올바른 결정을 하기위한 조언서

튠 인 - 판단을 흔드는 열 가지 함정
누알라 월시 지음, 이주영 옮김 / 이든서재 / 2026년 1월

[이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사로부터 도서를 제공받아 직접 읽고 작성한 리뷰입니다]

첫 직장을 선택하거나, 이직을 할 때, 어떤 대학의 어떤 학과를 선택할지, 집을 사거나 재테크를 할 때 등 인생을 살아가면서 중요한 결정을 하게된다. 그 중에서 좋은 타이밍에 올바른 선택을 한 사람은 성공의 열매를 맺을 것이고, 실패한 선택을 한 사람들은 좋지 못한 결과를 얻게 된다.

실패한 사람이건 성공한 사람이건 이런 결정을 하기까지의 과정은 거의 비슷하다. 주변사람들의 조언을 듣고, 관련자료를 검색하고, 정보를 수집하면서 결정을 하게된다. 그런데 결과는 왜 다른다 그 이유는 조언이 얻은 정보를 흘려듣거나, 편향된 정보에 빠져 전체를 살펴보지 않기 때문이다.

행동과학 전문가 '누알라 월시'는 사람들이 잘못된 판단을 내리는 이유를 여러가지 원인으로 설명하고 있으며 이에 대한 해결책을 제시하기 위해 도서 '튠 인'을 저술하였다고 한다.

이 책의 part1에서는 우리가 주변사람의 충고, 조언을 흘려듣게 되는 이유와 주의를 기울이지 못하는 지에 대한 설명을 하고 가짜 정보에 빠지는 이유를 설명하고 있다. 이 부분에서 오류의 3요소로 심리적 맹점, 농점, 아점으로 분류하였다.

part2에서는 무의식적으로 편향되는 사고를 갖게 하는 10가지의 요소(권력, 자아, 위험, 정체성, 기억, 윤리, 시간, 감정, 관계, 이야기)를 설명하고 있다. 사람들은 자신의 능력, 판단을 너무 과신하고, 너무 많은 정보 속에서 집중력을 잃고, 편향된 시각데이터로 왜곡된 정보를 갖게되어 판단오류의 함정에 빠지게 된다.

part3는 잘못된 판단을 줄이고 이성적인 생각을 할 수 있는 해결책을 소개하고 있다. 우선 많은 정보 속에서 자신이 알아야 할 정보를 취합하여야 하고, 타인의 말 중에서 자신에게 불편한 진실을 말 할 때도 무시하지 말고 잘 받아 들여야 한다. 또한 나도 틀릴수 있다는 태도를 갖고 다른 관점, 반대의견도 수용하여야 한다.

재테크를 잘해서 좋은 집에 살고 싶고, 여유있는 생활을 하면서 사람들과 좋은 관계를 유지하고 싶은게 나뿐만이 아닌 모든 사람들의 생각일 것이다. 이책에서 제시된 방법을 참고한다면 분명 균형있는 생활을 하고 조직에서도 좋은 리더가 될 것이다.