[구애의 기술] 서평단 알림
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구애의 기술 - 아이디어로 상대를 끌어당기는 설득의 힘
리처드 셸.마리오 무사 지음, 안진환 옮김 / 북섬 / 2008년 8월
평점 :
절판
[서평단 리뷰] '구애'라는 단어를 전면에 내세운 경제서적은 처음엔 선뜻 이해가 되질 않았다. 일단, 연애의 기술을 가르쳐주는 것도 아니고, 매혹이라던가, 유혹이라던가 이런 단어는 강한 자신감이라도 비추지만, 구애라는 단어는 원하는 사람이 쩔쩔매는 느낌이 들기 때문이다. 그러나, 기업에서 새로운 인물을 스카웃하거나, 스포츠팀이 새로운 선수를 영입할 때 '구애작전'이 시작됐다고 신문에서 표현하며 의외로 자주쓰는 표현임을 알게 되었다. 역시 비즈니스도 사람이 하는 일이라, 논리적이고 이성적인 판단 뿐만이 아니라, 지극히 감정적인 끌림이나 매력에 따라서도 선택이 이루어지는 분야였던 것이다. 그렇다면, 자신이 원하는 성과를 이루어내기 위해서 해당 기업이나 경영자에게 어떤 '구애작전'을 써야 하는가?
일단, 구애하기로 마음을 먹었다면, 아쉬운 사람은 본인이다. 상대방은 여러 곳에서 러브콜을 받고 있을 테니까. 그러므로, 구애를 시작했으면 전략은 상대방 입장에서 세워야 한다. 이런 간단한 공식을 사람들은 쉽게 잊어버린다. 자신의 입장에서 생각하고, 이 정도면 됐지. 라고 마무리한다. 하지만 자신이 만들어놓은 결과물은 철저하게 방관자적 입장에서 냉정하게 다시 볼 줄 알아야 한다. 내가 하고싶은 말을 다 하는가가 아니라, 상대방이 궁금해하는 것을 제대로 말하고 있는가를 살펴보아야 하는 것이다. 월마트란 이름을 제안한 직원은 그 이름을 지은 더 큰 이유가 있었지만, 자신의 아이디어를 어필하는 데 있어, 짠돌이 사장의 맘에 들도록 간판의 비용절감을 내세웠다.
둘째로, 아이디어를 내세우며 상대방을 설득할 때는 단순히 그 사람만이 아니라, 그 작업에 공동으로 참여하는 구성원들의 동의도 필수적이다. 주변에 있는 사람부터 설득해 나가라. 그것은 강요가 아니라, 믿음과 신용을 바탕으로 해야 한다. 아무리 좋은 아이디어가 있어도 주변에 적이 가득하다면 그 아이디어가 채택되지 않을 것은 당연하다. 그리고, 주장은 여운이 있으면서도 간단하게 해야 한다. 졸린 프리젠테이션이 얼마나 많은가? 여기서도 상대방 입장에 대한 배려가 필수적이다. 자신이 말하는 입장이 아니라 듣는 입장이라면 그렇게 장황하고 졸린 설명을 하진 않을 테니까.
여러가지 구애의 기술이 나왔지만, 특히 나에게 와닿았던 것은 이 정도이다. 예전에 단체작업을 했던 때를 기억하면서, 좋았던 내 아이디어가 왜 채택이 되지 않았을까?를 생각하면서 그 때의 실수를 다시 정리하는데 이런 책을 읽으면 도움이 되는 것 같다. 특별히 새로운 것을 배우지 않더라도 쫙 정리되는 느낌이다. '구애의 기술' 이 책은 자신만의 새로운 이론을 내세운 책이라기 보다는 기존에 나와있는 다양한 서적과 사례분석을 통하여 공통점을 찾아내 정리한 책이다. 그 교훈은 단순히 비즈니스에서만이 아니라, 일상생활에서도 적용하면 유용한 설득의 기술을 담고 있다는 것이 장점이다. 어찌보면 단순한 말이지만, 그럴수록 실천하기는 더욱 어려운 법이다. 원하는 것이 있는가? 구애하라.