툭하면 기분 나빠지는 나에게

툭하면 기분 나빠지는 나에게
팀 로마스 지음, 김아영 옮김 / 책세상 / 2020년 3월

'툭하면 기분이 나빠지는가? 나는 아닌데? 난 툭하면 기분 나빠하는 사람을 알 뿐인데?' 하며 읽었는데 이 책은 그런(내가 생각했던) 책이 아니었다.

원제목은 The positive power of negative emotions로 부정적 감정의 긍정적인 힘을 이야기 하는 책이다.

​

저자는 영국출신의 긍정심리학자로 이 책을 통해 슬픔, 불안, 분노, 죄책감, 질투, 지루함, 고독 그리고 고통이라는 8가지 감정을 다루고 있다.

나는 저 감정들을 negative emotions라고 생각해 본 적은 없었는데 그렇다고 저런 감정들이 유쾌한 감정은 아니므로 그렇게 분류할 수도 있긴 하겠다.

​

슬픔과 불안, 분노, 죄책감 등등의 이 책에서 다뤄지는 감정들이 병적으로 심화되면 우리의 일상을 무너뜨리고 힘들게 하겠지만 저자는 기본적으로 저런 감정들을 자연스러운 현상으로 바라보고 있다. 누구나 어떤 상황에 놓였을 때 저런 감정을 느끼는 것이 당연하며 그 감정들은 사실은 우리를 파괴하는 것이 아니라 우리를 다시 회복시키기 위해 생겨나는 감정이자 과정이라고 얘기한다.

​

각각의 감정마다 한 챕터씩 할애하여 그 감정의 흐름과 변화과정을 설명하고 그들이 갖는 긍정적인 힘을 이야기해주고 있다.

저자는 독특하게 그 감정들이 우리에게 일으키는 변화들을 의인화시키고 이름을 붙여 이해를 돕는다.

가령 첫장 슬픔에 대해 다루면서 슬픔이란 전쟁터의 의무병이며 든든한 간호사가 되고 진실로 통하는 창이자 천사의 마음을 갖게 해주고 불꽃의 파수꾼이며 영혼의 조각가이기도 하고 우울한 시인이라고 설명한다. 이 이름들 만으로는 얼핏 알듯도 하고 모를 듯도 싶겠으나 내용을 읽다보면 이해가 된다.

슬픔이 우릴 잠식하고 우릴 아프게 하는 것이라고만 보지 않고 슬픔 속에서 갖게 되는 혹은 슬프기 때문에 느끼고 알게되는 힘들을 이야기 함으로써 슬픈 감정이 나쁘기만 한것이 아니며 우릴 더 성숙하고 나아가게 할 수 있음을 이야기하는데 상당히 긍정적이다. 살짝(?) 비관적인 내 입장에서는 비현실적인 긍정같은... 그러나 나쁘진 않았다.

다만 저자처럼 느끼려면 일단 마음수양이 잘 되어있어야 할 것 같고 강인한 마음(자신에 대한 믿음이랄까)이 필요할 것도 같고 그랬다.

​

저자가 경계하는 것 한가지는 슬픔을 예를 들자면 슬픔과 우울의 경계가 모호할 수 있고 슬픔을 넘어 우울이 우울증이라는 병일 경우에는 반드시 의사와 상담을 통해 적절한 치료를 받기를 권유하는 것이다.

그러나 병이 아니고 마땅하고 자연스러운 감정을 나쁜감정으로만 치부하고 있을 일이 아니라 그 감정들이 주는 유익에 촛점을 맞추고 있다.

나는 개인적으로 1장의 슬픔과 4장에서 다루는 죄책감 챕터가 가장 깊이 이해가 되었고 수긍이 됐다.

​

전체적으로는 우리가 흔히 느끼는 부정적인 감정들이 자연스럽고 정상적이라는 것과 잘못되거나 병적이기만 한 것이 아니라는 이야기와 함께 이 감정들이 사실은 우리를 더 나은 방향으로 이끌어주는 면이 있으므로 이 감정들을 통해 배우고 현명하게 사용하길 바란다는 메시지를 담은 책이다.

설득의 논리학

[전자책] 설득의 논리학 (개정증보판) : 말과 글을 단련하는 10가지 논리 도구
김용규 지음 / 웅진지식하우스 / 2020년 3월

설득의 논리학이라는 제목에서도 알 수 있듯이 이 책은 논리학 교양서다. 논리학이라고 하니 어쩐지 재미없을 것 같고 얼핏 내 삶에 큰 쓸모가 없을 것처럼 느껴지지만 이 실용적인 논리학 책으로 우리는 설득력 높은 말하기와 글쓰기 비법을 배울 수 있다.

