사이토 다카시의 말로 성공하는 사람의 대화법 - 15초 동안 아낌없이 전하는 지적 대화의 기술
사이토 다카시 지음, 황소연 옮김 / 소소의책 / 2019년 7월
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요즘같이 SNS가 활성되고, 유투브를 통한 1인 미디어 시대에서 말 잘하는 사람을 쉽게 볼 수 있다. 말 못하면 손해 보는 일이 한두 가지가 아닌 시대에 살고 있다. 참 말 못하고 한 사람으로 너무나 부럽고 어떻게 하면 말로 성공할 수 있을지 배우고 싶은 마음이 굴뚝같다. 베스트셀러 작가 사이토 다카시의 말로 성공하는 사람들의 대화법 제목부터 내 마음을 압도시킨다.
대화법을 알려주기 전에 작가가 말하는 '지식과 언어의 매트릭스'가 새롭게 다가온다. 세로축이 지식량을 그래서 위로 올라 갈수록 지식이 풍부하고 아는게 많은 교양인을 나타내고 가로축은 말솜씨 즉 언어 구사 능력을 나타내 오른쪽으로 갈수록 달변가를 얼컫는다. 총 4 구역으로 나누어 알고 있는 지식을 말로 표현하지 못하는 유형, 지식도 부족하고 말도 못하는 유형, 지식은 부족하지만 말은 잘하는 유형, 알고 있는 지식을 말로 능숙하게 표현하는 유형, 이렇게 4가지 유형을 설명하며 말 못하는 유형의 사람들이 달변가가 되기 위한 대화법을 알려주고 있다. 처음에는 지식이 부족하지만 말은 잘하는 유형에 대한 좋지 않는 선입견이 있었다. 모르면서 아는체 말로 구워삶는것처럼 느껴졌기에 이런 달변가라면 사양하고 싶었다. 하지만 사람들마다 관심 영역도 다르고 세상의 모든 지식을 다 알 수는 없기에 내가 모르는 영역에 대해서도 바로 써먹을 수 있는 '안성맞춤 대화의 기술'에 눈길이 간다. 모르면 모른다고 인정하고 배우면 된다는 솔직함과 상대방의 대화에서 맞장구로 분위기를 고조시키는 테크닉까지 알려 주어 이해가 되었다.
"그렇다면 유동적이지 않은,보편적인 능력이란 무엇일까? 바로 그때그때 적절하게 대처하는 '안성맞춤 대화의 기술'이다. 모르는 것, 자신 없는 분야가 화제에 오르더라도 막힘없이 이야기를 이어나가는 것이다. 이것이야말로 지식과 정보가 넘쳐나는 현실사회에서 우리가 갖추어야 할 참된 능력이 아닐까."p70

사실 가장 알고 싶었던 영역은 알고 있는 지식을 상대방이 잘 이해하도록 말하는 기술이었다. 다양한 상황으로 대화법을 설명하는데 그 중에서 세가지 키워드로 설명하는 정식이 오래 남고 평소에도 써먹고 싶은 기술이다. 책을 읽고 한 줄 요약하기에 활용하여 연습하면 인풋과 아웃풋을 좀 더 효육적으로 머릿속에 정착시킬수 있다. 내가 부족함점을 인지하고 그 점을 보완하기 위한 연습만이 대화의 기술이 늘리는 최선의 방법이다.

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