재미있는 마케팅 이야기

I.D.E.A - 브랜드 스타를 만드는 상상 엔진
서용구 지음 / 명진출판사 / 2010년 4월

책을 참 보기 좋게 디자인했다는 느낌이 드는 책이다. 표지부터 책장 한장씩 넘기고 마지막 책을 덮을 때까지 마케팅이 무엇인지 보여준다. 처음보는 순간부터 '이 책이다! '싶을 정도로 가지고 싶게 하는 매력이 있다. 큰 타이틀부터 소제목까지 색상과 글자체를 변화주었고, 줄간격도 적당하여 책을 읽을 때 눈이 피로하다는 느낌이 덜 들었다. 그만큼 부담없이 책을 읽어내려갈 수 있었다. 구성면에서 섹션별 정리도 좋았지만 특히 마지막 부분의 복습부분은 마음에 쏙 와닿는다. 저자의 재치있는 글빨(?)과 전하고자한 내용을 강하게 정리해두었기에 자꾸 열어보아도 한참을 생각할 꺼리가 있는 부분이다. 저자는 브랜드 스타를 만들기 위해 무엇을 해야 하는지를 실제 예를 통해서 설명한다. 실제 회사명을 들고 제품의 스토리를 이야기해가며 성공의 과정이 어떻게 전개되었는지를 이야기한다. 누군가의 성공담을 듣다보면 '그래서 그랬구나' 하며 무릎을 치는데, 그러한 이야기식 전개로 마케팅에 대해 논한다. 수다쟁이 친구에게 설명을 듣는 느낌이랄까.. 그러다보니, 업체의 광고를 해주는 듯한 느낌이 든 부분도 더러 있었다. 아무래도 칭찬일색이다보니 그런 느낌이 드는 것 같았다. 물론 '브리티시 항공'과 같이 실패와 관련된 이야기도 있지만 대부분은 좋다는 이야기만 기억이 난다. 책에 거론된 회사들은 세계적인 브랜드부터 국내의 기업까지 다양하다.물론 처음 듣는 브랜드도 있었다. 처음듣는데 브랜드스타반열에 오른 기업이라하니 의구심도 들었다. 책의 마지막 부분에 그 궁금증이 풀렸는데, 마틴 린드스트롬이 <오감 브랜딩>이라는 저서에서 그러한 회사목록을 제시했고,지명도 있는 책에 나온 그 회사들에 대해서 저자도 연구하여 우리에게 설명해주었다는 것을 알게 되었다. 저자의 말대로 브랜드 스타는 글로벌한 회사가 되어야 하므로 세계의 브랜드에 대해 좀더 알아야겠다는 생각도 든다. 이 책은 우리가 브랜드 스타를 만들기 위해 무엇을 어떻게 해야 하는지에 대해 알려준다. Identity 자신만의 슬로건과 브랜드 개성, 컬러 정체성을 확립한 후, Differention 기능과 상징, 고객경험으로 차별화하며, Emotion bonding 공유하며 감성적으로 유착하고, Aura 강력한 스토리와 호스피탈리티를 설계 실행하면 스타의 꿈이 이루어질 것이라고 한다. 아이가 커갈 때도 롤모델이 있다면 노력을 더욱 기울이고 성공에 다가설 수 있다고 한다. 창업을 계획중이거나 지금 회사에 몸담고 있다면 브랜드 롤모델을 찾아 도약하는데 참고가 될만한 재미있는 책이었다.

검색어를 통해 지금을 돌아보다

네이버 트렌드 연감 2009
NHN(주) 지음 / 시드페이퍼 / 2010년 4월

평소 검색을 자주 이용하지만, 늘 필요에 의해서만 하곤한다.

인터넷 검색을 비롯해서 상식책 등도 분야별 내가 알고자하는 것만 보아왔다.

그러다 이 책[네이버 트렌드 연감]을 보게 되었는데, 가만히 들여다보니 내 시각이 좀더 넓어지는 느낌이다.

한 해동안 대한민국 국민들의 관심을 사로잡았던 것들을 한눈에 정리해놓아 나만의 한 해가 아닌, 대한민국 사회의 흐름을 볼 수 있었다.

이 책은 읽으면 읽을 수록 새롭다는 느낌이 든다.

처음 책을 펼쳤을 때 전화번호부처럼 보인다. 여러검색어들이 나열되어 있고. 숫자가 나열되어 있기 때문이다.

그래서 전화번호부 보듯이 보고싶은 곳만 펴서 그냥 쭉 훑어 봤다.사회의 흐름이 대강 어떻게 흘렀는가를 보고 책을 전체적으로 살펴보았다.

우리의 간담을 서늘하게 했던 신종플루 유행, 사이코패스 등에서부터 온국민을 눈물로 적시게 한 전직 대통령들의 서거,김수환 추기경님의 선종,북극의 눈물, 선덕여왕의 미실과 같은 방송에서부터 우리를 살맛나게 했던 김연아,장미란,추신수 선수까지 여러가지 관심사항등이 나열되어 있다.

