가성비 마케팅 전략 94

가성비 마케팅 전략 94 - 비싼 광고 없이도 매출을 만드는 최강 가성비 마케팅 94가지
요시자와 켄지 지음, 최지현 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2026년 7월

우리 회사의 마케팅 전략은 무엇인가?

MBA를 다니면서 당시 영업/마케팅 직군에서 일하는 사람들에게 이렇게 물어보면 당연히 '물건을 판다' or '서비스를 판다' 라고 설명을 한다. 그런데 그 안에서 회사들이 벌이는 전략은 굉장히 다양하다. 어딘가는 박리다매로 판매를 할 것이고 어떤 곳은 고가의 제품으로 승부를 하기도 한다. 그리고 어떤 브랜드이든지 간에 평생 잘 팔리는 경우는 사실상 거의 없다. 유행이 너무나 빨라지고 있고 그에 따라 당장 엄청난 인기를 끌다가도 언제 그랬냐는 듯이 사라지기도 한다. 당장 기업에서의 마케팅도 이렇게 빨리 흘러가는데 보통 하나의 사업장만을 가지고 있는 자영업자들은 어떻게 하면 이런 것을 제대로 활용할 수 있을까? 어쩌면 이 책은 기업보다는 자영업 담당하는 사람들이 '가성비' 로 마케팅 전략을 활용할 수 있게 도와주는 책이다.

왜 기업들은 구독형 서비스로 가는가?

과거 미국의 어도비가 잘 팔리던 포토샵을 구독형으로 바꾼다고 했을 때 주변의 많은 사람들은 이건 실패할 수 밖에 없다고 했다. 그도 그럴 것이 돈이 계속 나간다는 사실을 고객들이 그리 좋아하지 않았을 뿐더러 불법판으로도 충분히 활용이 가능했기 때문이다. 그런데 시간이 지나면서 인터넷 없이는 소프트웨어가 동작이 되질 않고, 불법판 역시도 검거가 용이해지며, 많은 기업들이 구독형으로 전환을 하게 되면서(사실 월별로 돈 내는 것에 대한 부담을 최소화 시켜준 것은 OTT가 아닐까 싶다) 마이크로소프트 등 굵직한 기업들의 변화를 보게 되었다. 심지어 하드웨어 조차도 구독형이 나온 것을 보면 '빌려 쓰는 것' 이 이제는 표준으로 자리하고 있다. 기업이 크다면 이런 방식으로 세력을 확장할 수 있다.

홍보에 목숨을 걸어야 하는 자영업.

고객을 '팬' 으로 만들어야 하는 것은 어쩌면 기업의 입장에서는 당연하겠지만 자영업자들의 경우 규모가 작고 조직적인 방식으로 마케팅을 펼치기가 어렵기에, 일단 지역사회에서부터 팬덤 층을 만들어야 한다. 최근에는 일반적인 TV 방송 뿐만 아니라 SNS를 통해서 홍보를 하는 것이 일상화가 되었다. 어쩌면 TV 같은 경우 나에게 기회를 줄 수 있는 경우가 거의 없었지만 SNS의 경우 본인의 노력 여하에 따라서 충분히 기회가 될 수 있는 시간이 많다는 것이 있다. 그래서 이 책에서는 뒷부분에 X(구 트위터), 라인, 페이스북, 인스타그램 등 잘나가는 SNS를 사용하는 방법과 더불어 어떤 방식으로 해야 할지, 그리고 빅데이터에 의한 '어떤 타겟층' 으로 가야할지가 기록되어 있다. 스스로 조사하는 것보다는 그래도 명확하지 않은가?

결국 계속 바꿔야 한다.

스타벅스는 매 분기마다 새로운 음료를 출시한다. 그런데 재미있는 것은 아무리 만들어도 새로운 음료가 전체 매출의 5%를 넘는 경우가 거의 없다고 한다. 70% 이상이 아메리카노 계열인데, 사실 이런거라면 그냥 아메리카노만 주구장창 만들더라도 문제가 없을 것이다. 그런데 이렇게 출시하는 이유는 '계속 변해야 살아남기 때문' 이다. 스타벅스조차도 세계적으로 보자면 순위에서 밀리는 경우가 많이 있다. 그래서 그 나라에 맞춰서 계속 변화를 하고 있다. 이미 충분히 돈이 많은 기업들조차도 살기 위해서 오리 같이 물 밑에서는 계속 다리를 흔들고 있는데, 우리 같은 소규모 집단이 과연 가만히 있으면 살아남을 수 있을까? 아니라고 본다. 전략은 계속 바꾸고 효율화 해야한다.

대표라면...

정말 무조건 읽어야 하는 책이 아닐까? 일본인 저자가 쓴 것이라고 하더라도 한국에서 당장 적용할 수 있는 것들이 90%가 넘어간다. 일본을 몇 번 가보고 느낀 것인데 일본에서 성공한 방식이 한국에서도 대부분 성공하는 경우가 많이 있었다. 점점 서로 동조화되고 있는 일본과 한국을 보면서 일본에서 하는 방식을 몇 가지만 답습하더라도 활용할 것이 꽤 많겠다는 생각은 아마 나 외에도 많이 하지 않을까? 그렇다면 어떻게 체계적으로 배울 수 있을지는 저자와 같이 전문가를 통해서 하나둘씩 배워나가면 되지 않을까, 가장 저렴하게 마케팅을 하고 싶다면 당장 이 책을 들어라.

- 출판사로부터 제공받아 주관적인 시각으로 작성함