설득은 광고나 비즈니스, 사설이나 칼럼에도 필요한 것이고 특히 말할 때 의견을 명확하고 조리있게 전달하거나 논리적으로 의견을 피력해야 할 때 이 책을 통해 배우고 알게 된 것들은 도움이 될 것이다.

​

이 책을 읽다보니 어린시절 읽었던 플루타르크 영웅전에서 그 책에 등장하는 인물들의 탁월한 웅변술에 감탄했던 기억이 새록새록 나면서 그 당시 읽었던 셜록 홈즈라든가 나중에 대학교에서 교양수업 시간에 배우며 읽었던 소크라테스의 변명 크리톤 파이돈 향연 등등이 생각났다.

그런데 그 책들을 읽고 배우던 당시에는 소크라테스니 플라톤이니 아리스토텔레스 같은 사람들이 그런 생각을 하고 그런 말을 하고 그런 주장을 했나보다 라고만 생각하고 말았던 것 같다.

내가 배우고 익힐 기술이라고 여겨본 적은 없었던 듯.

그러나 흥미를 갖고 여러차례 읽었던 그 책들은 은연중에 영향을 주었던 것 같다.

내가 사용하는 말과 글에 그런 논리들이 나도 모르게 들어있었으니.

비록 내가 그들만큼의 깊은 사유와 논리적인 말과 글을 쓰고 사는 것은 아닐지라도.

​

저자가 이 책에 등장시킨 인물들은 우리가 익히 들어 잘 아는(혹은 자주 들어 안다고 여겼으나 사실은 잘 모르는) 이들로, 소크라테스, 셰익스피어, 아리스토텔레스, 베이컨, 셜록 홈즈, 비트겐슈타인, 파스칼, 쇼펜하우어, 플라톤 등이다.

그리고 그들의 이른바 논리도구들, 수사학과 예증법, 삼단논법과 그것의 세가지 변형, 배열법과 YES-BUT 논법, 귀납법과 과학의 수사학, 가추법과 가설연역법, 연역법과 자연언어, 설득의 심리학과 의사결정의 논리학, 논쟁에서 이기는 대화법, 이치 논리와 퍼지논리, 그리고 진리론에 대해 이야기하고 있다.

​

위대한 지성들이 어떠한 논리로 주장하고 설득해왔는지를 고전을 통해 저자가 들려주는데 한자리에서 그 이야기들을 (부분적으로나마) 읽을 수 있어서 참 좋았다.

베껴쓰고 싶은 말들이 너무 많아서 베껴쓰는 것은 오히려 무의미했고 차라리 이 책을 곁에 두고 자주 펼치는 편이 더 낫겠다는 생각을 하며 읽었다.

다만 p.41부터 나오는 토피카를 만들라는 조언은 실천해볼 생각이다. 본래의 뜻이나 용도와 다르게 변론이나 연설에서 자주 사용되는 상투어들을 주제별로 모아놓은 자료집을 얘기하는데 이 토피카의 유용성을 익히 알고 있기 때문이다.

​

책 읽는 동안 생각했던 것 중의 하나가 말 잘하고 글 잘 쓰는 것도 중요하지만 그러려면 아는 게 그만큼 많아야 그게 가능하다는 사실이었다. 지혜가 모자라고 지식이 없는데 어떻게 예를 들어 이야기를 하며, 삼단논법을 변형씩이나 해가면서 말을 한단 말인가.

어쨌거나 책을 읽어가는 동안에라도 말과 글을 통해 느끼는 즐거움을 많이 느낄 수 있었고 그것을 내가 쓸 수 있다면 더 좋겠다는 생각을 해보았다.

​

이 책에서는 매 챕터마다 <논리학 길잡이>라는 코너를 두어 일목요연하게 본문의 내용을 핵심만 정리하고 있어서 이해를 돕는다.

알아보기 쉬우라고 도식과 표를 이용해 설명한 부분도 눈에 띄지만 난 왜 기호로 된 표를 보면 더 얼어붙는것인지.. 어렵거나 알쏭달쏭한 대목도 사실은 많았다.

​

그리고 설득의 논리학이라는 이 책의 본격적인 내용과는 거리가 있으나 개인적으로 나에게 와닿았던 책 속의 한구절을 소개해보자면 이대목이다.

p.332 히브리적 진리는 사물과 관계있는 것이 아니다. 인간적 행위, 삶 그리고 그것이 마땅히 가야할 '길'과 관계가 있다. '사물이 존재하게끔 하는 바탕'이 아니라 '사람이 살게 하는 바탕'이다. '밖으로 드러난 어떤 것'이 아니라 '밖으로 드러난 것이 그렇게 드러나게 하는 어떤 것'이다. 그 때문에 이러한 진리를 '과학적 진리'에 대하여 '종교적 진리', '존재물의 진리'에 대하여 '존재의 진리'라고 하며, 일상용어로는 '사실'에 대하여 '진실'이라고도 한다.

