드디어 팔리기 시작했다

드디어 팔리기 시작했다 - 사고 싶고 갖고 싶은 브랜드의 저력은 어디에서 오는가
안성은(Brand Boy) 지음 / 더퀘스트 / 2019년 9월

현대를 살아가는 우리는 매일 수천가지의 광고에 접촉하고 있다고 한다.

과거 방송매체가 극히 제한적인 시기에는 아주 소수의 광고만을 접촉할 수 있었지만, 현대는 하루종일 광고의 홍수속에서 살아가야만 한다.

너무 많은 광고를 보다보니 광고의 효과는 점점 낮아지고, 실제 수천 건의 광고를 보았지만 머릿속에 기억되는 광고는 거의 없는 것이 현실일 것이다.

결국 많은 기업들과 광고업체들은 넘쳐나는 광고 속에서 어떻게 하면 자신의 제품이나 브랜드를 소비자들의 기억속에 남길지를 고민하게 되고, 그 결과 자신들만의 독특한 브랜드를 만들어 내려고 노력하게 된다고 생각한다.

잘 만든 브랜드의 가치는 우리의 상상을 뛰어넘는다는 것을 잘 알고 있을 것이다.

“사람들이 당연하다고 믿는 것이 ‘상식’이다. 한마디로, 모두가 의심없이 받드는 ‘기준’이다. 차별화는 상식을 깨는 데서 출발한다. ‘애플’이 IT 기업의 이름이 되고, 보드카 병이 예술가들의 캔버스가 된 것처럼.” - P. 160.

<드디어 팔리기 시작했다 – 사고 싶고 갖고 싶은 브랜드의 저력은 어디에서 오는가>는 아무런 밑바탕이 없는 상황에서 자신만의 영역을 구축하여 성공적으로 성장하고 있는 국내외 기업 또는 개인 25개 초인류 브랜드에 대한 공통점을 쉽게 설명해주고 있는 책이다.

저자는 25개의 성공한 브랜드의 공통점으로 사명, 문화, 다름, 집요, 역지사지를 이야기한다.

즉, 저자는 잘 나가는 브랜드들은 다른 기업들과는 다른 고객의 입장에서 왜 이런 일을 하는가에 대한 명확한 이유를 가지고 있으며, 자신들의 일을 집요하게 파고들다 보니 어느새 커다란 문화가 되었다고 말한다.

그들은 자신들이 좋아하는 일을 조금 더 깊이있게 파고 들었고, 상황에 맞춰 자신의 일을 조금씩 키워갔다고 생각한다. 큰 돈을 벌겠다는 생각보다는 좋아하는 일이니까 전심을 다해 노력하는 가운데 사업이 성장하여 갔을 것이라 본다.

“사이먼 사이넥은 저서 <나는 왜 일을 하는가>에서 말한다. 어떤 일을 어떻게 하느냐보다 중요한 건 왜 하느냐라고. 기업도 마찬가지다. ‘왜’가 분명한 기업이 강한 기업이다. 오래 살아남는다.” - P. 48.

“어떤 브랜드도 모든 사람을 만족시킬 순 없다. 지금처럼 취향이 파편화된 시대에는 더더욱 그렇다. 요즘 소비자들이 백이면 백 다른 취향을 가지고 있어서다. 100명의 고객을 어설프게 만족시키는 브랜드보다 한 사람의 고객이라도 확실하게 만족시키는 브랜드가 더 사랑받는 시대다.” - P. 282.

자신이 좋아하는 일을 하라고들 이야기한다.

그러나 그것이 쉽지 않다는 것을 누구나 알고 있다.

스스로 포기하기도 하고, 주변의 권유와 강요로 자신이 좋아하는 일을 포기하기도 한다.

포기의 이유는 대부분이 경제적인 이유일 것이다.

하지만 생각해보라. 10년이나 20년 이후 지금의 직업이 남아 있을지를.

그리고 내가 좋아하는 일이 그때는 어떻게 되어 있을지를.

누구도 유튜버가 직업이 될 것이라 생각하지 않았지만 이젠 당당히 직업의 하나가 되었다.

눈 앞의 현실보다 10년 이후, 내가 10년동안 이 일을 계속했을 경우의 미래를 그려보았으면 좋겠다. 그렇게 고민하고 나서 자신의 직업을 선택했으면 한다.

“역지사지에 관한 가장 큰 오해는 무턱대고 상대방에게 맞춰야 한다는 강박이다. 그건 나중 일이다. 자신을 파악하는 게 먼저다. 나를 알아야 상대방을 만족시킬 수 있다. 성경에도 쓰여 있지 않은가. ‘네 이웃을 네 몸과 같이 사랑하라.’ 내 몸을 사랑하는 법을 아는 것이 먼저다. 그런 다음 그대로 이웃을 사랑하는 것이다.” - P. 346.