[서평]마음을 사로잡는 말센스의 비밀

마음을 사로잡는 말센스의 비밀 - 모르니까 서툴 수밖에 없는 이들을 위한 대화의 기술
장차오 지음, 하은지 옮김 / 미디어숲 / 2023년 5월

마음을 사로잡는 말센스의 비밀!
똑같은 단어도 말센스를 만나면 대화의 격이 달라진다! 책에 써있는 글귀가 마음에 들었습니다. 정말 똑같은 말을 해도 기분 나쁘게 말하는 사람이 있고, 같은 말이어도 기분좋게 말을 하는 사람이 있다는걸 느끼면서 살아가고 있거든요.
매일매일 말하는 능력을 키워야 한다는 작가의 말에도 100%공감이 되더라구요.

책에 담긴 일상에서 볼수 있는 여러 대화의 사례들.
처음 예시글을 보며 공격을 한것도 한것도 아니고, 욕을 한것도 아닌데..
이 대화가 왜?라고 하면서 의문을 가질수도 있을 것 같단 생각이 들었습니다.
사실 저도 그냥 아무생각없이 글을 읽을때에는 이게 왜? 뭐가 문제라는거지? 
이런 생각을 했었거든요. 근데, 다시한번 두 번째 반복하며 읽다보니 아하! 이유를 알았습니다. (두번째에 깨달았다는 점에서 제가 정말 말센스가 부족한 사람이라는것도 알았어요;;;)
상대방이 대답한 것에 대해 아무런 언급도 없이, 그저 나의 목적을 위해서만 대화를 이끌어가고자 했던것! 그것이 문제였더라구요.
책에서는 흥미있는 대화를 위해서 이것을 꼭 기억하라고 말합니다.
첫째, 상대의 사소한 포인트도 경청해라.
둘째, 상대가 자부심을 느끼는 일에 관해 이야기 하라
셋째, 상대가 좋아하는 화제 속에서 기회를 찾아라!
경청하고, 상대의 입장이 되어 자부심을 느끼는 대화! 상대가 좋아하는 화제 속에서의 대화!
책에서 처음으로 우리에게 권하는 말센스 중 하나입니다.

이렇게 말해줘도 제대로 못알아 들을까 싶어서 염려하는 마음에 작가는 친절하게도 
‘관계를 이어주는 최고의 말센스’ 라는 핵심문장을 써놓고, 꼭 기억해야할 것들에 대해 
다시한번 이야기를 해주더라구요.
독자를 향한 작가의 센스를 엿볼수 있는 부분이었습니다.
대화의 예시와 함께 이 대화에는 어떤 부분이 고쳐야할 부분인지 정확하게 집어주는 책!
돌려말하지 않고, 정확한 예시와 함께 첫째, 둘째, 셋째!!이유를 말해주며 내가 그것을 제대로 받아들일수 있도록 도와주는 책이었습니다.

나쁜말투, 평범한 말투, 센스있는 말투로 나뉘어서 들려주는 예시도 나는 현재 어떠한 말을 하고 있는 사람인지에 대해서 생각해보며, 나의 말 센스를 셀프점검 할수 있었습니다.
셀프점검을 하면서 책을 읽다보니 반성문 몇장은 써내려 가야할 정도로 저는 센스가 부족한 사람이었더라구요. 더 늦기 전에 이 책을 읽게 된것에 대해 감사한 마음이 들었습니다.
좋아하는 분야, 관심있는 분야에서는 누구나 말이 많아지기 십상이고, 저역시 그런 사람중 하나인데요. 책에서는 말을 아무리 잘해도 화제를 독점해서는 안된다고 이야기 하고 있어요
내가 말을 잘한다고 느껴도 습관적으로 그 자리에 있는 다른 사람에게 화제를 넘겨 그것을
보충할수 있도록 하라는 조언이 저에게 꼭 필요한 이야기 였습니다.

‘나는 어떤 자리에서 내가 독점해서 이야기 하려 하는가?’
밖에서 찾을 필요도 없이 저는 우리집에서! 우리 가족들과 이야기 할 때 화제를 독점하려 하고, 무엇인가 교훈이 되는 대화가 될수 있도록 혼자 말하기 하려 하더라구요.
습관적으로 화제 넘기기! 가족들과 이야기 하면서부터 의식해서 화제 넘기기를 실천해보았어요. 의식적으로 생각하고 화제를 넘기다보니 상대방이 어떠한 이야기를 해주는지에 대해 좀더 집중해서 들을수 있었고, 경청을 하다보니 진정한 소통이 이뤄지고 있다는 것도 느낄수 있었습니다.

책에서 말하는 대로 ‘센스있는 말투’만 따라해도 소통의 귀재가 될 것 같은 느낌이 들었던책!
스릉하는 제 남편에게도 강력 추천해 주고 싶은 책으로 제 마음속 1위가 되었습니다.
바로 바로 실천해 볼수 있는 예시가 있어서 다 쉽게 따라 할수 있어서 편안하게 읽을수  있는 책이었습니다. 

*이글은 출판사로부터 책을 제공받아 직접 읽고 작성한 글입니다.

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