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1분 멘토링 - 멘토를 찾아내고 멘토와 함께 성공하는 방법
켄 블랜차드.클레어 디아즈 오티즈 지음, 강주헌 옮김, 박종안 감수 / 성안당 / 2017년 6월
평점 :
절판
교육하는 일을 하고 있기 때문에 '1분 멘토링'이라는 제목이 끌려서 읽게 된 책이다.
<칭찬은 고래도 춤추게 한다>, <겅호!> 등을 집필했던 켄 블랜차드 작가의 책으로
두 권의 책 모두 읽어봤기 때문에 <1분 멘토링> 책도 고민없이 읽게 되었다.
<1분 멘토링> 책을 읽으면서 나의 강점과 약점을 되짚어 보는 기회를 가졌다.
그리고 요즘 상담교육을 진행하고 있어서 상담자의 강점과 약점도 생각해봤다.
나와 상담자의 강점과 약점을 비교하면서 약점을 보완하고, 강점을 끌어올리는
기회가 필요하다는 것을 알 수 있었다. <1분 멘토링> 옮긴이 강주헌님의 글을 살짝 담아본다.
[멘토 = 현명한 조언자]
멘토가 된다면 '어떻게' 행동해야 하는지. 상대의 말을 '귀담아' 들어주는 것의 중요성
관심, 귀 기울이기, Listen(경청)의 중요성을 다시 한 번 생각해 볼 수 있었다.
1분 멘토링을 위해서는 '1분 지혜'가 필요하다. (책에 중간 중간 1분 지혜 내용이 담겨있다.)
멘토는 잠시 휴식을 취하고, 폭넓고 깊이 생각하고, 무엇이든 배우는 것이 중요하다.
멘토링 과정에서 중요한 첫 단계, 도움을 받겠다는 '결심'의 의미를 알 수 있었다.
<1분 멘토링> 책의 서문을 보면 이런 말이 있다.
"대부분의 사람들은 멘토를 두면 좋다는 사실에 동의한다.
하지만 멘토를 구하거나 멘토를 활용하는 방법을 제대로 아는 사람은 극히 드물다. (…)
자신에게 멘토가 되기에 충분한 스킬과 여유가 있다고 생각하는 사람도 극히 드물다. (…)
멘토링 관계는 당신의 삶뿐만 아니라 상대의 삶까지 긍정적인 방향으로 바꿀 수 있다."
나는 얼나마 준비되어 있는 멘토인지, 오랜시간 생각해보게 만드는 내용이었다.
1분 지혜의 도움을 받겠다는 결심은 멘토와 멘티, 모두에게 중요한 것 만은 틀림없다.
멘토링에서 '해결해야 할 문제가 있으면 그 문제에 대해 털어놓은 것만으로도 첫 단계를
훌륭하게 시작하는 것'이라고 한다. <1분 멘토링> 책 속의 멘토를 찾는 중요성,
"쉬운 일은 아니지만, 당신의 가치관과 성격 유형에 맞는 사람을 멘토로 찾는 것이
무척 중요하지요." 조슈와 린다의 이야기!! 멘토들과 무심코하는 '토막토막 대화'에서도
최고의 조언이 가능하다는 것이다. (토막토막 대화, 혼자 '유레카'를 외쳤다..ㅎ)
1분 지혜, '사명 선언'에 대한 내용!! 사명 선언은 멘티를 중심으로 하지만, 멘토와 멘티 모두
멘토링 관계에서 사명을 주고받기 때문에 사명 선언에는 이런 '상호관계'가 반영되어야 한다.
동기부여 강연을 하면서 사명(소명)에 대해 강조하고 있는 내용이 많다.
사명은 성공을 위해서는 비전과 함께 설정하는 것이 중요하다.
성공적인 멘토링 관계를 위해서는 '어떤 수단으로 의사소통할 것인가'가 중요하다.
'수단'을 '상담매체'로 연결해봤다. 성공적인 치과상담을 위해서는
서로 만족스러운 방향으로 의사소통하는 방법을 결정해야 한다.
'1분 멘토링'을 위한 아이디어 3가지!! "예상하고, 예측하고, 준비해라!!"
조슈와 에릭의 이야기이다. 고객과의 접촉 시도와 제품을 팔 수 있는 코칭 방법 중 하나이다.
그리고 모든 사람은 '잠재적인 고객'이라는 의미를 다시 한 번 알 수 있었다.
'1분 멘토링'을 위한 '사명 선언'에 대해 캔 블랜차드 작가는 책을 통해 자주 강조했다.
"사명 선언은 명확히 정리하지 못하면 원하는 목표를 이루지 못할 것이다.
또 주기적으로 점검하지 않으면 우리가 어느 수준까지 왔는지 파악하기 힘들다."
실제로 나도 분기별로 나의 비전선언문, 소명선언문을 체크하고 업데이트 하고 있다.
그리고 가까운 곳에 두고 자주 들여다본다.
교육자, 멘토라면 꾸준한 점검과 관리가 정말 필요하다는 것을 느낄 수 있었다.
사명(소명) 선언, 생각하고 기록하며, 늘 시각화 하는 것이 중요하다.
'MENTOR'의 의미를 저자가 기록해둔 행동강령 단계를 통해 다시 한 번 이해했다.
'사명 선언, 관여, 관계망 구축, 신뢰 구축, 기회의 공유, 점검과 재시작'의 단계의 운영을
멘토라면 어떻게 진행해야 하는지도 <1분 멘토링> 책을 통해 자세히 알 수 있었다.
마지막으로 리더라면 스스로 어떤 준비를 해야하는지,
조직 내에서 멘토링 프로그램을 만다는 방법도 나의 업무와 관련해서 생각해 볼 수 있었다.
누구도 혼자만의 힘으로 목표를 이루어낼 수 없다!
운명과도 같은 멘토링 관계를 통해 서로 업무와 삶에서 긍정적인 변화를 끌어내는
지혜를 터득하길 원하는 분이라면, 켄 블랜차드 작가의 <1분 멘토링> 책을 추천한다.