최강의 쇼핑몰 네이버 스마트스토어를 넘어

최강의 쇼핑몰 네이버 스마트스토어를 넘어
박노성.정윤환.조영준 지음 / 성안북스 / 2019년 8월

우리나라에서 ‘구글’보다 힘이 있는 검색사이트가 있다면? ‘네이버’일 것이다. 네이버는 메일, 쪽지, 블로그, 카페, 지식in, 포스트, 구독, 알람 등 개인의 사생활 영역부터 다른 이와의 교류까지 다양한 방식으로 영향을 끼쳐왔다. 그 중 검색과 관련해서 ‘네이버 쇼핑’ 또한 주목받고 있다. 네이버 검색을 통해 최저가를 검색하다보면, 네이버 스토어 쇼핑과 N결재 서비스에 접근하게 되는데, 이렇게 네이버 스토어를 사용하다면 네이버에서 사용가능한 포인트 적립과 각종 할인 쿠폰 혜택이 주어지게 됨으로 타 쇼핑몰과 비교해도 손색이 없다. 이번에 소개할 책은 <최강의 쇼핑몰 네이버 스마트스토어를 넘어>이다. 쇼핑몰 창업과 불변하는 마케팅 정석을 담은 쇼핑몰 전략서이다. 물론 제목에 ‘네이버’가 언급된 만큼 이커머스 업체로 네이버 쇼핑에 관한 분석과 전략도 있으니 네이버창업 준비생들은 더욱 주목하자.

‘지난 2018년 한 해 동안 네이버 스마트스토어에 오픈한 쇼핑몰이 22만 개에 달한다.

그중 절반 이상은 한 번도 물건을 팔아 본 적 없는 쇼핑몰이다. 온라인 에도 진입 장벽은

있다. 다른 분야에 비해 장벽이 낮은 것뿐이지 아예 없는 것이 아니다.

...늘 연구하고 생각하고 끊임없이 변하는 시장 환경에 대응하고자 노력하는 사람만이 살아남는다. 모두에게 열려 있는 온라인 쇼핑몰 플랫폼에서도 역시 강한 자만이 살아남는 것이다. 이 법칙 앞에서는 누구도 예외가 없다.‘

저자 작노성은 광고홍보학과를 전공한 뒤 대기업의 광고대행사에서 일한 경험으로 다양한 기업의 성공 노하우와 마케팅 기술을 알게 되었다. 그는 약 3만건 이상의 디자인을 만들었고, 각종 창업과 마케팅 교육과 컨설팅을 진행하고 있다. 또한 시대에 발맞춰 이커머스를 분석하여 쇼핑몰 컨비전 프로그램과 스마트스토어 로직을 분석하는 프로그램을 개발하여 보급하고 있다. 즉 그는 오프에서 물건을 고르고 광고하고 판매하는 것은 물론 이커머스시장에서까지 섭렵하고 있는 샘이다. 이런 저자가 책에 쇼핑몰 창업과 마케팅의 정석을 담아냈다. 경험이 가져온 성공과 실패담은 물론, 아마존과 네이버같은 대형이커머스업체를 분석한 데이터와 그에 따른 구체적인 마케팅 실전전략까지 상세히 수록해놓았다.

초반에는 창업을 준비하는 가장 처음, 초보자가 알아두어야할 기본적인 경영전략이 있다. 마케팅의 4가지 핵심요소인 4P, 성공하는 CEO의 3가지 마인드, IT발달로 인한 쇼핑유통망의 변화와 전망 등 경영학 기본지식을 알려준뒤, 쇼핑몰을 창업하는데 필요한 기본지식인 쇼핑몰 플랫폼 선택하는 방법과 기준, 그리고 이 책에서 메인이 되는 네이버 스마트스토어에 집입하기위한 실용적인 로드맵이 차례로 소개되어 있다.

중반에는 네이버스마트스토어 최적화 전략(매출만들기, 우선순위노출, 고객유입방법, 상세페이지만들기, 주목되고있는태그, 쇼핑몰관리노하우, 운영시유의사항, 제품가격결정과 노출 등)이 성공사례와 함께 매우 디테일하게 세분화되어 수록되어 있다.

후반에는 전반적인 쇼핑몰 마케팅 전략(특히, 저자가 강한 온라인 마케팅을 중점적으로 소셜 미디어를 활용하는 마케팅에 관한 내용을 중점으로 다룬다. 바이럴, 페이스북, 블로그, 인스타그램, 카페체험단, 유튜브마케팅 등이 있다. 그 외에는 언론홍보인 보도자료 광고에 관한 내용도 있다)

만약, 쇼핑몰을 준비하고 있다면 특히 네이버스마트스토어에 창업을 하고 싶다면 이 책에 주목하자. 일반 경영학생이 알아야할 기본 지식이 마케팅 전략부터 네이버스토어에 가입하고 판매자가되서 직접 쇼핑몰을 운영하고 소비자에게 판매하고 수익을 내는 전과정을 쉽게 풀이해 놓았으며, 저자의 경험에서 비롯된 이커머스장에서 승리할 수 있는 광고노하우로 판매에 불을 짚힐 수 있기 때문이다. 그리고 예시로 드는 각종 실례는 성공과 실패를 가르는 기술적인 측면은 물론이거니와 비결을 넘어선 사업가의 마인드 또한 배울 수 있으니 굳이 네이버스토어가 목적이 아니라도 창업을 생각하고 있다면 한 번 쯤 읽어볼만한 책이다.