​

각각의 논리를 토론이나 논술, 보고서, 광고, 프레젠테이션 등 실전 상황에 적용하는 법을 구체적으로 배우고 싶은 사람들이 읽으면 더 도움이 될 책. 내게는 생각이라는 걸 하게 해주어 좋았던 책이다

우리아이 AI

우리 아이 AI - 4차산업혁명시대 인공지능 융합교육법
박찬 외 지음 / 다빈치books / 2020년 3월

우리아이 AI 나름 라임을 맞춘 이 책은 14명의 교사와 전문가들이 공동저자인 책이다.

AI가 인공지능이라는 것 밖에 몰랐던, 사실은 인공지능이란게 정확히 뭔지도 몰랐던 나는 그러므로 배우고자 하는 마음으로 이 책을 읽었다.

​

먼저 이 책의 기획의도에서 밝히고 설명하는 인공지능(AI: Artificial Intelligence)이란 인간의 지적능력을 컴퓨터로 구현하는 과학기술로서, 상황을 인지하고, 이성적ㆍ논리적으로 판단 행동하며 감성적ㆍ창의적인 기능을 수행하는 능력까지 포함하는 기술을 말하는 것이라한다.

먼미래의 이야기가 아니었다. 이미 얼굴인식, 음성인식, 번역, 길찾기 등으로 우리가 사용중에 있는 것들이었다. 따라서 인공지능을 배우고 활용할 수 있어야 하는 시대가 되어있었다.

​

이 책에서는 인공지능이 무엇이며 인공지능시대의 교육방향과 중국의 인공지능교육을 특별히 자세히 다루는데 그 사실(중국의 AI)은 상당히 놀라웠다. 그리고 뒤이어 12파트로 나누어 교실 속 AI라는 제목으로 다양한 인공지능기술을 활용한 교육을 소개하고 있다.

구글 번역을 활용한 AI교육, 구글 포토 속 AI활용, Google Art & Culture로 만드는 인공지능 활용 미술 수업, 인공지능으로 바흐처럼 작곡하기, 구글 어시스턴트와 영어공부, 코딩 없이 머신러닝, AutoDraw & QuickDraw와 함께하는 다양한 활동, Chatbot 만들기, 잇셀프에 관한 것, 머신러닝포키즈로 인공지능 모델 만들기, 콴다, 그리고 Microsoft Office 속 쉬운 인공지능 활용하기가 그것이다.

내가 이들 중 사용해 본 적 있는 건 구글번역과 구글포토 뿐이었는데 책을 읽으며 이런 신기한 것들이 있다더라며 아이들에게 말했더니 아이들은 이미 그 존재에 대해 알고 있어서 또한번 놀랐다.

같은 사회에 있지만 다른 세상을 살아갈수도 있겠다 싶었다.



다행하게도 이 책에서는 그런 것들이 있다는 소개로 그치지 않고 실제로 어떻게 하는 것인지 사용설명서처럼 사진을 곁들여 자세히 안내해준다.

글로 읽기만 할땐 뭐가 어떻다는건지 이해가 잘 안되고 낯설어서 더 어렵게 느껴졌지만 하라는대로 따라해보면 새로운 세상을 만나게 될 것 같다.

​

인공지능교육에 있어 지향하는 것은 개인의 전문성이라 한다. 단순히 이런것들을 이용할 줄 안다를 뛰어넘어 흔히 할 수 있는 수준 이상의 수행 능력을 갖추는 것이다.(p.18) 교육이 시대의 변화에 발맞춰 아니 오히려 앞서가야 할 것 같다는 생각이 들었다.

