결정적 순간의 대화

결정적 순간의 대화 - 상황과 사람을 내 편으로 만드는 성공적 대화 기술, 개정판
조셉 그레니 외 지음, 김경섭 외 옮김 / 김영사 / 2023년 8월

<결정적 순간의 대화>

조셉 그레니,케리 패터슨,론 맥밀런,알 스위즐러 | 김영사

20년 넘게 사랑받은 대화법의 고전

<결정적 순간의 대화>이 개정판으로 나왔다. 

변화된 시대에 맞춰 최신 소통 방식의 활용법과

다양한 영역에서 효과적인 대처법을 담았다. 

결정적 순간의 대화란 무엇이고 누가 하는가?

결정적 순간의 대화는 누구에게나 일어나며  

당신의 삶을 바꾸는 일상 대화를 말한다. 

결정적 순간의 대화란?

두 사람 이상이

(1) 의견에 차리가 있고

(2) 중요한 이해관계가 걸린 문제를 다루고 있으며

(3) 감정이 결해질 때 일어나는 대화. 

1부 '입을 열기 전에 할 일'은 대화에서 자신의 문제점을 발견하며 정신적, 감정적 준비를 한다. 

2부 '입을 여는 법'으로 과정을 살펴보며 다양한 상황에서 대화를 대비하는 방법을 알려준다. 

3부 '대화를 마무리 하는 법'은 간단하지만 대화의 마무리의 중요를 보여준다. 

이 책을 읽고 변화를 일으킨 수천 명의 사례로 

인정하듯 변화를 보여준다. 

문제를 해결하는 확실한 방법은 효과적인 대화를 시작하는 가장 빠른 방법을 찾는 것뿐이다.

이 한 권의 책으로 배운 결정적 순간의 대화

쉬운 설명과 적용법 등으로 빠르게 읽힌다. 

결정적 순간의 대화는 소통보다 대화를 통한 성과에 대한 책이다. 

방대한 사례와 방법은 한 상황에 다 적용할 수는 없을 것이다. 

그런 분 들을 위한 마지막에 제시한 정리표로 대화 기술 적용을 도와준다. 

배움을 행동으로 변화를 발전으로 결정적 순간의 대화를 이어가봅시다.

원제 : Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High (2011년)

<본 도서는 출판사로부터 책을 제공받아 솔직하게 작성한 후기입니다.>