갈등해결 길라잡이

갈등해결 길라잡이 - 갈등은 상생을 위한 에너지다
박태순 지음 / 해피스토리 / 2010년 9월

갈등해결 길라잡이

이 책을 읽고 나서 갈등해결에 대한 나의 생각이 많이 바뀌었다.학창시절 버스를 타고 광화문을 지나가는데 시민들이 데모를 하면서 도로를 꽉 막고 서있어서 버스가 본래 노선을 벗어나 빙돌아간 적이 있었다.그때 난 실제로 처음 그런 모습을 보고 왜 데모를 해서 나같은 사람들이 피해를 봐야돼.이렇게 막연히 그들의 행동 때문에 얹짢아 했었다.

하지만 이 책을 읽고 나니 그들이 왜 그렇게 까지 심각한 상황까지 직면했는지 갈등을 잘 해결하지 못했기 때문에 그런 행동까지 할 수 밖에 없었구나란 생각이 들었다.

이 책은 이론적 탐구와 현장 경험을 그대로 살려 전문적인 용어를 거의 쓰지않고 나같은 독자들이 이해하기 쉽게 갈등해결에 대해 연구를 한 내용을 적어놓았다.

책제목만 보고 인간관계 속에서 일어나는 그런 갈등만을 생각하고 책을 펼쳤는데 갈등을 일으키는 원인도 다양하고 범위가 크다는 것을 알 수 있었다.

갈등이 생겼을 때 회피하고 나쁜 것으로 여기는 것이 아니라 갈등 속에서 서로의 의견을 조율하여 해결책을 찾는 방법까지 자세히 수록해놓았다.책 한단원이 끝날 때마다 퀴즈를 통하여 갈등에 대한 내생각과 내가 경험한 사례를 떠올리게 함으로써 갈등에 대한 생각을 정리할 수 있었다.
 

살아가면서 갈등이 생기고 그 갈등으로 심각환 상황까지 갈 수도 있고 또 조속히 해결이 될 수도 있고 이런 반복적인 싸이클 속에 서있는 상황이 많을 것이다.

이 책을 통하여 전문가의 도움을 받아서 이해관계자 사이에 갈등의 쟁점을 파악하고 배경을 파악하고 원인,지속요인을 파악함으로 갈등을 최소화하여 더 나은 미래를 바라볼 수 있을 것이다.
이 책은 일반독자는 물론이거니와 정치인들이라면 누구나 빠짐없이 꼭 읽어보기를 권한다.