무섭지 않았어? 나는 네가 죽을 줄 알았어.나도 내가 죽을 줄 알았어.그런데 용케 살았네. 너도 운이 좋았구나.아니, 살려달라고 빌었어. 살고 싶어서 울면서 애원했어. 의외라는 표정이네. 너도 내가 죽고 싶어 한다고 생각했구나. 맞아, 한때는 그랬어. 그렇지만 그건 한때야..한때는 영원할 수 없어. - P23
말싸움의 결과란 모두 알고 있지 않은가. 그가 틀렸다고 아무리 설득한다 하더라도 자존심때문에 양보하고 포기하기 쉽지 않았을 것이다., לוד - P61
내일이라도 당장 다른 사람을 설득해서 어떤 일을 시키고 싶을수 있다. 말을 하기 전 잠시 멈추고 자문해 보라. 그 사람이 그 일을 하고 싶게 하려면 어떻게 해야 할까?"무모하게 덤벼들기 전에 이러한 자문을 해 본다면, 다른 사람들을 만나 우리의 욕망에 대한 아무런 도움도 되지 않는 이야기나하는 상황을 피할 수 있을 것이다. - P59
사람을 다루는 기본 방법 1:비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.Don‘t criticize, condemn and complain. - P40
사람을 다루는 기본 방법 2:솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.Give honest, sincere appreciation. - P55