무엇을 위해, 누구를 위해, 어디를 향해 가고 있는지도 모르면서 아친부터 밤늦게까지 일만 한다면 회사는 지옥과 다를 바 없다. ‘월급‘ 으이 을지언정 ‘미래‘가 없기 때문이다. 그래서 필요한 것이 바로 꿈을 갖는것이다. 사명감과 열정을 끌어내기 위해서는 자신이 어디를 향해 가고있는지 분명히 해둘 필요가 있다. 그렇지 않으면 낙오자 신세를 면할 수없다.
1등 조직과 사람의 비밀법칙을 배워라.상권노트로 고객의 필요를 파악하고 고객이 요구하기 전에 제안하라.지프로 가장 탁월한 솔루션을 제시하라.-고객 품격노트로 고객의 마음을 사로잡아라.
모든 문제에는 세 가지 답이 있다.하나의 답이 떠올랐다면 두 가지 답이 더 있음을 명심하라.ㅡ기존 관행을 의심하라.ㅡ원전에서부터 다른 방식을 찾아라..ㅡ신념이 이끄는 답을 찾아라.
시련을 맞을 때나 역경에 부딪혔을 때 내가 억새처럼 다시 일어설 수 있었던 것은 첫째, 과거에 사로잡히지 않고 미래와 약속하는 작은 습관의 힘이요,둘깨, 더 나쁜 상황과 비교하여 다행이라 감사하는 마음이며, 마지막으로, 역경을 통해서 내가 무엇을 배울 수 있는가에 집중했기 때문이다.