어느새 핀란드에서는 세계최초로 모든 학교 과목을 없앴다고 한다. 지금까지의 교육은 현재 우리 사회 환경과는 더 이상 맞지 않다는 게 이유였다. 그리고 그들은 교과목 대신 개별 사건과 현상에 대한 연구를 학교 교육에 도입하고 가령 영어, 경제, 커뮤니케이션 기술은 "카페에서 일하기"라는 프로젝트로 교육함으로써 특정 상황 속에서 학생들의 체화된 인지 경험을 강화하고 있다고 한다.(p.19)

고전적 학문을 배우고 익히며 살아 온 나는 그들의 모습이 과감해 보이기도 하고 그래도 되나 하는 저항감도 있는데 인공지능 시대를 살아갈 인재는 블루칼라와 화이트칼라를 넘어 뉴칼라 라고 하니 새시대 새교육은 우리에게 어울리는 방식으로 필요할 듯 하다. 아이들이 코딩을 배우게 된 지도 몇년 안된 것 같은데 코딩이 필요 없을 정도로 프로그래밍 도구가 진보되어 있다고 하니 내 안의 시계를 더 빠르게 돌려야 한다는 생각도 들었다. 변화에 주저하고 저항할 때가 아니라 배우고 적응하고 익숙해질 때인 것.

​

우리 부모님들이 학교에 다니시던 시절에는 해외로의 출입국이 일상적이지 않았고 그래서 그 시대에는 영어가 꼭 필요한 사람만 하면 되는 것이었지만 시대가 변하여 지금으로부터 20년 전에는 영어만 잘해도 대기업에 취직이 가능하기도 했다. 그러나 이제는 넘쳐나는 무료영어강좌와 각종 똑똑한 번역기의 등장으로 미래에는 인공지능 통역 시스템 활용이 더 일반화 될 수 있다고 한다.

영어를 잘하는 것도 좋겠지만 인공지능을 활용하는 기술을 잘 익혀두는 것이 여러모로 더 쓸모있는 날이 오려나보다. 그래서 이 책에서는 인공지능을 제대로 이해하여 필요한 곳에 잘 사용할 수 있는 것과 인공지능은 못하고 인간만이 할 수 있는 것을 파악하여 인간의 존재가치를 보존하기를 당부하고 있다. 그리고 우리보다 앞서 인공지능 교과서를 만들고 인공지능 교육 시스템을 적용하고 있는 중국의 사례를 자세히 소개하고 있다.

우리는 이와같이 외국의 사례와 경험을 토대로 우리에게 필요하고 맞는 교육을 실시하고 더 나아가 잘 활용할 수 있어야 하겠다.

마케팅 때문에 고민입니다

마케팅 때문에 고민입니다 - 실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 비법을 알고 싶은 당신에게
이승민 지음 / 이코노믹북스 / 2019년 9월

마케팅이란 생산자로부터 소비자에게 원활하게 이전하기 위한 기획 활동으로 시장 조사, 상품화 계획, 선전, 판매 촉진 등을 들 수 있다.
나는 전업주부이므로 소비자 입장이고 마케팅과는 거리가 멀다고 생각했었다. 그러다 물건을 판매하는 일은 아니라해도 나 또한 그런 종류의 활동이 필요할 때가 있다는 것을 깨닫게 되었고 따라서 관심을 갖게 되었다.
​
마케팅은 무엇보다 판매하려는 상품이 좋은 게 우선이겠지만 좋은 것을 잘 판매할 줄 아는 것 역시 중요하다 싶다.
즐겨보진 않지만 이따금 홈쇼핑 채널을 보면 특별히 더 잘 판매하는(듣고 있으면 사고 싶게 만드는) 쇼호스트가 있다. 소비자의 궁금증과 요구사항을 잘 짚어서 설명해줄 때 특히 마음이 움직이는 걸 느낀다.
​
홈쇼핑처럼 직접 물건을 들고 나와 보여주면서 설명을 곁들이는 판매도 있고 TV 등 매체를 이용하여 광고를 하는 경우도 있으나 그런 상황이 여의치 않을 땐 그 이외의 여러 방법을 이용해야 할 것이다. 그래서 마케팅에 관해 공부해서 적용해 보는 사람들이 있을테고.
​
마케팅 때문에 고민입니다 이 책은 광고 대행 사업을 하는 저자가 마케팅 때문에 고민하는 사업자들에게 들려주는 온라인 마케팅 방법 6가지를 이야기 하는 책이다.
이 책에서 이야기 하는 ​6가지는 다음과 같다.
첫째, 매출공식을 이해하고 사업을 시작해야 한다는 것. 그렇다면 매출 공식이란? 유입량을 올리는 것, 구매전환율을 높이는 것, 합리적인 객단가를 설정하는 것이다.
둘째, 잠재고객을 공략하는 것이다. 읽다보니 잠재고객에 대해 잘못 분석하는 경우가 많겠다는 생각이 들었다. 실제 잠재고객과 판매자가 기대하는 잠재고객의 차이가 발생하더라는 것. 따라서 잠재고객을 제대로 정하고 그들을 구매고객으로 만드는 방법을 연구해야 할 필요가 있다.
셋째, 내부광고가 중요하다는 것이었다. 한번 찾아온 고객을 재방문하게 만들고 기존고객 관리를 잘 하는 것이 중요하다는 내용이다.
넷째는 온라인 광고에 있어 상위노출에 관한 것이다. 소비자의 생활과 소비패턴의 변화에 따라 온라인 시장에 있어 온라인 광고가 중요한데 그러려면 아무래도 상위노출이 유리하고 소비자를 유입할 수 있는 키워드 등이 필요하다. 키워드와 해시태그만 달라져도 유입량의 변화가 있다는 것은 SNS를 해 본 사람은 다들 알지 않을까.
다섯번째는 고객은 좋은 콘텐츠를 원한다는 것이다. 콘텐츠 제작에 도움이 되는 팁이 담겨 있다.
그리고 여섯번째, 측정불가는 관리불가를 거쳐 개선불가로 이어진다는 것. 당연한 이야기 같지만 중요한 이야기이기도 하다.
​
수많은 상품이 쏟아지고 좋은 제품들이 많고 요즘처럼 온라인 시장이 더 커진 시대에 보다 효율적으로 매출을 올리려면 배우고 연구하고 공부하고 적용하는 노력이 필요할 것 같다.

