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사람들은 복잡하고 험난한 사회생활을 하는 동안 다른 사람들의 말이나 행동을 자신의 가치판단 기준으로 삼으려고 하는 경향이 있다. 이를 전문용어로 ‘집단사고(Group Thinking) 라고 한다.
한 사람이 A는 B라고 말하면 우리는 먼저 의심부터 한다. 하지만 차츰 더 많은 사람들로부터 A는 B라는 이야기를 계속해서 듣게되면 우리는 어느 순간 그것이 진실이고 자신이 그것을 받아들여야 하는 기준으로 삼게 된다.
이렇게 사실이 아닌 것들도 무비판적으로 수용되어 사실로 받아들이게 하는 것이 집단사고이다.