잘나가는 조직은 무엇이 다를까

잘나가는 조직은 무엇이 다를까 - 번아웃 전문가가 밝히는 단단하고 오래가는 조직을 만드는 법
제니퍼 모스 지음, 강유리 옮김 / 심심 / 2022년 10월

“잘나가는 조직은 무엇이 다를까?” 라는 제목을 보고 처음 든 생각은 급여? 복지?

하지만, 부제목 “번아웃 전문가가 밝히는 단단하고 오래가는 조직을 만드는 법”을 보고

아..... 그렇지... 번아웃.. 그렇지.. 번아웃이 오지 않도록 관리하는 것이 잘나가는 조직이겠구나 라는 답이 나왔다. 그래서 궁금했다. 번아웃 전문가가 밝히는 단단하고 오래가는 조직을 만드는 방법은 무엇일까?

먼저, 그럼 흔하게 번아웃, 번아웃, 많이 들어보았고, 나 역시 많이 하는 말인데

이 번아웃에 대한 정의를 저자는 이렇게 하였다.

일상적인 만성 스트레스를 극복하는 기술과 스트레스에 적응하는 능력이 서서히 쇠퇴해 마침내 스트레스가 사람을 압도하는 현상.

책에서 번아웃을 경험하는 이유는 과도한 업무량, 통제력 상실, 보상 또는 인정 부족, 빈약한 인간관계, 공정성 결여, 가치관 불일치 등이 원인이라고 한다. 

그럼 이 원인을 해결하는 되는 것!!!!

하지만, 역할과 부문에 따라서 각기 다르게 번아웃에 취약하기에 모든것을 일괄적으로 해결할 수 없는 것 또한 현실이고.... 내가 처음에 생각한 대로 복지와 급여만으로 번아웃을 해결할 수 없기에....

저자는 여러 사례와 심리학 이론으로 설명하였다. 그리고 번아웃을 측정 방법 또한 알려주었다.

번아웃이 되지 않고, 행복하고 건강하면서 성취감을 느낄수 있도록 하기 위해서 어떻게 할지 생각하고 실천해야 한다.  희망, 자기효능감, 낙관주의, 감사, 공감, 마음챙김 등을 조직 뿐만 아니라 나를 위한 노력이 필요하다.