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신뢰가 이끄는 조직에 대한 얇은 책 - 조직에서 신뢰는 어떻게 만들어지고 유지되는가 ㅣ CEO의 서재 46
찰스 펠트먼 지음, 김가원 옮김 / 센시오 / 2026년 2월
평점 :
「신뢰가 이끄는 조직에 대한 얇은 책」 (찰스 펠트먼 저/김가원 옮김/센시오)
★ 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적 리뷰입니다. ★

『신뢰가 이끄는 조직에 대한 얇은 책』은
조직의 성과를 가르는 보이지 않는 힘인 ‘신뢰’를
배려·진정성·약속 이행·역량이라는 네 가지 기준으로 풀어
실천할 수 있게 만든 현실적인 경영 안내서입니다.
조직에서 성과를 말할 때
전략, 시스템, 인재를 먼저 떠올립니다.
그러나 함께 일하다 보면 성과를 가로막는
가장 큰 장애물은 따로 있습니다.
바로 사람 사이에 흐르는 ‘불신’입니다.

신뢰를 배려, 진정성, 약속 이행, 역량이라는 네 가지 요소로 나눕니다.
책을 읽다 보면 신뢰가 무너질 때 조직은 빠르게 흔들립니다.
불신이 쌓이면 구성원은 방어적으로 변하고,
아이디어는 사라지며, 대화는 계산으로 바뀝니다.
반대로 신뢰가 자리 잡은 조직에서는 사람들은 실패를 숨기지 않고,
질문을 두려워하지 않으며, 서로의 성장을 돕습니다.

많은 리더가 문제를 지적할 때 사람 자체를 평가합니다.
그러나 이 책은 행동과 영역을 구분해 말하라고 권합니다.
작은 차이는 상대의 방어를 낮추고, 문제 해결로 이어지게 합니다.
신뢰를 지키는 힘이 말투와 질문에서 시작됩니다.
이 책은 장마다 스스로 점검할 수 있는 질문과 토론 가이드를 제공합니다.
리더, 동료, 팀원, 교육 현장, 공동체에서도 활용할 수 있도록 설계되었습니다.
『신뢰가 이끄는 조직에 대한 얇은 책』은 신뢰를
선택과 훈련의 문제로 바꿔 줍니다.
관계를 설계하게 만들고, 대화하게 합니다.

지금 당신의 조직에 가장 먼저 필요한 것은
이 한 권이 만들어 줄 신뢰의 언어일 수 있습니다.
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