50센티 더 가까워지는 선물보다 좋은 말
노구치 사토시 지음, 최화연 옮김 / 밀리언서재 / 2022년 11월
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처음 만난 사람이나 과묵한 사람, 다가가기 어려운 사람, 부끄러워하는 사람들과 대화는 잘하는 방법은 무엇일까? 잠깐의 대화로 그들에게서 호감이나 호기심을 이끌어 내는 방법이 있을까? '50센티 더 가까워지는 선물보다 좋은 말'에서는 단번에 상대방의 호감을 얻을 수 있는 방법이 있다고 한다.

상대방을 주인공으로 하는 대화법? 대화 상대에게 아부하라는 건가라고 착각할 수 있다. 의미가 좀 극단적이지만 아부와 아주 약간 유사하다. 아부는 상대방에게 잘 보이기 위해 무조건적으로 대화 상대를 띄워주는 것이지만, 상대방을 주인공으로 하는 대화는 내 이야기만 상대방에게 일방적으로 하지 말라는 거다. 대화의 비중을 나보다 약간 상대방에게 치우치게 하는 대화법이다.

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대부분의 사람들은 자신의 이야기를 다른 사람이 들어주기 바란다. 그래서 대화하는 상대가 자신의 이야기에 관심을 가져주고 공감을 해주면 자신을 이해준 거라고 생각하게 된다. 상대방의 관심거리에 공감해 주면 그 사람은 자연스럽게 당신에게 호감을 느끼고 당신을 다시 만나고 싶어 할 것이다.

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상대방을 주인공으로 하는 방법은 간단하다. 내 말수를 좀 줄이고 상대방의 말에 귀를 기울이며 적당히 맞장구쳐 주면 된다. 처음엔 적절한 시기나 액션을 취하기 어려울 수 있으니 친구나 가족을 연습 상대로 해보면 된다. 그리 어렵지 않다.

감사한 마음을 친구나 동료에게 전할 때 2배로 전하는 방법이 있다. 이 방법 역시 생각보다 간단해서 오히려 의심이 들 정도다. 상대방이 나에게 무언가를 해준 직후 그 부분을 화젯거리로 삼아 말을 전하면 된다. 구체적으로 "좀 전에 OOO 자료를 정리하는데 도와줘서 감사했습니다. 제가 늦지 않을 수 있었던 건 OO 씨 덕분입니다."라고 전하면 된다. 타이밍을 너무 늦게 잡으면 그냥 입에 발린 소리로 치부할 수 있다.

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메시지를 보내도 답이 안 오는 경우가 있다. 그럴 때는 상대방이 응답할 수밖에 없는 메시지를 보내면 된다. 어떤 메시지? 생각이 나지 않고 막연하다면, 그전에 만났을 때 나눴던 대화나 상대방이 처음 경험했던 것, 상대방의 취미, 시험, 요즘 화젯거리 등을 보내면 된다. 이렇게 상대방을 생각했을 때 떠오른 생각을 메시지로 보내면 된다.

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상대방은 자신의 관심거리나 걱정거리를 기억해 주는 메시지를 받으면 "이 사람 마음에는 내가 있구나" 하고 기쁘게 생각한다. 그리고 당연히 메시지에 "오랜만에 얼굴 한번 보자"라는 메시지를 보낼 것이다.

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저자와 옮긴이

저자 노구치 사토시. 간사이 대학 경제학부를 졸업하고, 주식회사 굿 커뮤니케이션 대표이사이다. 커뮤니케이션 교실 TALK & 토크'를 설립하여 '배워서 바로 활용 가능한 대화법'을 주제로 잡담 스피치, 설득의 기술을 가르치고 있다. 유튜브 채널에서 정기적으로 라이브 방송을 진행하고 온라인 원격 강좌에도 전국에서 몰려든 사람들이 끊이지 않는다.

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지은 책으로는 120만 부를 돌파한 <누구와도 15분 이상 대화가 끊이지 않는 66가지 Point> <언제 어디서 누구와도 통하는 활기 대화 40가지 Point> <순식간에 호감도를 높이는 대화 기술> <순식간에 마음을 사로잡는 대화 습관> 등이 있다.

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옮긴이 최화연. 대학에서 중국어와 일본어를 전공하고 국제대학원에서 국제 개발협력을 공부했다. 현재 번역 에이전시 엔더스 코리아에서 출판 기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 <나를 내려놓으니 내가 좋아졌다> <세상에 나 혼자라고 느껴질 때 : 내 마음과 사이좋게 지내는 29가지 방법> <식사가 최고의 투자입니다 : 하버드에서 배운 세계 최강의 식사 기술> <알아서 공부하는 아이는 무엇이 다를까 : 생각하는 방법부터 바꾸는 10가지 부모 언어> 등이 있다.

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감상평

뭐든지 배워야 하는 시대입니다. '말하는 방법조차 배워야 하나?'라고 생각할 수 있지만, 말투나 대화 방법만 바꾸면 상대방에게 호감을 얻을 수 있다고 하니 배워놓으면 좋지 않을까요?

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'50센티 더 가까워지는 선물보다 좋은 말'은 조금만 생각하면 간단하지만 이전에는 그런 생각을 못 했던 단순하고 구태의연한 대화법이 들어 있습니다. 어쩌면 학창 시절 윤리 시간을 생각나게 하는 그런... 때문에 아주 읽기 쉽습니다. 어려운 문장이나 문맥은 없어서 이해할 필요 없이 쉽게 읽어낼 수 있습니다. 그래서 240페이지 정도 책인데, 읽는데 1시간 정도 밖에 안 걸렸습니다.

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많은 사람을 상대하는 직업에 종사하시는 분, 의사소통에 어려움이 있는 분, 상대방에게 호감을 얻길 원하는 분들에게 추천하는 책입니다.

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※출판사에서 제공한 도서를 제 주관대로 작성한 리뷰입니다.


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