CEO는 어떻게 해야 성공하는가?

라쿠텐 스타일 - 상식을 파괴하고 혁신을 즐겨라!
미키타니 히로시 지음, 이수형 옮김 / 미래의창 / 2016년 7월

 최근 주변에서 라쿠텐에서 싸게 물건을 파는게 같이 공동구매 하지 않겠냐고 물었습니다. 그 땐 라쿠텐이 어떤 곳인지 몰랐습니다. 그래서 굳이 물건을 사는데 해외직구를 할 필요가 있나? 라고 생각했습니다. 나중에서야 라쿠텐이 굉장히 저렴하게 물건을 파는 편리한 곳이란 것을 알게 되었습니다.

 그래서 '라쿠텐 스타일'이란 책에 흥미를 가지게 되었습니다. 라쿠텐은 일본 기업이지만 전세계를 상대로 e커머스 쇼핑몰 사업을 벌이고있습니다. 성공자의 말만 들어라는 말 처럼, '라쿠텐 스타일'을 읽으니 치열한 e커머스 사업에서 살아남기 위해선 섬세함이 정말 중요하다는 것을 깨달았습니다.

 라쿠텐이 섬세하다고 느낀 것은 사내 영어 공용화 프로젝트와 생각의 유연함 에피소드 때문입니다.

사내 영어 공용화 프로젝트는 말 그대로 사내에서 영어만 사용하는 프로젝트입니다. 라쿠텐 사장인 '미키타니 히로시'는 자국의 내수시장을 믿고 물건을 팔기보다 전세계를 상대로 비즈니스를 해야 기업이 한층 더 성장할 수 있다고 믿었습니다. 그래서 검토하는 시간도 아까워 즉시 사내 영어 공용화 프로젝트를 공표하고 사내의 모든 문서를 영어로 번역하고, 회의 때도 무조건 영어로만 말하도록 지침을 내립니다. 회의가 2시간이면 끝날 것을 4시간이 넘게 걸려도 무조건 영어로 말하게 했다는 에피소드가 기억에 납니다. 이렇게 무모해보이고 어려워보이는 난관을 전 직원이 해낼 수 있게, 외부 강사 초빙, 학원 지원 등.. 여러가지 노력한 끝에 이루어낼 수 있었다고 합니다. 이렇게 무모해보이는 시도지만 그 아래는 [ 해외지사와 소통이 어려우므로 그 시간을 단축시킨다 ]는 섬세하고 날카로운 분석이 있었습니다. 지금 해외에서도 라쿠텐이 성장하는 모습을 보면 효율성을 추구하는 섬세함이 중요한 것 같습니다.

 또 다른 하나는 라쿠텐의 유연함입니다. 인수합병(M&A)를 할 때 억지로 최고관리자를 라쿠텐 본사직원으로 앉히기보다 기존직원과 공존을 택하는 것이 인상 깊었습니다. 상대회사에 대한 존중이 그대로 전해진 것 아닐까, 회사의 인간미를 보여주니까 일도 저절로 잘 풀리는게 아닐까 싶었습니다. 또 라쿠텐 안의 출점자와 고객 사이의 최대한의 자유를 주어 출점자가 자유로운 환경에서 고객과 소통하게 만들었습니다. 홈페이지 유지보수를 위해 고급 프로그래머를 쓰기보다 툴을 사용해서 누구나 쉽고 빠르게 홈페이지를 업데이트 할 수 있게 한 것도 인상깊었습니다.

 이렇게 라쿠텐이 성장할 수 있는 동력은 바로 '섬세함'이지 않나 싶습니다. '라쿠텐 스타일'을 읽으면서 경영자의 마인드와 항상 어떤일이든 어떻게 해야 더 효율적일 수 있을까? 섬세함을 길러야 겠다는 생각을 했습니다. 또 사장'미키타니 히로시'의 말이 생각납니다. 지금 생각한 것은 반드시 바로 실행에 옮긴다! 저도 그 처럼 행동하려고 노력 해야겠습니다.

내일이 무섭고 두려운 사람이 읽으면 좋은 책!

어제보다는 재밌게 - 삶의 목적을 찾아주는 10단계 변화의 기술
벤 마이클리스 지음, 김고명 옮김 / 한국경제신문 / 2016년 5월

책 뒷면의 문구가 마음에 참 와닿았습니다.

'오늘 하루가, 내일이, 더 나아가 앞으로 남은 인생이 깜깜하게 느껴진다...'