단순한 단어의 나열이지만 한해를 돌아보기에는 적당했다.

두번째 책을 펼쳤을 때는 다른 색깔로 튀게 색칠된 글씨들을 보았다. 새로운 사회 이슈인데, 옆에는 주를 달아놓아 알기 쉽게 정리되어 있었다.

두번째 과정에서는 새로운 키워드를 많이 알게 되었는데, 여기서 상식이 엄청 늘어났다. 이 책을 안읽었으면 어쨌을까 하는 생각이 들 정도로 내가 시대에 뒤떨어져있었나 싶었다.

APM측정기,우파루파,아이핀,타운하우스 등은 이 책을 안봤다면 찾아볼 생각도 안했을 인기 검색어였다.

세번째 책을 펼쳤을 때는 분야별 전문가 및 이색 인물들의 이야기를 읽어보았다. 가장 인상깊게 읽었던 인물이야기는 시골의사 박경철씨의 이야기..

"책(1325위) 나는 지극히 평범한 사람이나, 지금의 나를 있게 한 것은 온전히 책의 힘이다."

"진짜 가치는 내가 가진 집값이나 주가가 아니라, 오늘 내가 얼마나 부가가치를 창조할 수 있는 사람인가임을 잊지 마십시오. 진짜 투자는 스스로의 가치를 높이는 것입니다"

  <본문 35면 >

박경철씨의 말대로 책은 나를 값지게 하는 투자라는 생각이 든다.

이 책은 시간날 때마다 조금씩 읽기에 부담없는 책이다. 굳이 처음부터 끝까지 읽지 않고 조금씩 읽고 생각하고 그런일이 있었지 하며 회상하며 읽기도 좋고, 몰랐던 것에 대해 좀더 검색해볼 때 도움이 된 책이었다. 

명장을 롤모델삼아 경영을 이야기하다

싸움의 기술 - 전쟁도 사람을 얻는 경영이다
서상원 지음 / 스타북스 / 2010년 3월

우리는 삶을 전투에 비유하곤 한다.

엄마는 '시장이 북새통이라 전쟁터같았다'고 하고

아빠는 오늘도 전쟁터에 다녀왔다며 넥타이를 풀어던지고 소파로 직행한다.

아이들은 입시전쟁터에서 열공하느라 바쁘다. 

온가족이 전쟁터의 장군이 되고 병사가 되어 싸우다가 집으로 돌아오는 것같은 표현..아무래도 우리 부모님과 할머니 세대가 전쟁을 겪고 너무나 힘들었기 때문에 그러한 비유가 많이 쓰이는 것 같다.

[싸움의 기술]이라는 책은 전쟁터에서 직접 싸운 명장들의 이야기를 통해 현대 경영학을 이야기한다.

익히 알고 있는 알렉산더 대왕, 칭기즈칸, 나폴레옹 1세, 카이사르에서 조지스미스 패턴,맥아더 장군 등 12명의 명장을 소개하고 그들의 특징과 명언 등을 기록하며 경영에 이를 어떻게 도입하면 좋을지를 고민하게 하는 책이다.

대부분의 장군들은 솔선수범했고, 부하들과 끊임없이 직접 커뮤니케이션을 했다.

계획을 철저히 세우고 빠른 속도로 일처리를 했으며 패턴 장군의 경우 새로운 임무가 생기면 그것에 대해서는 전문가의 수준으로 공부하고 직접 부하들에게 가르치기까지 했다 한다.

이 책을 읽으며 내가 한 단체의 수장이 된다면 어떠한 식의 경영을 해야 할 것인가 고민해 보았다.

알렉산더 대왕처럼 솔선수범하고, 카리스마 있게 징기즈칸처럼 협상하며,부하들에게 가르치고 최선을 다해 보살핀다면 효율적인 경영에 한걸음 다가서지 않을까 생각도 해보았다.

이 책은 명장들의 이야기인만큼 여러가지 명언들도 나온다.

알렉산더의 아버지 필리포스가 한 조언 " 얘야, 네가 이 왕국을 놓고 누군가와 다투게 된다면 명예롭고 칭찬받을 만한 행동을 해서, 나 때문이 아니라 너 자신 때문에 왕국을 얻을 수 있도록 하거라."

패턴 '전략과 전술은 변하지 않는다. 다만 그것을 적용하는 사람과 방법이 다를 뿐이다.'

이 외에도 좋은 글이 수록되어 있는데 매우 의미심장한 내용이라 연필로 줄을 그어놓으며 읽었다.다시 찾아보려면 책을 뒤적거려야 하는데, 이왕이면 책 뒤편에 따로 정리해 두었다면 좋았을 법했다는 아쉬움이 남았다.

