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고혜성의 칭찬 사전 1000선
고혜성 지음 / 고즈윈 / 2015년 2월
평점 :
절판
인상깊은 구절
직원들도 나의 고객입니다.
나의 직원들을 감동시키지 않고서는 고객을 감동시킬 수 없습니다.
진심이 담겨진 칭찬과 격려를 통해 힘을 주어야 그들도 고객들에게 칭찬을 할 것입니다.
직원들의 성공과 회사의 높은 성과를 원한다면 반드시 직원들을 감동시킬 수 있는 멋진 칭찬을 들려주세요.
당신의 따뜻한 칭찬 한마디는 사내 분위기를 훈훈하게 바꿀 것입니다.
이 책의 제목을 보는 순간 '미인대칭'이라는 이라는 말이 문득 떠올랐다.
이 뜻은 미소짓고, 인사하고, 대화하고, 칭찬하라는 일상의 가르침을 줄여서 만든 말인데,
내 데스크에 항상 굵은 글씨로 적혀있는 말이라 가슴에 담아두고 늘 되새기는 말이기도 하다.
아침에 누군가 나에게 방긋 웃으면 인사맛을 건네주면 기분이 참 좋지 않던가...
정말 이 책 또한 칭찬의 다양한 사례들과 칭찬문구들을 체계적으로 구성편찬해놓아서
보는 사람들로하여금 기분이 좋게 만드는 특별함이 존재하고 있었다.
Ⅰ ~Ⅲ에 이르는 과정동안 저자인 고혜성 강사는 끊임없이 독자들에게 외치고 있는것 같다.
칭찬이 무려 천가지나 되는 서적은 이 책이 처음이라고 한다. 그래서인지 새롭기도 하지만,
이렇게 칭찬을 가르쳐줘야 칭찬할 수 있다는 현실이 조금 안타깝기까지했다.
얼마나 표현하지 않고 사는 사람들이 많으면 이런 책이 출간되었을까하는 생각도 잠시 들었다.
한국사람들이 대체적으로 표현에 많이 박하기는 하지만, 특히 칭찬에는 더욱 더 표현이 약한것 같다.
저자는 나 스스로를 사랑할 줄 알아야 타인도 사랑하고 칭찬할 수 있다고 말하고 있다.
지극히 당연한 말인데도, 희한하게 실천하려면 엄청 힘든것이 사실이다. 나도 대한민국 국민인건가?
늘 부모님, 지인, 동료들에게 고맙다는 인사는 여럽지 않게 했는데, 칭찬은 그리 해본 기억이 없다.
나를 칭찬하는 100가지 칭찬을 읽으면서 내가 과연 이 말을 들을 자격이 있나부터가 의문스러웠다.
하지만, 그동안 나를 사랑하는 방법을 제대로 알지 못한 내탓도 어느정도 있는것 같아 생각을 달리하고,
책을 천천히 읽으면서 좋은 칭찬은 메모하면서 읽어내려갔다. 칭찬 한마디로 드라마틱한 효과를 볼거라는
기대는 별로 하지 않았지만, 이책을 읽다보면 어느샌가 동요가 되어버린다. 저자의 흡입력 있는 필력때문인가?
정말 읽으면서 내가 마치 최면에 빠진것 같다는 생각이 들정도로 매우 유쾌하고 힐링되는 기분을 만끽했다.
칭찬이 사람을 행복하게 만든다는건 알고있지만 너무 오바스럽거나 과잉되면 부작용이 생길수도
있기때문에 주의해가면서 칭찬해야 한다는 경각심도 들었다. 상황과 장소에 따라 상대방에 따라 달리
해야 한다는 점을 반드시 잊어서는 안될것이다. 상대방에 대한 관심부터 시작되는 칭찬에 대한 테크닉을
이 책을 통해 익힐 수 있었고, 앞으로는 칭찬에 인색한사람에서 벗어나 누구나 기분이 좋아질수있는
센스있는 칭찬들을 메모해두었듯이 실천해볼참이다.
백수캐릭터로 국민들의 사랑을 받던 저자의 자신감 대통령이라는 책도 꼭 읽어보고 싶어졌다.
요즘 현저하게 낮아진 자존감도 높이고, 생활의 활력을 찾고 싶어졌다.
동기부여를 해준 작가님께 개인적으로 무한한 감사를 전하고 싶다.