외국인 손님 응대할 때 꼭! 쓰는 네 가지 표현

외국인 손님 응대할 때 꼭! 쓰는 네 가지 표현 - 매장에 외국인 손님이 왔다!? 어떻게 대처해야 할까?
김명호 지음 / 동양북스(동양문고) / 2024년 12월

[외국인 손님 응대할 때 꼭! 쓰는 네 가지 표현]

-출판사에서 도서를 제공받아 읽고 주관적으로 작성했습니다-

길을 다니다 보면 종종 외국인을 만나는데 지나가면서 길을 묻거나 위치를 물어보기도 하는 경우가 생긴다. 유창하게 설명하거나 알려주지는 못해도 간단하게 설명해 주고 가르쳐 주는데 이럴 경우를 대비해서 실전 커뮤니케이션 능력을 키워두고 소통을 할 수 있는 자주 쓰는 기본적인 표현들과 문장을 구사하는 능력을 키워둔다면 좋겠다는 생각이 든다. 

이런 경우를 대비하고 싶었는데 이 책 외국인 손님 응대할 때 꼭! 쓰는 네 가지 표현 책을 보면서 여러 상황에 맞는 몇 가지 표현을 알고 대화를 할 수 있는 의사소통 표현법을 알 수 있어서 도움이 되는 책이라 기대가 되었다.

실제 외국인 손님을 응대하는 직업군에 있거나 현장에서 외국인을 대할 때 바로 활용하는 필수 표현으로 상황 표현을 익히고 외국인 손님을 대한다면 매끄러운 모습으로 응대할 수 있어서 도움이 되겠다.

이 책을 통해 외국인 손님과의 대화와 응대 시 실용적이게 활용할 수 있겠다는 생각이 든다. 외국인 손님을 응대하는 직업은 아니지만 반대로 내가 손님으로 외국에 갔을 때 이렇게 응용해서 사용해 본다면 또 유용할 것이다.

이 책으로 필수 표현들과, 표현 설명에 확장 표현을 제시해 주고 실제 대화 속 표현을 활용하여 상황 대응 훈련을 할 수 있다. 상점, 식당, 카페, 숙박업소, 택시, 미용실 등 외국인 고객을 응대하는 일에 필요해 필수 표현이 담겨있어 현장 중심의 실전 상황별로 즉시 활용 가능한 영어 표현이 담겨있다. 업종별로 필요한 내용을 골라서 보며 MP3 음원을 들으며 참고하면 좋을 것이다.

이 책 <외국인 손님 응대할 때 꼭 쓰는 네 가지 표현>은 외국인 고객 응대를 할 때 든든하게 쓸 수 있는 가이드북이 되어줄 것이다. 책에 나온 표현들을 익혀보고 핵심 표현들을 활용하면 자신감이 생기고 좋을 것이다. ^^