끌리는 말투 호감 가는 말투

끌리는 말투 호감 가는 말투 - 어떤 상황에서든 원하는 것을 얻는 말하기 법칙
리우난 지음, 박나영 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2021년 3월

살아가면서 우리는 수많은 관계를 맺게 되고 관계는 말에서 시작된다. 그러나 아쉽게도 관계의 끝 역시 말에 기인하는 경우가 적지 않다. 그만큼 관계에서 말의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 이 책의 부제는 “어떤 상황에서는 원하는 것을 얻는 말하기 법칙”이다. 책의 부제에서 유추할 수 있듯이 이 책은 다양한 상황별로 필요한 말하기 지침서이다. 실용적인 말하기 방법을 통해 비교적 단기간에 말하기 스킬을 개선해 보고자 하는 독자라면 관심을 가져 볼 만한 책이다. 시중에 이미 출간된 다양한 종류의 말하기 관련 책들이 있지만, 이 책은 일상 교제, 대화, 감정 교류, 설득, 연설, 토론, 협상, 구직 등 총 8가지 상황으로 구분하여 실생활에 꼭 필요한 말하기 이론과 사례를 명확히 제시해 준다는 점에서 다른 책들과 차별화된다.

저자는 중국에서 오랜 기간 스피치 코칭 경험과 노하우를 바탕으로 책을 집필했다. 책은 크게 8개의 장으로 구성된다. 1장부터 8장까지 일상 교제, 대화, 감정 교류, 설득, 연설, 토론, 협상, 구직의 상황별로 필요한 말하기 이론과 사례를 설명한다. 각 장은 8개 내외의 꼭지로 이루어져 있다. 처음부터 순서대로 읽지 않더라도 독자들마다 처한 상황에 따라 필요한 장의 내용을 찾아 핵심적인 내용을 반복적으로 읽어본다면 실용적인 도움이 되리라 생각한다.

특히 2장 대화편의 내용을 읽으면서 다음 부분이 크게 공감되었다. "솔직한 사람은 자기가 하고 싶은 말이면 장소와 상황을 가리지 않고 직설적으로 표현한다. 그래도 자기도 모르는 사이에 남에게 상처를 주고 인간관계에서 적을 만든다. 그들은 외부 환경으로 쉽게 분노하고 자신의 감정을 숨기지 못한다. 때로는 여러 사람을 난처하게 만들고 자신 또한 곤란한 상황에 처한다. 이는 잘못된 말하기이다. 솔직한 표현에는 이성과 지혜가 따라야 한다."(64쪽) 나는 평소에 말수가 많지 않은 편이지만, 하고 싶은 말은 직설적으로 하는 편이다. 솔직한 편이 더 낫다는 믿음이 있었기 때문이다. 그렇지만 솔직함 이전에 남에게 상처를 주는지 한 번 더 되돌아 볼 필요가 있다는 생각을 해 보았다. 또한, 그 솔직함 역시 내가 옳음을 전제로 단정 짓고 내 의견을 강요하는 말하기가 잦지 않았는지 되새겨 본다.

상황에 맞는 적절한 말하기 기술을 이해하고 활용하는 것이 모든 인간관계의 분위기를 자연스럽게 하고 상대와의 관계를 풍성하게 하는 길이 될 수 있다. 말 때문에 곤란을 겪거나, 말을 잘 하지 못한다는 이유로 고민해 본 적이 있는가? 저자는 말재주는 타고난 것이 아니라 단련된 것이라고 단언한다. 누구나 연습과 훈련을 통해 "상대에게 인정받고 존중받는 말하기"를 할 수 있다고... 말로 더 풍요로운 인간관계, 더 여유로운 직장생활을 꿈꾸는 독자라면 한 번쯤 꼭 읽어 볼 만한 책이다.​

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땡큐 마이 펫

땡큐 마이 펫 - 셀럽들의 또 하나의 가족
캐서린 퀸 그림, 김유경 옮김 / 빅북 / 2020년 3월

1인 가구나 노인 가구가 늘어나면서 반려 동물과 함께 생활하는 사람들이 늘어나고 있다. 반려 동물 관련 산업도 급성장하고 있으며 기존에 존재하지 않던 새로운 사업 아이템들도 속속 등장하고 있다. 왜 이렇게 반려 동물들이 점점 우리들의 생활에 깊숙히 함께 하게 되었을까? 여러 이유가 있겠지만 세상이 복잡해지고 각박해지면서 사람들이 무엇인가에 의지할 대상을 찾게 되기 때문이다. 바라는 마음없이 사랑을 주고 정서를 교감할 수 있는 반려 동물은 그 대상으로 안성맞춤이다.

