이런 집에 살고 싶다.이런 생활을 하고 싶다.이런 곳에 가고 싶다.아이에게 전동자동차를 태워주고 싶다고 하는‘wants‘를 낳는 것.즉 수요를 창출하는 일이다. - P193
CCC에서도 ‘회사란 이런 것이다‘혹은 ‘일은 이런 것이다‘라는 선입관이세계 최고의 기획회사를 실현하는 데 걸림돌이 되고 있다.이노베이션이란 다름 아닌 선입관과의 전쟁이며새로운 상식을 낳는 작업임을새 매장을 보며 생각했다. - P195