작은 모임에서 큰 회사까지..경영에 있어서 롤모델을 찾고 있다면 한번쯤 읽어볼만한 책이었다.

작은 생각이 삶을 바꾼다

올리버 올슨 세상을 바꾸다 ㅣ 지그재그 11
클로디아 밀스 지음, 이서용 옮김, 헤더 메이언 그림 / 개암나무 / 2010년 3월

 

부모님들께 권하고 싶은 동화책입니다.

또한 무엇이든 스스로 하지 않으려고 하는 아이들에게도 읽혀주고 싶은 동화입니다.

 

 

아이를 키우다 보면 좀 더 잘되라는 생각으로 아이들에게 각종 제재를 가하거나 요구하게 됩니다.

그러다보면 아이의 생각은 어리석은 것이라고 치부할 수도 있습니다. 

 

전에 아끼던 제자가 한 명 있었습니다. 얼굴도 예쁘고 머리도 제법 똑똑한 아이였는데, 사사건건 아버지의 반대에 부딪쳤습니다. 방송국에서 일하고 싶다며 공부도 열심히 했는데, 아버지는 선생님이 되길 바라셨지요. 그래서 방송에 대해 관심을 갖고 텔레비전 보는 것도 반대하고 머리도 아주 짧게 잘라버리셨던 기억이 있습니다. 아이가 잘못된 길로 빠질까봐 걱정하시는 것이라는 것을 잘 알고 있었지만, 매우 안타까웠던 기억입니다.

 

[올리버 올슨 세상을 바꾸다]를 읽다보니 그 아이가 떠올랐습니다.

 

주인공 올리버 올슨은 내성적이고 부모님 말씀을 잘 듣는 착한 아이입니다. 몸이 약해서 집에서는 걱정이 많습니다. 힘들까봐 그러는지 점수를 잘 받아야해서인지..학교숙제도 모두 해주시고, 다른집에 가서 잠을 자는 것은 물론이고 학교 캠핑도 가지 못하게 하십니다.

하지만 올슨은 캠핑도 가고 싶고, 스스로 숙제도 해내고 싶은 아이입니다.

그런 아이가 친구와 태양계 디오라마를 만들게 됩니다. 친구의 도움으로 아이는 자기가 바꾸고 싶은 세계를 이야기하고 용기있게 시작해 나갑니다. 

 

저도 아이가 있고 학교 숙제가 나오면 어떻게 하면 좋을지 상의하고 방향을 가르쳐주곤 합니다. 하지만 해주지는 않습니다. 직접 해보면서 배우는 것이 더 많다고 생각하기 때문입니다. 어눌하고 웬지 서툴러보이지만 미숙한 아름다움이 그 나이 또래의 특징이고 멋이라 생각하기 때문입니다. 아이들에게 스스로 할 수 있는 기회와 도움을 주는 안내자가 되어야 한다는 것을 부모는 끊임없이 기억하고 되새김질을 해야 합니다.

이 점이 이 책이 부모들에게 주는 첫번째 메세지가 아닌가 싶습니다. 

 

주인공 올리버 올슨은 생전 처음 자신의 생각으로 숙제를 해냈습니다. 그리고 그것을 출발로 자신의 세상을 바꿔나갑니다. 소극적이고 수용적이기만 했던 삶을 적극적이고 능동적으로 바꾼 것입니다.

 

저도 적극적으로 대처해서 삶에 대한 생각을 바꾼 기회가 있었습니다.  체육과목에 관련된 것이었는데, 제가 공을 무척 못다룸에도 불구하고 말 그대로 피나는 노력을 한 덕에 시험을 통과했던 일이 있습니다. 어린 시절의 경험이지만 그 이후로 저는 연습과 노력을 통하면 꼭 해낼 수 있다는 신념을 갖게 되었습니다.

이 책을 읽는 아이들이 스스로 하고자한다면 반드시 할 수 있고, 적극적인 삶을 살 수 있다는 메세지를 책 속에서 읽을 수 있을 것이라 생각됩니다.

 

4월 과학의 달을 맞아 태양계에 대한 내용이라서 과학동화로 읽혀주어도 좋을 법한 책이었습니다. 

 

 

 

 

과학상식이 필요한 분께 추천합니다.

Q&A 과학사 - 필수교양 ㅣ 이것만은 알고 죽자 Q&A
곽영직 지음, 심차섭 그림 / 살림 / 2010년 2월

과학에 흥미가 많은 예비고등학생 또는 과학상식이 풍부해지길 원하는 이들에게 권하고 싶은 책!  

* 과학과 과학사 ....과학의 명제는 영원한 것은 없다.  