비단 저만의 생각이 아니라고 생각합니다.

하루하루 열심히 고분투분하며 살고있지만 마음 한켠에는

이렇게 해서 미래가 나아질까? 하는 불안감이 있었습니다.

또 업무에 관련해서 실수를 하면 어떻게해야할지 안절부절도 많이했구요.

그래서 이 책을 흥미롭게 읽었습니다.

어제보다는 재밌게라는 책엔 자신의 삶의 만족도에 대한 테스트가 많습니다.

이 테스트로 인해 객관적으로 제 삶을 자신이 어떻게 생각하는지 알 수 있었습니다.

테스트 결과 저는 제 인생을 매우 불행하고 비관적으로 생각하고 있었습니다.

저자는 부정적이고 나쁜말을 하는 것은 '내면의 비판자'이고

이 '내면의 비판자'를 자신에게서 떼어내라고 말합니다.

처음에는 이렇게 부정적인 생각을 하는 것도 나인데 어떻게 분리시켜란 말이야? 생각을 했습니다.

하지만 실패에 대한 초점을 바꾸어 '내면의 영웅'의 말에 조금 더 귀를 기울이면

인생이 더욱 신나고 즐거워진다는 것을 알았습니다.

갑자기 확 긍정적으로 변할 순 없었지만 같은 실수라도 긍정적으로 보는게 더 좋다는 걸 깨달았습니다.

그리고 자신이 중요하다고 생각하는 가치로 미루는 습관을 고친 사례가 매우 흥미로웠습니다.

이 책을 통해 제 인생의 촉매를 알게되었고, 중요한 가치를 위해 나쁜것들을 버려야겠다는 생각이 듭니다.

평소에 부정적인 생각을 많이하거나, 미래에 답답함을 느끼거나,

실수를 하면 심하게 자책하는 성격이라면

어제보다는 재밌게란 책이 도움될 것이라고 생각합니다.

[100자평] 어제보다는 재밌게

어제보다는 재밌게 - 삶의 목적을 찾아주는 10단계 변화의 기술
벤 마이클리스 지음, 김고명 옮김 / 한국경제신문 / 2016년 5월

항상 알수없는 불안감에 떨며 더 나은 내일이 올까 고민을 많이 했었는데 이 책을 읽고 내면의 비판자와 저를 분리해서 좀 더 긍정적생각을 많이 하게된 것 같습니다~!

다음 페이지를 상상하게 되는 그림책

공원을 헤엄치는 붉은 물고기 ㅣ 북극곰 무지개 그림책 20
곤살로 모우레 지음, 알리시아 바렐라 그림, 이순영 옮김 / 북극곰 / 2016년 6월

'공원을 헤엄치는 붉은 물고기'는 특이한 그림책입니다.

첫 페이지엔 공원에 여러사람들이 있는 그림이 있고 그 다음 페이지엔 같은 그림에

인물들의 행동에 약간 변화가 있습니다.

이 책은 공원에 있는 인물들마다 스토리가 각각 있고,

앞으로 어떤일이 일어날지 상상하면서 다음 페이지를 넘기는 책입니다.

공원에는 시쓰는 사람, 비를 맞는 사람, 산책길의 개와 고양이,

할머니, 음악을 연주하는 사람, 미끄럼틀 타는 아이, 축구하는 아이 등..

다양한 사람들이 있습니다.

공원의 한 명을 골라서 어떤 이야기가 펼쳐질지 상상하게 되니

책 읽는 재미가 늘어나서 좋았습니다.

그리고 스토리가 없을 것 같은 사람에게

숨겨진 이야기가 있어서 깜짝놀라게 됩니다.

또 이야기중엔 정말 생각도 못한 어린아이같은 발상도 보이구요ㅎㅎ

간만에 아이가 된 기분으로 그림책을 읽었습니다.

집에서, 카페에서 따뜻한 햇살 맞으며 여유롭게 즐길 수 있는 책입니다.

신선한 그림책에 흥미가 있다면 추천드립니다.

[100자평] 공원을 헤엄치는 붉은 물고기

공원을 헤엄치는 붉은 물고기 ㅣ 북극곰 무지개 그림책 20
곤살로 모우레 지음, 알리시아 바렐라 그림, 이순영 옮김 / 북극곰 / 2016년 6월

그림책을 넘기며 관심있는 인물에게 어떤일이 일어날지 상상하는 게 즐겁습니다. 오랜만에 아이가 된 기분으로 그림책을 읽었네요 ㅋㅋ!