말투를 바꿨더니 관계가 찾아왔습니다

말투를 바꿨더니 관계가 찾아왔습니다 - 품위 있고 간결하게, 내 편으로!
김범준 지음 / 생각의길 / 2020년 7월

말을 잘하고 싶습니다. 그렇지만 항상 마음뿐, 제대로 대답을 못하고 어버버 말한 뒤 집에 와서 이불킥을 하는 상황이 반복되네요. 어떻게 하면 말을 잘 할 수 있을까요. 책 설명을 보니 '많이+정신없이'말하지 말고 '적게+핵심만'말해야 한다고 나와 있네요. 제가 읽어봐야 할 책인 것 같아 관심이 생겼습니다.

표지 상단에 있는 문구가 마음에 드네요. '품위 있고 간결하게, 내 편으로!'라는 문구가 참 좋습니다. 품위 있으면서도 할 말을 정확하고 짧게 하면서 상대방에게 호감을 주는 말을 하려면 어떻게 해야 하는지 잘 배워보겠습니다.

 

 

저자는 상대를 배려하면서 말하라고 합니다. 할 말을 요약해서 짧게 하면서도 상대방의 기분을 상하지 않게 하는 예를 많이 들어 주네요. 좋은 예, 나쁜 예를 들어주니 이해가 잘됩니다. 상대방을 존중하며 공손하게 대하는 겸손한 자세, 자기가 할 일을 정확하게 처리하며 핵심을 짧게 말하는 간결함을 갖춘 사람은 누구나 좋아하겠지요.

과중한 업무에 허덕이지 않으려면 할 수 없는 일은 바로 거절해야 하지만 말투는 부드럽게 할 것을 강조합니다. 부정적인 말보다 긍정적인 말을 많이 하는 사람, 상대방을 깎아내리지 않고 높여주는 사람, 상대에게 공감하면서 배려해 주는 사람이 되려면 마음가짐부터 바꿔야 할 것 같습니다.

이런 사람은 너무 완벽해서 책 속에나 나오는 것이 아닌가 싶지만 내가 이런 사람이 되겠다고 다짐해보면서 하나하나 실천해나가는 것이 중요한 것 같습니다. 다른 사람이 듣기에 부드럽고 안정적인 말투를 사용하는 것부터 시작하려고 합니다. 대화를 할 때 과하지 않은 태도와 친근한 말투를 유지하려면 어떻게 해야 할지 생각해봐야겠습니다.