과학 공부를 할 때 역사의 흐름에 따라 공부하니, 시대별로 부각되는 과학 방향을 알 수 있었다. 고대 과학의 성립에서 천문학, 물리학, 전기와 열,빛, 우주 등 여러분야로 설명이 되는데, 각 분야가 따로라기 보다는 역사적인 흐름에 따라서 순차적으로 발전해나갔다는 사실도 새삼스럽게 느껴졌다. 과학이라는 것은 가정에서 출발하여 계속해서 반문이 나온다고 배웠다. 여러가지 실험을 통해 진리라 믿었던 것이 거짓이 되기도 한다. 이 책은 그러한 일련의 과학의 발달상이 그대로 제시되어 있어서 질문하나에서도 처음부터 끝까지 읽어봐야 제대로된 결론을 얻을 수 있었다.  

* 100가지 질문과 핵심어를 통한 내용파악 도우미  

읽어나가기 전에 질문을 읽고 전문을 읽어가니, 핵심을 기억하려 뒤에서 다시 앞으로 책장을 넘기게 되어 생각을 정리하기에 좋다. 또한 질문 밑에 주제어를 써 놓아 질문에 대한 답을 먼저 추측해보거나 글을 읽으며 핵심을 파악하는데 수월했다.  

본문 42쪽.. '지구를 들어 보이겠다고 배짱을 부린 고대 과학자는?-- 시대:기원전 350년경, 주제어: 아르키메데스,부력의 법칙, 지렛대의 원리 ' 

 *과학자의 소개와 그의 배경  

결국 과학도 사람이 하는 일이라서 과학자의 삶의 배경과 발견 계기 그리고 그 후에 대해서 알아나가는 것은 과학의 이해에 도움이 많이 되었다. 단순히 과학이라고 말하기 앞서 과학자들의 노력과 땀방울 심지어 목숨까지 잃어가며 과학을 발전 시켰음에 감사한 마음도 든다. 우리는 오늘날 과학의 힘으로 많은 일을 해내며 살아가고 있다. 심지어 지금 사용하고 있는 컴퓨터도 그들의 공로로 사용할 수 있게 되었음을 생각하니 감사하고 또 감사하다. 우리 청소년들이 이 책을 통해 그러한 과학자들의 노력도 알아간다면 과학사를 공부하면서 동시에 인간으로서 어떠한 삶을 살아야할 것인가에 대해서도 고민해볼 수 있을 것 같다.  

* 표나 삽화를 보는 재미  

과학 책이라고 하면 비교적 딱딱한 느낌을 받기 쉬운데 재미있는 그림이 들어 있어서 읽으며 자주 웃었다. 여러 장면이 재미있었지만, 특히 은하의 도플러 효과 측정 장면을 묘사한 장면이 제일 재미있었다.(259쪽) 또한 어려운 용어나 실험에 대해서는 백문이 불여일견이라 그림을 통해 잘 알수 있도록 돕고 있다. 볼타전지의 그림(153쪽)이나 이중슬릿 실험(218쪽) 등은 그림을 보니 훨씬 이해가 쉬웠다.  

* 과학적 상식이 필요하다면..  

고등학교 시절에 배웠던 과학..그나마 문과여서 고등학교 2학년 1학기를 끝으로 접할 기회가 없었기에 잊어버린 게 참 많았다. 질량보존의 법칙, 일정성분비의 법칙 등을 제외하고.. 연주시차법,광행차,열역학 제 2법칙,카르노의 원리 등은 영~ 기억이 안나서 아이의 백과사전을 펼쳐보며 모처럼 즐거운 공부시간을 가져보았다. 과학적 상식을 필요로 한다면 이 책을 펼쳐놓고 전반적인 과학사를 훑어보는 것으로 충분할 것 같다.  

* 저자가 추천하는 책들..  

저자는 읽는 이들로 하여금 과학과 친해지게 만들고 싶은 마음이 무척 많은 것 같다. 친절하게 이해하기 쉬운 과학서적들을 제목과 함께 설명을 덧붙여서 소개해준 점도 이 책의 장점이 아닌가 싶다.  

* 정성스럽게 쓰여진 책  

방대한 양의 과학지식을 담아서일까 교정가의 손길이 조금~ 필요할 듯하다. 109쪽에는 '에' 글자가 있어서 문맥이 이상하게 흐르고, 151쪽에는 갈바니를 '갈비니'로 되어 있었다. 갈비니는 어감상~ 읽으면서 킬킬거렸지만... 역시 옥의 티였다. 그럼에도 불구하고.. 이 책은 참으로 정성스럽게 쓴 책이라는 느낌이 든다. 오랜시간 많은 인물들에 대해 연구하고 생각하고 정리한 느낌이 강하게 들기 때문이다. 좋은 책이란 작가의 정성과 노력과 의지가 결합되어야 한다는 생각이 든다. 어렵게 생각되는 과학을 쉽게 만날 수 있어서 좋은 책이었다는 평을 하고 싶다.