이 책은 우리 일상과 함께 하는 친근한 반려 동물들과 우리에게 널리 알려진 유명인들 간에 얽힌 인연에 대해 재미있는 에피소드로 풀어낸다. 작가의 일러스트와 어우러져 동화책과 같은 산뜻한 느낌을 주기도 한다. 가장 흔한 반려견이나 반려묘는 물론 약간은 생소한 사슴이나 까마귀도 등장한다. 독특한 화풍으로 적지 않은 매니아 층이 있는 멕시코 화가 프리다 칼로는 그라니소라는 사슴을 끔찍히 여겼다고 한다. 이후 프리다의 대표적인 작품을 통해 그녀의 감정을 보여주는 매개체로서 역할을 하기도 한다. 또한 영국의 작가 찰스 디킨스는 까마귀인 그립과 함께 영감을 찾아 밤낮으로 수킬로미터를 돌아다녔다고 회상하기도 했다. 더 재미있는 사실은 이 그립이라는 까마귀는 추리소설의 거장 애드가 앨런 포의 〈The Raven〉이라는 시에서 주인공으로 등장하기도 한다.

〈〈땡큐 마이 펫〉〉은 이 밖에도 유명화가인 클림트, 앤디 워 홀, 피카소 뿐만 아니라 유명작가인 헤밍웨이, 버지니아 울프 등 많은 유명인들이 애정을 쏟았던 다양한 반려 동물들이 등장하여 그들과 얽힌 재미있는 이야기를 들려 준다. 예술가 뿐만 아니라 아인슈타인과 프로이트를 포함한 20여 편의 에피소드를 만날 수 있다.

동물행동학의 대부였던 로렌츠는 ＂반려동물과 함께 하는 삶은 자연을 집에 두는 것이다.＂（40p）라는 말을 남겼다고 한다. 역사적으로 큰 족적을 남긴 많은 화가나 작가들이 거의 평생 반려 동물을 곁에 두었다는 사실은 반려 동물이라는 자연을 항상 곁에 두면서 영감을 얻을 수 있었기 때문이지 않을까 생각해 본다. 반려 동물을 기르고 있는 사람이 이 책을 읽었다면 반려 동물에 더 큰 애정이 생길 것이다. 반면 반려 동물에 무지하거나 무관심했던 사람이라면 ＇반려 동물 한 번 길러볼까?＂라는 생각이 들지 않았을까 싶다. 가벼운 마음으로 역사 속의 유명인들과 반려 동물의 스토리 속으로 빠져 들어가 보자.
 

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휘둘리지 않고 당당하게...

휘둘리지 않고 당당하게
김미영 지음 / 미문사 / 2021년 6월

우리는 일상에서 마주 하는 크고 작은 사건들과 얽히며 살아간다. 금새 잊혀지는 가벼운 사건도 있고, 쉽사리 잊혀지지 않는 사건도 있다. 그 사이 중간쯤에는 무엇인지 모르겠지만 뒤돌아 서면 다시 곱씹게 되는 여운이 남는 그런 사건도 있다. 그런 사건을 겪을 때면 때로 남들은 어떻게 생각할까라는 궁금증이 일어난다. 절친한 친구에게 배신감을 느꼈을 때, 학부모 모임에서 마음에 들지 않는 사람이 있을 때, 오랫동안 연락이 끊겼던 옛 친구가 문득 보고 싶어졌을 때, 천사와 같던 아이가 사춘기를 맞아 몰라보게 달라졌을 때 등등... 저자는 <<휘둘리지 않고 당당하게>>를 통해 딱 이런 순간 마주하게 되는 난감함에 대해 재치있게 생각을 풀어놓는다. 나아가 경험을 통한 깨달음을 전해주고 독자는 그를 통해 조금은 안도하게 된다.

