★전환비용★
Cf) 법, 규제, 정책에 의한 전환비용.
전환비용의 종류
1. 절차적 전환비용(procedural switching cost)
2. 재무적 전환비용(financial switching cost)
3. 관계적 전환비용(relational switching cost)
* 높은 전환비용 : 높은 전환 비용 때문에, 기존의 방식이 비합리적이나 비효율적이더라도 사람들은 이를 유지하려 한다. 품질이나 수준 등이 떨어지더라도 높은 전환비용을 구축했다면, 오히려 높은 가격을 받는 배짱 장사가 가능해짐.
- 퍼스트 무버 & 높은 전환비용 장벽.
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 | 한국인은 왜 항상 협상에서 지는가
김기홍 지음 / 굿인포메이션 / 2002년 5월
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 | 반드시 이기는 야쿠자 협상술
무카이다니 다다시 지음, 이경희 옮김 / 이지북 / 2004년 4월
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김미정.박문서 지음 / 책연 / 2020년 8월
23,000원 → 20,700원(10%할인) / 마일리지 1,150원(5% 적립)
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