제5장 욕구를 의식함으로써 자신의 느낌에 대해 책임지기☆듣기 힘든 말을 들었을 때 네 가지 선택 1. 자신을 탓하기 2. 다른 사람을 탓하기 3. 자신의 느낌과 욕구 인식하기 4. 다른 사람의 느낌과 욕구 인식하기♡느낌의 근원은 욕구다른 사람에 대한 비판은 충족되지 않은 자기 욕구의 왜곡된 표현이다.