일센스

능력보다 더 인정받는 일잘러의 DNA, 일센스
김범준 지음 / 코리아닷컴(Korea.com) / 2022년 3월

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

직장인으로서 일을 할 때 가장 중요한 것은 무엇일까요? 취업을 준비하는 많은 분들의 머리 속에는 회사에 대한 애사심, 열정, 임무수행능력, 효율성 추구, 문제해결역량 등이 떠오를 겁니다. 물론 이런 것들 역시 중요할 것입니다. 그런데 한번 생각해봅시다. 사실, 직장을 찾고 일을 하는 이유는 삶을 이어가기 위해서 돈을 벌어야하는 가장 근원적인 문제가 자리잡고 있잖아요. 내가 좋아하는 일이 지금 경제 활동을 이어나가기 위해 하는 일이라면 그나마 불만은 줄어들 수도 있겠지만, 그런 상황에 처해 있는 사람은 아마도 그리 많지 않을 겁니다.

그래서 직장 생활을 하면서 경험하게 되는 복잡한 인간관계, 힘들고 억울한 경험 그리고 무시당함과 소외감 등이 가슴 속에 쌓여갈 때, '먹고 살기 위해' 참고 참는 경우를 우리는 종종 경험하게 됩니다. 목구멍 끝까지 차오르는 말들을, '그래, 한번 사는 인생, 멋지게 한바탕 터트리고 나오자!' 하며 실행으로 옮기면 참 좋겠지만, 대부분의 현실은 그렇게 쉽지만은 않죠.

그런데 우리가 일을 처리해나감에 있어서 경험하는 이런 고난이나 시련이 닥칠 때, 혹은 그리 중요하지 않다고 생각하는 일들을 무심코 처리해갈 때는 일에 대한 우리의 태도가 여실하게 드러나는 상황이라고 저자는 말합니다. 그리고 능력을 인정받지 못한다고 생각하거나 업무나 인간관계에 치여서 분노하고 불평하는 사람들의 대부분은 항상 원인의 근원을 외부 환경이나 외부의 가까운 대상에서 찾아내고 그를 공격하는 경우가 많습니다. 그런데 저자는 자신의 실수를 경험 삼아서 자신을 향한 통찰로 바꿔보라고 책을 통해서 말하고 있습니다. 저자가 관찰한 결과 일센스는 일처리 능력 하나만으로 결정되지 않습니다. 업무, 관계, 말, 글, 이미지 센스 총 5 파트가 잘 맞물릴 때 종합적으로 발휘됩니다.

직장은 학교가 아닙니다. 업무를 해결해나갈 수 있는 능력이 필요합니다. 그러니 누구나 좌충우돌하며 배워갈 수 밖에 없습니다. 그리고 경험이 쌓이기 시작하면서 여유가 생기는 것은 필요하지만, 맡은 일의 무게를 가볍게 여기거나, 당장 나의 일이 아니라고 외면해버린 경험들이 있다면, 그것은 우리 스스로 우리에게 주어진 시간과 우리의 일을 천대한 것이라고 저자는 말합니다. 직장에서 일어나는 상황에 대한 불만과 부정의 언어를 버리는 방법, 팀플레이의 중요성, 동료에게 지시하기보다 경청하기를 배워야하는 이유, 자신의 대외적인 이미지를 만드는 방법, 무례한 동료의 말과 태도에 대해선 겸양을 갖추어서 거절하고 자신을 보호해야 한다는 저자의 조언에 고개가 끄덕여지더군요. 그리고 마주 하기 싫은 누군가의 모습과 함께 저의 모습 역시 떠올라서 부끄러웠습니다. 당연히 갖추어야 할 것을 부정적 태도로 회피하지 않았는지, 그리고 당연히 보호하고 아껴야할 나에 대한 존중을 스스로 포기하지는 않았는지 책을 읽어가면서 자연스럽게 생각해 볼 수 있으니 좋았습니다.

이런 이야기들을 잘못하면 '꼰대'가 되어버리기 쉽습니다. 그럼에도 우리는 누군가에게서 이런 지혜들을 발견하고 배워야 합니다. 스스로 바로 바로 깨닫는다면 정말 좋겠지만, 인간인지라 쉽지가 않죠. 우리는 무엇보다 자신을 위해서 일센스를 갖추어야하고, 일잘러가 되기를 원합니다. 오랜 저자의 경험과 관찰을 통해서 정리된 일센스가 무엇인지, 직장 속에서 벌어지는 인간관계는 어떤 것인지 그리고 그 속에서 자신에게 필요한 통찰은 무엇인지 궁금하시다면 이 책을 읽어보시길 권합니다. 일잘러가 되는 비법을 발견하실 수 있으실 겁니다.

- 서평단 참여로 책을 제공받아 작성한 서평입니다-

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