[서평][심리] 당신은 타인을 바꿀 수 없다 / 코프넬리아 슈바르츠, 슈테판 슈바르츠

당신은 타인을 바꿀 수 없다 - 나와 생각이 다른 사람을 ‘적’이 아닌 ‘내 편’으로 만드는 법
코르넬리아 슈바르츠.슈테판 슈바르츠 지음, 서유리 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2020년 6월

우리가 지금 현재 살아가면서 겪고 있는 대부분의(?) 스트레스는 인간관계에서 나온다.

사회적 동물인 인간이 관계를 끊고 살아갈 수는 없는 노릇이다. 이 책에 관심이 갔던 이유는 솔직히 내가 나의 주위사람 특히 배우자가 갖고 있는 부정적인 성향을 좀 더 긍정적이게 바꿔주고 싶다는 생각을 갖고 있었고 또 그렇다고 생각하고 하는 행동으로 트러블이 일어나는것을 느꼈기 때문이다. 내가 해봐서 좋으니까 나의 사람들은 꼭 하게 해주고 싶어서 권하지만 받아들이는 사람도 있는 반면 흘려듣는 사람도 있기마련이다.

대표적인것이 엄마가 몸에 좋은거라고 권하고 얘기해주는것이 내가 싫으면 안하는 행동?같은? 그래서 세계공통적으로 어머니들은 잔소리를 한다고 생각하고 있을 수 있다. 어머니들은 자식 잘 되고 좋은것만 시키고 싶고 걱정되서 하는 애정이 있어서 가능한 행동이라는걸 커서 느끼고 있다.

상대가 어떤 의도였던 우리는 의사소통이 되고 있지 않은 것이었다. 그렇다면 우리는 어떻하면 우리의 의사와 의도를 제대로 전달하고 더 나아가서는 상대방을 설득할 수 있을까? 이 책에서는 공감능력 혹은 미러링을 강조하고 있다.

먼저 상대의 상황과 생각에 공감을 한 후 자신의 이야기를 해도 늦지 않다는 것이다. 여기서 염려되는것은 그런 행동이 오히려 상대 위주로 이야기가 흘러 손해보는 결과를 얻을 수 있다는 생각을 많이 하고 있다는 것이다. 나 역시 그런 생각을 갖고 있었고 먼저 나의 이야기를 주장해야 되는거 맞는거라고 알고 있었지만 그게 잘 적용되는 상황이 있지만 서로 적대적인 관계(?)에 있을 때는 오히려 역효과와 서로 사이만 더 안 좋아질 수 있는 것이다. 대화를 혹은 설득을 하는 사람에 따라 그리고 그 사람과 나의 관계에 따라 어떻게 대화해야할지 그래서 좋은 대화를 만들 수 있을지 상대를 잘 미러링해야 되는 것이다.

사람은 자신과 같음에 동질감을 느끼고 마음을 열게 된다. 지금 대화 하고 있는 사람이 현재 나와 같은 행동이나 나의 말투, 표정, 분위기와 어우러져있음에 안정감을 느끼고 그 사람의 이야기도 듣게 된다는 것이다. 상당히 일리가 있는 말이다.

책에서는 미러링하는 방법과 함께 공감적 소통을 방해하는 5가지 상황, 불편한 대화에서 벗어나는 5가지 무기를 설명해주고 있다. 각 장에 미러링을 하는 구체적인 방법과 다양한 예시를 들어 자신의 상황에 대입하면서 좀 더 이해력을 높여주고 있다.

''타인을 변화시키고 싶다면 당신부터 변화된 삶을 살아라'' 간디의 말이다.

타인을 바꿀 생각보다 우선 자신을 아는게 먼저이다. 미러링을 해서 상대의 상태를 파악하는 것도 중요하지만 그것만으로는 한계가 있다. 자신이 무의식중에 어떤지를 알고 자신을 잘 알 필요도 있는 것이다. 자신의 표정, 자신의 말투 등등 말이다. 자신의 감정을 정확히 바라볼 수 있는 것도 중요하다. 그때의 명상은 좋은 방법이라고 한다.

우리는 친한친구와 대화를 할때 편안함을 느끼고 그 만남 후에도 즐거움이 남아있다.

새로운 사람과의 대화에 어려움은 누구나 갖고 있다. 어떤 주제로 어떤 이야기를 해야할지 걱정이고 서먹한 상황도 불편하고 하지만 누구나 이런 상황을 불편해한다는 것을 인정하고 책에서 배운 내용을 상황극처럼 대입해서 실행하다보면 효과를 얻을 수 있을 것 같다. 타인을 바꾸겠다는 생각보다 나 자신을 알고 타인과 공감하면 자신이 원하는 관계를 만들어 나갈 수 있다. 그 좋은관계가 바탕이 되면 그 사람이 적이 아닌 내편으로 만들 수 있는 것이다.