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특별함을 만드는 일 - 룰은 없지만 패턴은 있다
조엘 킴벡 지음 / 북스톤 / 2026년 10월
평점 :
#도서협찬
산타마리아노벨라는 800년이 넘었는데 아직도 향수와 화장품을 팔고 있다. 이쯤되면 이탈리아 특산품이 된 것 같다.
장수의 비결이 고급화는 아닌 것 같다. 일본의 캔메이크는 1985년부터 지금까지 저렴한 메이크업 제품을 판매하는데 여전히 잘 팔린다.
<특별함을 만드는 일>에서 가장 궁금한 내용이 “브랜드가 생존하는 비결이 무엇인가?” 였다.
아우구스티누스 바더처럼 먼저 자리잡은 라프레리를 벤치마킹하는 방법이 있다.
톰포드처럼 고급 브랜드의 계열사로 탄생하자마자 럭셔이 반열에 오르는 방법을 제외하면 벤치마킹은 가장 일반적이라고 생각한다.
바이레도의 향수를 노트가 아닌 공간감으로 해석하는 시도가 인상적이었다. late lunch는 우디+아로마+시트러스 노트를 느긋한 오후의 지중해 연안으로 표현했다.
모하비사막이나, 환상적인 아프리카, 2차 세계대전 당시 간호사들의 찬사 같은 표현으로 기억과 감정을 경험으로 만들었다는 점에서 열광하는 것 같다.
브랜드의 성공과 지속에는 다양한 방법과 각자의 노하우가 있지만 내가 공통점이라 느낀 부분은 브랜드가 가지는 지속적인 고유의 특징이다.
꼭 기발한 컨셉이 아니어도 고유의 스토리를 가지고 오래 지켜나가는 것이 중요했다.
새로운 시도는 중요하지만 자연과 동물을 사랑하는 이미지의 브랜드에서 레오파드를 새로운 이미지로 추진하는 것처럼 팬덤과 몰입도가 깨지는 변화는 경계해야 한다.
나도 소비자이지만 특히 그 브랜드가 추구하는 가치의 결이 바뀌면 정체성과 함께 소비욕구가 사그라들었다. 집에 가지고 있는 제품들도 처분하고 싶어진다.
K-뷰티가 주목받고 있지만 경쟁력있는 브랜드보다 카테고리 자체의 인기이다.
각 브랜드가 가지는 정체성과 팬덤이 아닌 가성비와 품질이 우수한 이미지로 판매량이 증가했기 때문에 대체재가 등장하거나 인기가 식으면 판매량이 급감한다.
미국이나 일본 뷰티 브랜드를 보며 느꼈던 한국 브랜드의 아쉬움을 언급해줘서 매우 공감했다.
브랜드의 팬덤이 있는 것이 정말 중요하다. 꾸준히 소비량을 유지해줘야 브랜드가 그 나라에서 철수하지 않고 버틸 수 있다.
<특별함을 만드는 힘>은 주로 미국과 유럽에 기반한 성공사례이지만 다양한 사례를 볼 수 있었고, 미국 입장에서 바라보는 한국 산업의 개선점을 알 수 있다는 점이 가장 좋았다.
꽤 오래 뷰티제품을 덕질한 입장에서 특히 더 즐겁게 읽을 수 있었다. 해외 진출에 관심이 있는 분야의 독자들, 특히 뷰티산업 종사자라면 매우 추천한다!