책은 크게 5개의 Part로 38편 정도의 에세이를 담고 있다. 각각의 스토리를 유사한 테마로 묶어 놓았다. 첫 번째 파트의 <고졸 직원의 부서를 넘나드는 농단>을 재미있게 읽었다. 예전 회사에서 겪었던 비슷한 일이 떠올랐기 때문이다. 회사 업무 역량은 뛰어나지만 아는 것이 넘쳐 모든 일에 간섭하던 옛 직장 동료가 생각났다. '아는 만큼 보인다고, 그 보이는 것을 다 상관하다 보면 결국 자신은 물론 상대방도 지칠 수밖에 없다. 따라서 아는 만큼 보이지만 그냥 못 본 척하는 것도 또 하나의 삶의 지혜가 아닐까 싶다.'(고졸 직원의 부서를 넘나드는 농단, 37쪽) 이 글을 읽고 보니 당시 나도 힘들었지만 본인 역시 오죽 힘들었으랴 싶다. 측은한 생각이 들며 지금은 어떻게 지내나 궁금해 진다.

사춘기 아이를 키우면서 겪게 되는 고충을 토로한 글도 와 닿았다. 또래 아이를 키우면서 매일 고민하고 분투하는 일상이 자연스러운 과정이구나 생각해 본다. '부모와 자식은 떼려야 뗄 수 없는 관계다. 자식이 그 무언가를 하고자 노력한다면 부모 역시 최선을 다해서 뒷바라지를 해주고 싶은 게 자식을 향한 모든 부모의 마음이 아닐까 싶다.'(여유로워 보이는 백조의 힘찬 발길질, 55쪽) 아이를 먼저 키워 본 '선배 부모'로서 들려주는 이야기는 '후배 부모'로서 아이에 대한 조금한 마음에 조금이나마 여유를 안겨다 준다.

시중에 수많은 에세이가 매일 쏟아지고 있고 많은 에세이를 읽어 봤지만, 이 책의 가장 큰 장점은 재미있고 잘 읽힌다는 것이다. 저자와 비슷한 연령대로 동 시대와 공간 속에서 경험의 유사성이 공유되기 때문이기도 하지만, 일상의 경험에서 부지런히 채굴한 삶의 작은 깨달음을 생생히 들려주기 때문일 것이다. 그렇기에 저자의 이야기는 더 진솔하고 살아있는 문장으로 다가와 마음을 후련하게 해 준다. 스토리의 흥미진진한 반전은 보너스다. 인생에 정답은 없지만 학교 시험에서 너무 어렵게 출제되어 모두가 같이 틀리게 되면 위안을 얻는 그런 심정이랄까...

살면서 공허함이나 막막한 생각에 잠깐이나마 우울한 마음이 든다면, 따뜻한 아메리카노 한 잔과 <<휘둘리지 않고 당당하게>> 한 권을 들고 조용한 카페로 나가 보라고 권해주고 싶다. 햇살이 내리쬐는 유리벽을 면하고 책을 읽어 나가다 보면, 두려워하지 않고 이리저리 휘둘리지 않고 당당하게 나답게 세상을 살아나가는 방법을 조금이나마 알아갈 수 있으리라... 덤으로 나 역시 잘 하고 있다는 안도감과 함께...

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협상 고수는 어떻게 협상에 임하는가?

고수의 협상법 - 인생의 승부처에서 삶을 승리로 이끄는 협상비법
신용준 지음 / 리텍콘텐츠 / 2021년 4월

살다 보면 우리는 늘 협상의 순간에 직면하게 된다. 작게는 필요한 물품을 사고 파는 온라인 중고거래에서부터 크게는 오랜 기간동안 살게 될 아파트 매매, 더 범위를 넓히면 비지니스 세계에서 사업의 성패를 좌우하는 딜까지... 그렇지만 아무도 우리에게 협상에 대해 가르쳐 주지 않는다. 학교에서는 물론 세계적으로 유명하다는 우리나라의 사교육 시장에서도 협상에 대해 전문적인 교육을 체계적으로 실시하는 곳은 찾기 어렵다.

