싸우지 않고 이기는 기술

싸우지 않고 이기는 기술 - 3000년을 이어온 설득의 완벽한 도구들
제이 하인리히 지음, 조용빈 옮김 / 토네이도 / 2024년 10월

상대방의 마음을 움직여 자신이 원하는 결과를 이끌어낼 수 있는 설득의

기술을 연구하는 학문이 수사학이라고 합니다.

데일 카네기의 인간관계론처럼 이 책 또한 결국은 사람을 대할 때 어떻게

해야 상대방의 기분을 해치지 않고 기분좋게 자신이 원하는 결과를 이끌

어내는지 알려주고 있습니다.

고대 그리스인들은 수사학을 리더십의 필수 요소라고 생각했다고 합니다.

수사학은 설득력있게 말하고 글을 쓰는 방법, 사람들이 좋아하는 대화 방

식이 어떤 것인지를 알려준다고 합니다.수사학을 제대로 익힌다면 수많은

논쟁에서 상대방을 쉽게 자기 편으로 끌어들일 수 있다고 합니다.

모든 논쟁의 쟁점은 아리스토텔레스에 따르면 책임, 가치관, 선택 중 하나

의 범주에 속한다고 합니다.

논쟁에서 이기려면 상대방을 설득해야 하는데, 그러려면 먼저 핵심 쟁점을

찾을 수 있어야 합니다. 핵심 쟁점을 잘못 파악하고 상대방과 논쟁을 시작

하게 되면 결국 상대방을 설득할 수 없게 될 확률이 높습니다.

소크라테스처럼 상대방에게 질문을 던지는 것도 상대방의 믿음, 가치관에

의문을 심어주게 되어 상대를 무너지게 할 수 있습니다.

이 책에서는 부드러운 말로 어떻게 상대방을 설득할 것인지 여러 예시를 들

어가며 소개하고 있습니다.

최고의 설득 도구는 상대방이 아무런 의심이 없이 "예스!"라고 외치게 만드

는 도구라고 합니다. 책에서는 그 도구를 "후크hook"라고 말합니다.

설득해야 할 대상이 대학교 입학사정관이라면 그에게 어필할 수 있는 에세

이를 쓸 때 "흥미"라는 후크를 넣어야 합니다.

대부분 청소년들이 원하는 것은 부모로부터의 독립입니다. 이때 아이에게

던질 수 있는 후크는 '독립하고 싶으면 먼저 이렇게 해라'라는 말입니다. 베

이비부머들에게 던질 수 있는 후크는 '불안한 노후'라 할 수 있습니다.

최고의 설득 도구는 상대방의 성격과 상황을 파악하고 그의 니즈와 욕구를

읽어낸 후 자신의 선택과 연결하는 것입니다.

링컨과 오바마가 사람들의 마음을 사로잡은 비결도 수사학에 기반한 설득의

힘이었다고 합니다.

사람들의 마음을 어떻게 설득해야 하는지 그 방법을 알려주는 책이었습니다.

'출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다.'