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칭찬 심리학 - 사랑받는 자신을 만드는 기분 좋은 한마디 ㅣ 지피지기 시리즈 10
나이토 요시히토 지음, 최선임 옮김 / 지식여행 / 2011년 11월
평점 :
품절
칭찬은 고래도 춤추게 한다고 한다.
칭찬을 싫어하는 사람은 아무도 없을 것이다. 칭찬 한마디는 생활의 활력이 되기도 하며 변화시키기도 하는 놀라운 힘을 가졌다. 칭찬은 받기는 좋아하지만 대개의 사람들은 칭찬에 인색하거나 서툴러 어색한 방법으로 칭찬을 하여 거부감이 느낄 때도 있죠.
우리는 다양한 사람들과 관계 속에 살아가고 있고 이러한 생활 속에서 다른 사람들을 설득해야 할 일이 생기기도 합니다. 상대방을 설득함에 있어 논리적으로만 되는 것이 아니죠. 상대방을 내 마음대로 움직이기 위해서는 칭찬을 해주는 준비 작업이 필요하다고 저자는 말합니다. 이 책에서는 칭찬의 기본적인 방법 중 칭찬과 혼을 내는 것에 차이를 제시하였죠.
- 사람을 혼내도 움직이게 할 수는 있으나 그 효과는 일회성으로 그친다. 하지만 칭찬으로 움직이게 하면 지속적인 효과가 있다.
- 혼을 내는 기술은 상대방이 자신을 싫어하게 된다는 부작용이 있다. 이 부작용은 인간관계를 엉망으로 만들 위험이 있다.
- 혼내는 기술은 즉효성이 있다. 혼을 내는 편이 일을 더 빨리 익히게 할 수 있지만 칭찬은 하면서 가르치면 시간이 많이 걸린다.
- 혼을 내도 이해하는 사람과 그렇지 못한 사람이 있다. 똑같은 말이라도 그 효과는 사람에 따라 다르다. 이런 면에서 볼 때 칭찬하는 기술에는 공통성이 있기 때문에 안심하고 사용 할 수 있다.
자신을 칭찬 해준다는 것은 인정해준다는 것이기 때문에 혼내는 것 보다 빨리 효과를 볼 수는 없다고 하지만 칭찬을 하면 마음이 동요되어 칭찬하는 사람의 말을 듣게 됩니다. 칭찬은 인간관계에서 좋은 이미지를 불러일으킨다고 볼 수 있죠. 대부분의 사람들은 칭찬이 좋은 것인지를 알고 있지만 인색하여 장점보다는 단점을 먼저 말하게 됩니다. 책<칭찬심리학>을 끝까지 다 읽고 칭찬기술을 배우고 연습하면 아이 키우면서, 직장에서, 실생활에서 칭찬하는 방법을 터득하게 될 것 같습니다. 이 책을 통해서 다시 한 번 칭찬의 힘을 느껴봅니다.
살아가면서 소통을 원할하게 하는법. "사고 개선법"
- 자기 생각만 고집하는 사람이라면, 돌머리나 완고한 사람이라고 생각하지 말고 강한 신념을 가진 사람이라고 생각하라.
-주의 깊은 사람이라면 느림보가 아닌 사려 깊은 사람이라고 생각하라.
-화를 잘내는 사람이라며 성마른 사람이 아닌 감정이 풍부한 사람이라고 생각하라
-명령만 하는 사람이라면 거드름 피우는 사람이 아닌 지도적인 사람이라고 생각하라.
-돈을 아끼는 째째한 사람이라면 구두쇠가 아닌 절약가라고 생각하라.
-자기주장이 강한 사람이라면 뻔뻔하다고 생각하지 말고 솔직한 사람이라고 생각하라
-자랑만 늘어 놓은 사람이라면 자만심 강한 사람이 아닌 자신감 있는 사람이라고 생각하라.