지금 나를 위로하는 중입니다

지금 나를 위로하는 중입니다 - 상처를 치유하고 무너진 감정을 회복하는 심리학 수업
쉬하오이 지음, 최인애 옮김, 김은지 감수 / 마음책방 / 2020년 3월

'난 괜찮은데. 나를 위로할 필요 없는데. 나는 위로받을 정도로 나쁜 상황이 아닌데...'

왜 이 책의 제목을 보았을 때 그런 생각부터 들었던걸까.

그래놓고 결국 이 책을 택해 읽게 된 건 무엇 때문이었을까.

그런 마음으로 책을 읽다 생각하게 된 건데, 나는 괜찮은 척을 많이 하며 살았던 것 같다.

강한 척, 상처받지 않은 척, 위로가 필요없는 척, 아무렇지 않은 척...

그러다 읽어가면서 공감을 했고 이해를 했고 위로를 받았다.

공감을 받는 기분이 들었고 이해를 받은 것 같았고 그래서 위로가 되었다.

그 과정을 통해 약해 보이기 싫고, 스스로에게 연민을 보이기 싫고, 강해(보여)야 한다는 스스로가 지운 억압에서 조금은 벗어나게 되었는지도 모르겠다.

읽으면서 많은 사람들이 생각났다. 나의 과거도 많이 소환이 됐다. 내면 깊숙하게 덮어두었던 기억들, 감정들이 떠올랐다.

사람의 사는 것, 관계, 생각하는 것이 비슷한지 저자가 들려주는 자신의 경험, 저자가 상담하며 마주한 많은 사례들이 정말 친숙했다.

그래서 더 와 닿았던 것 같다. 많이 공감한 만큼 진지하게 내 일처럼 여기며 읽었고 그래서 위로가 되었던 모양이다.

저자 쉬하오이는 타이완의 상담심리전문가이다. 그런 그녀가 심리학자인 '나'의 시각으로 자신의 경험과 내담자의 사례를 토대로 크게 4파트로 나눠서 서른네 개의 다양한 감정을 이야기해 주는 책이다.

특히 기억에 남는 것은 상처를 준 그 사람보다 과거의 자신을 만나 화해해야 한다는 것이었다.

용기를 내어 내 진짜 감정을 들여다보고 알게되고 그 소리를 듣고 받아들여야 극복할 수 있다는 이야기.

나 자신의 마음부터 존중해야 한다는 이야기도.

그리고 "나의 내면에는 나의 과거와 나의 상상이 있고 나의 외부에는 나의 바람과 나의 현실이 있다. 마찬가지로 그의 내면에는 그의 상상이 있고, 그의 외부에는 그가 처한 현실이 있다는 사실을 안다."(p.328)는 대목이 인상깊게 남는다.

살면서 겪는 다양한 감정들을 읽는 이들이 쉽게 이해할 수 있도록 심리학 이론들을 접목하여 설명해주고 있는데 어떤 대목은 내가 이미 극복한 것이거나 내겐 없는 것이기도 하지만 어떤 대목은 내 이야기 그 자체여서 그 감정을 해결하느라 읽어가며 참 많은 생각을 했다.

나를 있는 그대로 드러내는 용기, 남이 아닌 나의 시선으로 내가 나를 있는 그대로 볼 용기, 그리고 그런 나를 그 자체로 받아들이고 위로할 수 있는 힘을 주는 책이었다.