황에서는 오히려 역효과가 나는지를 구분해 설명하는 방식이 좋았습니다. 뿐만 아니라 저는 이 책에서 무척 흥미로운 점들을 발견했는데요. 첫째, 30가지 원칙이 독립된 조언이 아니라 ‘인간관계–호감–협력–리더십’으로 이어지는 피라미드 구조라는 해석입니다. 둘째, 논쟁을 피하라는 조언을 소극성이나 회피가 아닌, 생산성과 감정 관리의 문제로 재정의한 부분입니다. 이 두 가지는 독자가 기존의 인간관계 인식을 근본적으로 수정하게 만드는 핵심 축입니다.

사실 ‘논쟁을 피하라’는 원칙이 와닿았던 건 흔히 이 원칙을 “말을 아끼고 맞서지 말라”는 뜻으로 오해해 왔기 때문입니다. 홍헌영 작가님은 데일 카네기가 피하라고 한 것은 토론이 아니라 감정만 상하게 하는 언쟁(argument)이라고 분명히 짚습니다. 논리의 승패와 관계의 지속은 다른 문제이며, 상대의 자존심을 무너뜨리는 순간 설득은 끝난다는 설명은 매우 현실적입니다. 이 관점을 받아들이면, 의견을 내지 않는 사람이 아니라 언제, 어떤 방식으로 말해야 하는지를 선택하는 사람이 되는 것이 성숙한 인간관계라는 인식으로 전환됩니다. 이는 현대 조직 심리학에서 말하는 ‘관계 기반 설득’이나 ‘심리적 안전감’의 개념과도 자연스럽게 연결됩니다.

<데일 카네기 NEW 인간관계론>은 인간관계가 어려운 사람에게 위로를 주는 책이기보다, 인간관계를 다시 설계하고 싶은 사람에게 적합한 책입니다. 기존 자기계발서가 개인의 태도나 성품을 강조했다면, 이 책은 관계의 조건과 순서를 짚어줍니다. 사람을 움직이려 하기 전에, 왜 먼저 다른 사람들이 좋아할 만한 사람이 되어야 하는지 납득시키는 책입니다. 직장 내 관계, 리더십, 피드백에 반복해서 고민하는 독자, 혹은 카네기의 <인간관계론>을 이미 읽었지만 어딘가 허전함을 느꼈던 독자에게 특히 추천하고 싶습니다. 이 책은 인간관계를 잘하라고 말하지 않습니다. 대신, 왜 지금까지 잘되지 않았는지를 정확히 설명해 줍니다.