이런 현실에서 <고수의 협상법>은 협상에 대해 심도있게 알기 원하는 독자들로 하여금 단비와 같은 책이다. 비지니스 분야에서 유명한 명강사이자 작가이기도 한 저자는 협상에서 유리한 고지를 차지해야만 하는 사업체의 대표이기도 하다. 유명 기업에서 경험한 마케팅, 세일즈, 교육 등 다양한 실전을 바탕으로 협상의 이모저모를 재미있게 풀어낸다. "인생의 승부처에서 삶을 승리로 이끄는 협상 비법"이라는 부제답게 비즈니스 현장 뿐만 아니라 우리 일상의 협상 현장에서 승리하는 법에 초점을 맞추고 있다.

저자는 협상의 4대 요소로 목표, 대안, 관계, 정보를 강조한다. 책은 이 4가지 키워드를 각각의 장별로 구성하여 각 키워드를 실전에 어떻게 적용할 수 있는지 구체적으로 설명한다. 성공적인 협상을 위해 구체적으로 목표를 설정하고, 대안을 준비하며, 상대방과의 좋은 관계 유지를 통해 중요한 정보를 수집하여 협상의 주도권을 갖는 것이 필요하다고 말한다. 그리고 마지막 장에서는 여러 가지 실전 협상 스킬과 전략을 제시한다.

저자는 협상의 키워드 '관계'를 이야기하면서 어느 온라인 게임의 메인 카피인 "협상으로 온전한 절반을 가질 것인가, 전쟁으로 파괴된 전부를 가질 것인가?"(137쪽)라는 질문을 던지며, 협상에 있어 '온전함(全)'을 강조한다. 이는 중국 병법서 <손자병법>의 핵심이기도 한 개념으로 협상에서 관계가 어긋나지 않은 상태에서 서로에게 이익이 되는 결과를 얻는데 중점을 두어야 한다고 강조한다.

또한, 협상의 '대안'과 관련해서는 우리의 일반적인 상식과는 조금 다른 관점을 이야기한다. 가령, "배수진은 협상의 독배이다."(89쪽)라고 하는데 이는 배수진이 자칫 협상의 분위기를 격하게 하거나 협상 자체를 결렬시킬 수 있기 때문이라고 설명한다. 이 부분 역시 '온전함(全)'의 개념과 맞닿는 부분인데 배수진보다는 적절한 대안의 준비를 통해 출구 전략을 마련하는 것이 중요하다.

협상과 관련된 시중의 출간 도서는 국제관계나 외교적 차원의 협상을 다루고 있거나, 협상의 기술적 스킬을 설명하는 류가 대부분이다. <고수의 협상법>이 기존의 도서들과 차별화되는 점은 바로 저자의 풍부한 실전 현장 경험을 토대로 체계화한 협상의 원칙(목표, 대안, 관계, 정보)의 틀에서 어디에나 적용 가능한 협상법을 설명해 주는 점이 아닐까 한다. 사적인 혹은 공적인 다양한 협상 상황에서 승리의 성취감을 느껴보고 싶다면 적지 않은 도움을 줄 수 있는 책이라 생각한다.

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[100자평] 2022 에듀윌 우정 9급 계리직 공무원 기출문제집

2022 에듀윌 우정 9급 계리직 공무원 기출문제집 - 한국사 + 우편 / 금융상식 + 컴퓨터일반 ㅣ 2022 에듀윌 우정 9급 계리직 공무원
신형철 외 지음 / 에듀윌 / 2021년 4월

시험 공부를 처음 시작하거나
기본서로 이론 정리가 어느 정도된 수험생 모두에게
한 권으로 8회분의 계리직 공무원 기출문제 전과목을 정복할 수 있는
에듀윌 기출문제집을 추천합니다.