리더를 위한 실전서 『팀장을 위한 성과면담의 기술』 북 리뷰

팀장을 위한 성과면담의 기술 - 성과 미팅이 힘겨운 팀장들을 위한 코칭 대화법 ㅣ 팀장의 서재 5
김정현 지음 / 센시오 / 2025년 3월

리더를 위한 실전서 『팀장을 위한 성과면담의 기술』 북 리뷰

「출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한​ ​​책블로거 아글라​ ​소중한 글입니다.」

이 책은 팀장, 팀의 리더의 성공 대화 스킬을 알려주고 팀의 구성원들에게 공감되는 대화와 성과면담 노하우를 담은 책입니다.

팀원들과 이루어지는 '성과면담' 시에 팀장의 역할과 원만한 대화 스킬에 대한 다양하고 세부적인 정보로 인해 대화를 원하는 방향으로 이끌어 갈 수 있으며 팀장이 원하는 질문에 대한 팀원들의 답변과 사기를 격려하고 증진시켜 궁극적으로 조직의 단일화된 꿈을 더욱더 통일하며 발전시켜 나갈 수 있는 긍정적인 효과를 가져오게 만들어줍니다.

효과적인 성과면담 혹은 팀원과의 면담 시에 이루어져야 하는 면담 스킬에 대한 노하우는 어려운 팀원과의 대화의 물꼬를 틀고 조금 더 팀원의 입장에 대한 이야기를 이끌어 낼 수 있는 큰 힘이 되어 주기도 합니다.

이 책에서는 9개의 장을 통해 성과면담에 관한 핵심 스킬을 모두 제시하고 있습니다.

'팀장이 꼭 해내야 하는 4가지 핵심 업무'에서는 팀장의 기본으로 갖추어야 할 성과 관리에 대한 자세와 변화하는 조직에 걸맞은 최신 성과관리 트렌드를 갖추고 이끌어 나갈 수 있도록 역량을 채워 나갈 수 있는 실질적인 조언들로 가득합니다.

'제2장 성과면담을 잘하고 싶다면 심판이 아닌 코치가 되어라'에서는 성과면담의 핵심 스킬인 질문과 경청의 기술, 그리고 피드백과 말하기 기술에 대해 구체적으로 안내하며 성과면담의 기본 프로세스와 구조, 단계별 팀장의 역할에 대해 살펴보고 있습니다.

'실질적으로 성과면담 잘하는 팀장의 핵심 스킬' 편에서는 팀원들과 대화하는 질문 스킬과 경청 그리고 대화를 이끌어나가며 팀원들과의 소속감 그리고 궁극적으로 성과를 위한 '성과를 확실하게 보장하는 성과 코칭대화, 원 온 원 대화' 와 관련한 모든 것들이 이해하기 쉽도록 제시되어 있어 바로 읽고 실전에서 활용하며 팀장의 역량을 채워나가기에 너무 좋은 실전서로 보였습니다.

​각 장마다 풍부한 템플릿과 체크리스트, 대화 양식과 질문지를 수록하여 실전에서 바로 적용하고 활용할 수 있도록 제시되어 있어 상황에 맞게 유용하게 사용할 수 있었습니다.

팀장을 위한 성과면담 핵심스킬, 팀원들과의 대화스킬, 팀장의 역량을 더욱더 발전시키며 조직에서 팀원과 화합하여 성과를 만들어 나가기 위하여 도움을 주는 책이라 생각되었습니다.