[스마트하게 일하라]

스마트하게 일하라 - 세계 최고 기업들의 스마트 3.0
강미라.허미연 지음 / 가디언 / 2011년 8월

스마트워크를 이책에서는 개인 차원에서는 스마트하게 일하는법을
조직 차원에서는 직원들의 성과를 이끌어내고 그들이 즐겁게 일할수 있는 환경구축법이란한다.
과연 스마트하게 일하는게 어떤것일까?
퇴근시간이 훌쩍 지나도 자리를 지키며 눈치보는일이 아직도 흔하다.
이걸 깰수는 있을까 싶을 정도이다.
이 책에서는 일의 노예이기보다는 영리하고 똑똑하게 일하는방법을 설명한다.
상사에게 보고하는 방법, 상사로서 직원들에게 동기를 부여하는 방법,
내외부 고객을 설득하는 프레젠테이션 방법 등을 설명하였다.
그로 인한 더 높은 생산성, 더 높은 직원만족도, 더 적은 이직률 달성법을 다루고있다.

내용중에 이메일 보고 방법이 있어 순서대로 소개해본다.
1. 핵심을 먼제 제시
2. 명확한요청(조언 부탁드립니다.)
3. 한눈에 알아보기쉽게 적절한 넘버링 체계를 활용
4. 핵심 쟁점을 노리적으로 정리

그리고 팁하나 메일끝에 끝인사는 '수고하세요'라는 말은 상사에게 부적합하구 대신
'감사합니다' 로 끝인사와 000배상으로 마무리하시면됩니다.

상사가 좋아하는 문서 작성법도 소개합니다.
1. 전체적 관점을 먼저 제시한다.
2. 핵심 내용과 결론을 설명한다.
3. 결론의 근거를 제시한다.
4. 세부실행 방안을 제시한다.

포스코의 보고서형식도 눈에 띈다.
3스텝과 3S 원칙의 가이드라인이다
3스텝
1. 보고서의 목적과 전달 내용의 핵심이 되는 결론을 제시함
2. 결론을 뒷받침하는 근거를 제시함
3. 향후 실행계획을 구체화함
3S
1. 짧게
2. 쉽게
3. 명확하게

재미나게 읽었습니다. 감사합니다.