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코어 씽킹 Core Thinking - 일의 본질을 꿰뚫는 생각의 기술
김범섭 지음 / 북플레저 / 2025년 5월
평점 : 
▶▶ 이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.
<코어 씽킹>은
저자가 스타트업을 창업하고 겪었던 일들을 토대로 작성한 것으로
업무에서 겪는 모호함과 비효율, 반복되는 시행착오에
어떻게 대응해야 하는지를 되짚게 만드는 책입니다.
이 책은 단순한 스타트업 경영서가 아닙니다.
스스로 일의 본질을 정의하고 방향을 설정하는 데 필요한
생각의 뼈대를 제공한다는 점에서 깊은 인상을 받았습니다.
저자는 자신의 경험을 바탕으로
실행력, 기준, 문제 해결이라는 키워드를 중심에 두고 내용을 풀어갑니다.
특히 인상 깊었던 장은 세 부분입니다.
그중 하나는 Core Thinking 2의 "2. 일의 본질을 흐리는 생각들"입니다.
많은 직장인이 업무의 우선순위를 혼동하거나,
유행하는 방식이나 타 기업의 사례를 무비판적으로 따릅니다.
저자는 이러한 혼란의 원인을 '기준의 부재'로 진단합니다.
스스로 일의 방향을 정하지 못하고 외부 기준에 휘둘리는 순간,
우리는 본질에서 멀어지게 됩니다.
예를 들어, 한 스타트업 팀장이 "요즘은 다 애자일 하더라"는 이유만으로,
내부 사정이나 맥락을 고려하지 않고 애자일 방식을 도입했다고 가정해봅시다.
애자일은 상황과 조직 문화에 따라 조정이 필요한 프레임워크입니다.
기존 체계가 명확히 자리잡지 않은 조직에서는
오히려 역할과 책임이 모호해지고,
이는 책임 회피, 일정 지연, 커뮤니케이션 오류로 이어집니다.
또한, 회계나 법무처럼 반복 작업이 많고 규제가 중심이 되는 업무에는
애자일보다 정형화된 절차가 더 적합합니다.
그럼에도 불구하고 스프린트나 데일리 스크럼 같은 요소를 억지로 적용하면
불필요한 회의와 문서화 작업만 늘어나고, 정작 핵심 업무는 지연될 수 있습니다.
결국 팀은 혼란에 빠지고, 생산성은 오히려 떨어지게 됩니다.
이처럼 타인의 성공 방식을 무비판적으로 수용하면,
자신의 기준이 흐려지고 문제의 본질을 놓치게 됩니다.
다음으로 Core Thinking 3의 "4. 초집중과 무관심"은
일반 직장인에게 필요한 에너지 관리에 대해 시사하는 바가 큽니다.
집중해야 할 일과 그렇지 않은 일을 구분하지 못하면
에너지가 분산되어 중요한 일에 몰입하기 어렵습니다.
반복적인 업무에 쫓겨 핵심을 놓치기 쉬운 직장인에게 꼭 필요한 조언입니다.
정말 해야하는 일인지 고민하고 선정하여 해야 할 일에만 집중하면
고민하고 선정하는데 시간이 걸렸음에도
오히려 전체적인 시간을 절약하고 성과를 높이는 효과도 기대할 수 있습니다.
또한 Core Thinking 4의 "3. 인간관계는 거래가 아니다"는
관계에서도 '덤(서비스)'이 존재함을 알려줍니다.
이는 마치 시장이나 식당에서 작은 서비스를 제공하는 곳이
입소문을 타고 인기를 끄는 현상과 유사합니다.
고객에게 원래 포함되지 않았던 가치를 서비스로 제공하면,
고객의 태도도 자연스럽게 호의적으로 바뀝니다.
물론 무작정 퍼주면 손해가 될 수 있지만, 적정 수준의 '덤'은 오히려 장기적인 이득이 됩니다.
예를 들어, 팝업스토어는 일반 매장과 달리
굿즈 증정, 무료 체험, 감성적인 공간 연출 등을 통해 제품 판매보다는 고객 경험을 중시합니다.
이러한 요소들은 즉각적인 이익을 기대하기보다는,
고객과의 긍정적인 관계 형성을 위한 전략적 '덤'이라고 볼 수 있습니다.
실제로 인간관계에서 먼저 호의를 베풀면 신뢰가 생기고, 나중에 협력이 쉬워지듯,
팝업스토어도 즐거운 경험을 먼저 제공함으로써 브랜드에 대한 호감을 유도하고,
이는 추후 구매로 이어질 가능성을 높이며 나아가 브랜드 팬덤 형성으로까지 확장될 수 있습니다.
이처럼 즉각적인 거래보다 관계와 경험에 집중하고, 전략적으로 덤을 제공하는 것은
기업이 선택할 수 있는 하나의 효과적인 사업 전략입니다.
<코어 씽킹>은
자기만의 기준을 세우고, 일의 방향을 주도적으로 설정하는 데 도움을 줍니다.
스타트업 종사자나 창업을 준비하는 이들에게 유용할 뿐 아니라,
조직 내에서 끊임없이 변화하는 요구와 제한된 자원 사이에서 고민하는
평범한 직장인들에게도 생각의 중심을 잡아줄 수 있기에 추천합니다.
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