대화할 때조차 연설 화법을 사용하면 곤란하다. 대화 중에 확언과 단언을 남발하면 상대는 당신을 독불장군으로 생각할 것이다. 대화할 때만큼은 내 주장보다는 상대에게 관심을 돌릴 줄 알아야 한다.
그토록 힘들던 인간관계가 술술 풀리기 시작했다
인간관계를 이루는
기본적인 도구가 바로 '말'이다.
그래서 '말 잘하는 방법'등을
책과 영상을 통해 배워보는데 주의할 것이 있다.
연설 화법과 대화법을 구별해서
사용해야 한다는 것.
다수의 사람을 설득하기 위한 연설 화법과
소수의 마음을 얻기 위한 화법은
전혀 다른 성질을 가졌다.
둘이 대화할 때 연설 화법을 주로 쓰는 사람은
어떤 사람으로 여겨질지 말하지 않아도 알 것이다.
각 상황에 맞는 대화법을 풀어냄으로써
유연한 인간관계를 유지할 수 있길 바란다.
어색한 사람과 대화하는 세 가지 방법
내가 어려워하는 것 중 하나가
어색한 사람과 대화하는 것이다.
말의 공백이 싫어서 이 말 저말 억지로 짜다 보니
쓸데없는 소리를 많이 하게 되는데
그것은 곧 후회로 이어진다. (그날 밤 이불킥은 예약 완료다) 그래서 이 키워드는 나에게 큰 도움이 되었다.
어색한 상대와 대화할 때 고향이 어디인지, 형제자매가 있는지, 출신지가 어디인지 취조하듯 호구조사를 하고 있지 않은가? 어색한 분위기를 풀기 위해 뭐라도 말이 오고 가야 한다고 생각해 질문 공세를 퍼부었다면 당장 멈춰야 한다. : 대입법
아뿔싸, 호구조사를 대화의 주 재료로
삼았던 지난날이 떠올랐다.
저자는 호구조사가 아닌 눈에 보이는 것을
주제로 대화하라 조언한다.
그 자리에서 함께 볼 수 있는 것으로
대화하는 것이 덜 부담스럽다는 것. (예를 들어 지나가는 강아지를 보며 '강아지가 귀엽네요, 반려동물 좋아하세요?'라는 것처럼 말이다)
내가 잘 아는 분야나 내가 흥미롭다고 생각하는 주제에 관해 대화하기보다는, 상대의 관심사를 파악하고 그에 대해 대화하는 것이 좋다. : 순취법
자신이 잘 아는 분야가 아니어도 괜찮으니
상대의 관심사에 맞춰보자.
나는 내가 모르는 것에 대해 이야기하는 것을
부담스러워했는데 저자는
배운다는 마음으로 질문하고 경청하면
상대는 최선을 다해 설명해 줄 테니
염려하지 말라고 조언한다.
앞선 대입법과 순취법을 활용하여 대화에 활기가 생기기 시작했다. 그러나 아직 부족한 느낌이 든다면, 대화를 더 흥미롭게 만들기 위해 상대를 치켜세워 보자. : 공유법
이젠 대화의 흥미를 위해 경청하면서
추임새를 곁들어 보자.
사람이 인생에서 가장 짜릿해하는 순간은
바로 어떤 사람 덕분에 자신이
중요한 사람으로 느껴지는 때라고 한다.
그 느낌을 줄 수 있는 가장 쉬운 방법이
경청과 맞장구라고 하니,
그 두 가지로 상대방에게 특별한 순간을 선물해 보자.
구체적이고 쉬운 실천법
이 책은 각 장마다 적절한 예시를 통해 독자들이 쉽게 공감하고 따라 할 수 있도록 구성되었습니다. 이 과정에서 사람을 끌어당기는 대화법과 외면받는 대화법의 차이를 이해하고, 인간관계에서 자주 발생하는 갈등을 효과적으로 해결하는 방법을 배우게 될 것입니다.
이 책은 간략하고 구체적이다.
상황에 따른 키워드가 뚜렷해서
(예를 들어 어색한 사람과 대화하는 세 가지 방법 등)
필요에 따라 당장 급한 불을 끌 수 있도록 짜여 있다.
또한 예시를 이용한 쉬운 구성으로 이해하기 좋았다.
내가 만약 20대에 이 책을 만났다면
보다 매끄러운 인간관계를 만들 수 있었겠다 싶어
아쉽기도 했다. (지금부터라도 잘하면 되지 뭐)
당신 또한 나와 같은 고민과 생각 속에 있다면
이 책을 통해 엉킨 인간관계의 문제를
심플하게 풀어낼 수 있길 바란다.
잘 읽었습니다.
'이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.'