송재용 교수의 스마트 경영 - 잘 정리된 강의 노트

스마트 경영 - 앞으로 10년, 한국 기업의 초일류 전략
송재용 지음 / 21세기북스 / 2011년 3월

from http://blog.naver.com/debater3 

2010-11년을 아우르는 최고 화두는 '스마트' 다.

스마트폰, 스마트워크 등 그 용처는 참 다양하다.

이 책도 일단은 스마트를 표방하는데

범용적 의미의 스마트는 아니다.

 

책의 스마트는 스마트가 가져온 변화라는 화두만을 채용한다.

경영기법이나 경영화두에 있어 스마트만큼이나 큰 변화가 경영환경에 몰아치고 있음을

스마트 경영으로 대변시키고 있을 뿐이다.

 

저자는 경영의 변화를 한권의 책안에 다양한 사례와 경영화두, 기법을 잘 정리된 경영노트처럼

일목요연하게 기술하는데 일단 성공했다.

책을 다 읽은 후의 느낌은 한 학기 경영학 개론을 열심히 듣고 난 뒤의 뿌듯함 이랄까...

복잡하게 어지러진 경영이론들을 연관지어 사고할 수 있는 시간이 되었다.

 

저자가 말하는 변화는 21세기와 함께 시작된 지식기반사회로의 전환이다.

기존의 주요 경영요소인 자본, 노동, 토지의 중요성이 감소되고

고객의 가치를 창출할 수 있는 지식을 먼저 선점하느냐가

이익을 창출하는 기본 여건이 되고 있다는 것이다.

 

이런 환경의 변화는 아래와 같이 경영화두의

주요한 변화를 가져왔다.

 

경영화두의 변화>

1. 네크워크 기반전략과 스마트 비즈니스

    고객, 협력사와의 네트워크 선별적 구축 전략

2. 컨버전스

    제조업, 서비스의 분리가 아닌 제조와 서비스가 결합되는 등 토탈솔루션을 제공하는 비즈니스 모델로의 전환

3. 패러독스 경영과 양손잡이 조직

    복수의 경쟁우위 확보(투래빗 전략), 창조적 혁신과 효율성을 동시에 추구

4. 개방과 소통

    P&G와 같은 R&D에 있어서도 개방과 소통을 통한 콜레보레이션 추구

5. 불확실성에 대응

    시나리오 플래닝과 리얼옵션 전략도입(복수의 비즈니스, 기술에 대한 단계적 투자로 전략적 민첩성 확보)

6. 지속가능경영 확보

 

경영환경의 변화와 경영화두에 대응하기 위해서는 3가지 요소를 염두에 둬야 한다. 이 책의 핵심내용이다.

 

첫째, 비전이다.

비전이란 경영이념을 바탕으로 회사가 지향해야 하는 방향성과 도달할 수 있는 최대한의 목표를 규정한 것이다.

(개인적인 의견은 비전은 회사가 중장기에 이루어야 할 구체적 모습을 말하고 이것은 수치로 명확하게 표현될 수 있는 것이어야 한다.)

 

비전달성방안>

1. 기업의 미래방향을 명확히 제시

2. 구성원들의 위기의식을 기반으로 공감대를 형성하여 동기를 부여

3. 미래에 대한 꿈, 혁신을 통해야만이 달성할 수 있을 정도의 도전적 목표, 구체적 계량목표가 주어져야 함

4. 비전의 일관성, 최고경영자의 확고한 의지가 수반되어야 함

 

둘째, 창조경영이다.

왼손잡이 조직을 키워야 한다.

오른손 조직은 균질적 인재, 농업적 근면성, 위계를 중시하는 조직이다.

왼손 조직은 다양성, 개방성, 유연성을 존중하는 조직이다. 창조는 왼손 조직의 개방적 혁신에서 발생가능하다.

창조경영은 비즈니스 모델 혁신을 통해 새로운 이익을 창출할 수 있다.

(웅진 코웨이의 렌탈 시스템 등)

창조경영은 표준을 선도함에 따라 가능해 진다.

 

셋째, 신성장 동력을 찾아라.

성장에는 유기적 성장과 비유기적 성장이 있다.

유기적 성장은 기존 핵심사업과의 연관성 아래서 본원적 경쟁력을 강화하는 것이고

비유기적 성장은 인수합병이나 완전히 신규사업으로 진출을 의미한다.

※ 신사업 성공전략

1. 메가트렌드와 산업매력도 고려

2. 핵심사업과의 연관성

3. 왼손잡이 조직과 리얼옵션전략

4. 신사업진출시 망하는 시나리오도 만들자

    (신사업 실패시 철수계획 및 퇴출기준 선정으로 모기업까지 위험하게 만드는 일 없어야 함)

 

책을 다 읽으며 들었던 생각은 경영이라는 것이 어느 하나만 잘해서는 성장을 지속시키기가 참 어렵다는 점이다.

위의 내용을 보시면 알겠지만 참 백화점 식이다. 경영이라는 것이 말이다. 참 다양하고 복잡한 가운데에서

경영의 핵심을 짚고 훑어 내야 지속성장의 기반을 놓을 수 있다.

다시 요약해 보자면 스마트경영의 핵심은 기본에 충실하자 이다. 어느 시기에나 위기는 존재해 왔고,

성장하는 기업은 있어 왔다. 여기서 말하는 내용들이 새로운 것은 없다.

 

경영에 있어 가장 중요한 것은 기업의 미래 모습을 정확히 그리고(비전), 이것을 직원(내부고객), 고객(외부고객)과 공유하고(소통), 비즈니스 모델을 새롭게 개발하고(혁신, 창조), Value Chain 안에서 신성장 동력을 찾아서 캐시카우가 될 수 있는 스타사업을 창출(핵심확장)하는 것이다. 복잡해 보이지만 참 기본이고, 지속성장의 기반이 되는 내용일 뿐이다.

 

물론 이런 내용들이 쉬운 내용들은 아니다. 그래서 조직은 늘 학습해야 하고 실행해야 한다. 그래야 지속성장하는 기업으로

살아남을 수 있다.

 

위에 정리된 내용 외에도 책에서는 플랫폼 전략, 핵심집중, 핵심확장, 가치사슬분석, 핵심역량분석 등 많은 내용을

담고 있다. 전략을 담당하는 분이나 경영전반을 정리해 보고 싶은 분께는 일독을 권한다.